(09年特价)生产现场一线主管能力提升训练

生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员等

? 掌握车间管理的必须职责和必备技能；
? 把握生产计划，控制计划与车间实际运作的一致性；
? 有效协调设计、技术、采购和PMC的工作；
? 把握生产进程、质量和产品的交付；
? 掌握生产现场管理和安全管理技术；
? 掌握团队、人力资源管理方法，改善现场管理，提高生产效率。

一、生产主管与班组长的角色定位
第一节、生产主管的使命与职责
? 生产主管在企业中的地位
? 生产主管的工作界定
? 生产主管的工作艺术
? 生产主管的工作特点
? 生产主管与生产部经理的关系
? 生产主管与班组长的关系
? 生产主管的工作内容及知识、技能要求
? 生产主管的培养与训练
第二节、班组长的角色定位
? 班组长的管理水平现状
? 班组长的地位和作用
? 班组长的职责与权限
? 班组长的素质与技能要求
二、车间文化与建设
第一节 车间文化
? 执行力与员工敬业精神
? 为老板打工的文化
? 为自己工作的文化
? 为企业与团队做事的文化
? 为信仰而战的文化
第二节 车间建设―组织建设、制度建设
? 组织建设
? 制度建设
三、如何做好生产现场管理
? 现场管理的法则
? 生产管理的8条基本原则
? 现场的日常工作
? 作业日报的管理
? 现场管理的实施方法
? 生产准备
? 目标管理与项目管理
? 抓住工作重点
? 早会制
? 标准与标准化
? 问题的把握与改善
? PDCA管理循环
? QC小组与质量新旧七大工具的实施与应用
14、看板管理
四、班组生产现场管理
第一节 班前计划
? 班组长在生产准备中的任务
? 班前交接管理
? 班前会管理
? 生产派工
第二节 班中控制
? 班组长在作业过程中应把握的内容
? 发挥班组“六大员”的作用
? 进度控制与横向协调
第三节 班后总结
? 订单完成后的总结
? 班后会管理
五、现场管理与“6S”
第一节 现场混乱的根源
? 仪容不整的工作人员
? 机器设备放置不合理和保养不当
? 原材料、在制品、成品、待修品、不良品随意摆放
? 工装夹具、量具等杂乱摆放
? 通道不明确或被占用
? 工作场所脏污
第二节 现场混乱所产生的浪费
? 资金浪费
? 场地浪费
? 人员浪费
? 士气浪费
? 形象浪费
? 效率浪费
? 品质浪费
第三节 5S的由来与6S的管理
六、如何做好质量管理
第一节 员工质量意识再造
? 检验员不被理解
? 产品是制造出来的，让员工第一次就要做对
第二节 质量实现“三大控制”
? 进料控制―来料检验
? 过程控制―过程检验
? 成品控制―最终检验
第三节 品管“三招半”
? 作业人员自主检验
? 上下道工序员工互检
? 质量检验员抽检
? 班组长巡回检验
七、如何做好机器设备管理
? 机器设备的分类
? 机器设备的使用、点检、保养
? 设备管理程序
? 设备日常点检程序
? 设备保养与维修
（1）一级保养由操作人员负责
（2）二级保养由班组长负责 （3）三级保养由设备管理部门负责
? 发生不良时的处理方法
? 设备的目视管理
? 日常工具管理
（1）班组工具的分类
（2）班组日常工具的管理
? TPM（全面生产保全）
（1）TPM是顺应时代的需要而发展的
（2）TPM的定义
（3）TPM的效果
八、如何做好物料管理
? 库存管理
? 物料的设计变更
? 物料不良的处理
? 物料的特别采用
? 辅助材料的管理
? 物料的目视管理
? 物料分类
（1）ABC物料分类
（2）物料编码
? 在制品管理
（1）在制品流动管理
（2）在制品盘点
? 班组与库存管理
（1）仓库“黑洞”
（2）仓管员的“收―管―发”
（3）呆废料的处理
九、如何进行作业方法管理
? 制定生产作业计划与分解生产计划
? 作业指导书的制定和管理
? 工序切换的管理
? 车间生产调度与调度会议的组织
? 生产异常问题处理
? 交货期管理
? 如何实施工序监察
十、如何做好车间人员管理
? 车间组织结构的建立
? 班组建设
（1）班组职能划分
（2）车间工艺划分
（3）生产特殊人员的管理
（4）女员工的管理
? 班组人员管理
（1）2/8原则与ABC对员工分析
（2）刚性与柔性
? 根据性格类型进行管理
十一 如何进行员工教育培训
? 新员工的教育训练
? 在职人员的训练学校
? 教育训练的要点
? 培训准备
? 培训的阶段
? 培训方法
? 培训效果的确认
十二 如何进行沟通与协调人际关系
第一节 处理人际关系
? 如何进行车间组织协调
? 如何与班组长沟通协调
? 如何与上级沟通协调
? 如何处理与员工与班组长之间的冲突
? 如何提高说服能力
第二节 了解上级的期望与了解下级的期望
? “中庸”之道
? 永远服从于上级
? 办事要公
? 关心部下
? 目标明确
? 准确发布命令
? 及时指令
? 需要荣誉
第三节 以“德”服人、以“才”易人
? 力服―（被迫服从）
? 才服―（理智服从）
? 德服―（心服口服）
十三、如何成为合格的车间管理者
? 管理者是什么
? 指定能力
? 责任与职权
? 培养部下的能力
? 学习法则
? 善于批评
? 思考方法与观察方法
? 生产早会的意义
? 标准时间的设定方法
? 作业效率的测试方法
? 工序编排的测试方法

