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本课程名称： 在经济寒冬下录用最佳人才――招聘与面试技巧
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培训受众:
课程收益:
（二）使学员深入理解并掌握
（三）使学员掌握考察人才素质的技巧和方法，通过案例讨论积累有效操作经验。
课程大纲
1、企业发展需求与人才储备的差距
2、招聘计划的制定与招聘渠道的选择
3、招聘流程与分析
4、企业招聘管理体系
（1）内部与外部招聘的优势与不足
（2）招聘环节中HR经理的作用
（二）人才甄选策略与面试技巧
1、企业要招聘什么样的人
2、人才甄选的过程与要求
（1）笔试技术
（2）面试技术
（3）人力测评技术
（4）行为事件访谈技术
3、面试与甄选标准
（1）面试类型及特点
（2）面试的设置与流程简析
（3）如何做好面试安排
（4）面试纪录量表与评估纪录
（5）校园招聘与面试的特点
4、结构化面试的步骤及技巧
（1）专业的结构化面试
（2）适合于业务经理的半结构化面试
5、面试官的职业规范与应对技巧
（1）面试礼仪与公司形象
（2）面试前应做好哪些准备
（3）面试官应注意的职业规范
（4）应聘者最关心问题的应对策略
6、聘任录用管理
（1）应聘者背景资料核查
（2）录用后评估的标准
（三）如何考察人才的素质
1、员工素质模型与员工选拔技术
（1）员工素质问题
（2）员工素质模型与人力资源管理系统
（3）素质词典与应用要点
（4）员工素质模型在招聘选拔时的应用
2、评价中心技术
（1）无领导小组讨论
（2）文件筐
（3）模拟面谈
（4）搜寻事实
（5）演讲与角色扮演
3、行为事件访谈技术的特点和应用技巧
（1）行为模式与心理反射
（2）肢体语言和细节管理――面试中的心理学
（3）面试时的倾听和观察-身体语言信号
（4）行为面试操作时的注意事项
（5）面试官应避免的负面心理现象
4、新型面试技术与操作技巧
（1）个性与心理素质测评
（2）职业素质与能力测评
（3）综合素质考察要点
（4）面试（面谈）技巧与训练
（四）案例讨论及答疑
培训师介绍
曾在索尼公司工作十余年，全面负责索尼在华企业的人力资源综合管理与人力资源企划。是国内首批获得执业资格的心理咨询师，有着丰富的现代人力资源管理理论和实际操作经验，掌握了大量的理论知识和实际操作技能，尤其是跨国性企业科学、先进的管理思想。
曾任中央台《绝对挑战》栏目特约策划人，为多家外资及国内企业中高层管理人员进行人力资源及企业管理方面的业务指导和培训，并协助建立完整的人力资源管理体系，包括公司构架的建立及维护、日常管理体系、薪资福利体系、培训体系、招聘体系、绩效考核系统。
主讲课程：《规划课程体系》、《设计与开发课程》、《培养讲师队伍》、《设置培训管理结构》、《制定培训管理流程》、《运用培训效果评估的系统方法》等十多门课程。
本课程名称： 在经济寒冬下录用最佳人才――招聘与面试技巧
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