压力与情绪管理

?目标学员：企业中高基层等各个涉及压力层面的人员

《压力与情绪管理》课程，通过系统方法，直捣压力源，彻底消释无谓的忧虑，让压力及其引发的情绪，销声匿迹；讲师授课风格幽默生动，让你在愉悦身心的同时，快速彻底清除心灵垃圾，建立积极平衡的生活态度。
? 减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣；
? 消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；
? 掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法；
? 增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决不当信念，快乐生活，开心工作。

GEC证书

第一部分 辨识压力（理论篇）
? 压力：现代生活的副产品
? 压力源：社会性压力、生活性压力、人际性压力
? 压力公式
? 心理压力带来的影响：良性压力、负面压力
? 中国的“神甫”在哪里

第二部分 交际艺术缓解人际压力（行为篇Ⅰ）
? 人际沟通的过程
? 人际沟通的障碍
? 个性沟通缓解人际压力
? 人际沟通策略
? 明确目标，以终为始
? 培养信任――沟通的基础
? 摒弃偏见――理解他人的参照系统
? 尊重对方，换位思考，懂得妥协与退让
? 案例分析/角色演练：如何采用策略沟通缓解压力
? 与上司相处的十种压力情景分析
? 如何缓解来自上司的压力
? 客户投诉指责时自我调节的解压法
? 企业减轻员工压力的措施

第三部分 心理调节提高情商能力（行为篇Ⅱ）
? 认识什么是情绪
? 压力值与性格自测
? 情绪的处理方式
? 在压力大的情况下如何控制自己的情绪
? 情绪管理中的ABC理论
? 情绪的三大陷阱：偏见、负面、假设
? 情绪管理小妙方
? 改变旧有的信念
? 调整个人信念，缓解生活压力
? 消除负面情绪的方法
? 活动疗法
? 营养疗法
? 健康生活的：红、黄、绿、白、黑
? 健康守则
? “期望管理”缓解期望压力
? 认知对比原理
? 比较优势
? 造句练习

第四部分 培养积极心态，造就成功人生（心态篇）
? 积极心态的好处
? 消极心态的坏处
? 培训积极心态的方法
? 培养高雅的个人爱好
? 翻面技巧
? 隔离！隔离！
? 把积极心态给予他人
? 看好自己
? 接受态度与身体状况之间的联系
? 探索第三条路
? 创新！创新！
? 用积极的心态适应变化――正确认识挫折
? 盘点你的资源


? 长沙卷烟 董女士
学会了许多释放压力的方法，懂得调节情绪；希望自己在以后的工作中更放松，在有压力的情况下尽力想办法解压，活得更轻松自在。
? 广物金通达汽车 许女士
课程收获很大，明白到虽然很多外因的东西是无法改变的，但心态可以改变；学会了许多新的为人处事的方法技巧。
? 合诚实业 郭女士
冯老师的课程讲授对我很有帮助，懂得在生活中如何释压，调节情绪，让自己快乐，希望学习后也能帮到身边的朋友。
? 阿特维斯 陈先生
冯老师的课，内容生动、节奏轻快，在欢声笑语中帮助大家舒缓压力，认清自我，感悟“新生”。

冯老师
AACTP高级职业经理国际认证讲师
美国明尼苏达大学卡尔森管理学院工商管理硕士
广东省高教厅专家讲师
中山大学IMBA特聘讲师
暨南大学MBA中心特聘讲师

曾任索尼（中国）有限公司华南区人力资源行政管理负责人，香港新世界中国地产有限公司广州公司人力资源行政总监，大型国际展览公司创办人，至今该公司已成为珠江三角洲最大的民营展览公司之一。冯老师以管理类和心态类课程最有特色，其授课风格轻松自如、幽默风趣，案例和故事信手拈来，理论深入浅出，并与实际经验融会贯通，为学员提供最为恰当的策略性实战课程，能使学员开阔思维，增广知识面。
曾培训的客户：中国电信、中国移动、东风雪铁龙、广州三雅摩托、中国外运广东有限公司、福州国际航空港有限公司、南方航空、广州地铁公司、广州德邦物流、合生创展、美林基业、广州市城建总公司、富力地产、广东发展银行、广发华福证券、中国人寿、广东发展银行、日立电梯、美的集团、兰吉尔表计（珠海）、中冶连铸技术工程股份有限公司、天赐化工等等。