十四、 如何进行自我提升
? 管理角色
? 危机意识
? 自我时间管理
? 如何面对上级的批评
? 自我塑造的方法
? 如何开发自己的感情智力
? 车间主任的职业生涯规化

周老师
PFSEN高级讲师　清华大学MBA，中国著名生产管理专家、中国企业联合会培训中心生产管理专家、北京大学培训中心教授、中国管理科学研究院生产管理研究专家，高级咨询师，多家国际国内知名培训咨询公司高级培训师、咨询顾问。
周老师擅长企业生产现场管理、质量管理、运营管理体系设计和执行，领域涉及食品、电子、机械、汽车、通讯、电气、家具、家电、注塑、生物制药等行业。为许多企业进行过生产现场管理与质量管理模式的设计和改善提升；有着资深的企业管理和培训咨询经验。
周老师是中国第一位出版《班组建设与班组长管理实战》、《交货期管理操作实务》和《企业现场管理五大目标》等VCD专辑的培训专家。
多年来，为致力于企业现场管理的研究和探索，先后于全国三十多个省市担任过企业管理顾问与现场管理专业讲师。被中国管理科学学会授予《企业管理》、《全面质量管理》（TQM）专业讲师。多年来在全国巡回演讲近千余课次，受到各地企业界和政府部门以及多家媒体的热烈响应，并得到一致好评。
周老师讲课风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。
服务过的企业有：中国时代电子公司、中国兵器装备集团、中国航天科工集团、中国石油化工集团新飞电器、中国第一汽车集团、中国南方电网、中国正泰集团、中国华能集团、中国国电集团、中国人民电器集团、上海大众集团、新疆广汇实业投资(集团)、济宁矿业集团、飞利浦（中国）、摩托罗拉（中国）、娃哈哈集团、昆明卷烟厂、德力西集团、TCL集团、万向集团、恒达钢构、奥克斯集团、南京医药产业(集团)、山东晨鸣纸业集团、广州万宝集团、宁波波导控股、大连冰山集团、沈鼓集团、玉溪红塔烟草（集团）、珠海格力集团、泉州恒安集团、安徽鑫科新材料股份公司、海信集团、四川长虹电子集团、丰谷酒业、四川通威集团、河南卫华集团、新飞电器、雅戈尔集团、太极集团、八方控股集团、重庆力帆实业(集团)、夏新电子股份公司、三一重工、万利达集团、陕西汽车集团、三环集团公司、苏泊尔集团、江铃汽车集团等企业。