绩效提升之剑――目标管理MBO

关注执行效果的各级管理人员

本课程将会从企业实际出发，结合企业实际战略目标，采用行动学习法，引导式教学，使学员具备目标实战应用能力，可通过2天培训使企业目标落地执行，细化到人，大大缩短培训成果落地转换的时间。
本课程将帮助学员学到提升管理效益的五项核心能力：
? 目标制定能力：学习目标管理的的基本要素，并掌握制定工作目标的方法和步骤；
? 目标执行能力：掌握目标分解的重要方法、目标的跟踪方法和目标的评估方法；
? 目标激励能力：激发下属的工作热情，使他们为实现目标而倾注一切；
? 实战应用能力：掌握应用目标管理方法到实际工作中的关键要素和步骤；
? 管理教练能力：学会教练你的下属，提高他们的能力，为实现目标保驾护航。

为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？
为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做、哪些事情不该做？
为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？
为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？
根本原因在于： 缺乏良好的目标管理办法和手段!
目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道，成为现代企业必备的管理手段，被认为是迄今为止“最具实战效果的管理方式之一”。

课程大纲：
模块一、目标管理概述（案例分析、头脑风暴）
1. 什么是目标？（头脑风暴）
2. 故事与案例
3. 一起来思考：有了目标，还缺乏什么？引入目标管理的概念
a) 目标管理的概念
b) 目标管理（MBO）的真谛
4. 目标管理的要素
a) 目标的制定
b) 目标的分解
c) 目标的实施
d) 目标的考评与奖惩
5. 目标管理的作用
6. 目标管理的六个特征
7. 目标 VS 目的 VS 计划
模块二、目标的制定与分解（案例分析、模拟演练、头脑风暴）
8. 头脑风暴：如何制定目标？
9. 目标制定的三大法则
10. 二八法则
11. SMART法则
12. 承诺法则
13. 案例分享
14. 设定目标的七个步骤
15. 讨论：
16. 目标制定强调个人英雄主义、还是强调团队整体业绩？
17. 目标制定以上层导向为主、还是以下层导向为主？
18. 如何制定工作总目标
19. 如何与下属设定目标
20. 融合沟通是目标制定的关键
21. 团队目标沟通
22. 如何召开高效的目标会议？
23. 实战演练
24.目标制定的程序
25. 自上而下的目标制定：明白老板的幻想和意图
26. 自下而上的目标制定：激发你的下属，使目标更有实现的基础
27. 团队（部门）的划分：按业绩领域
28. 挑战你的团队（部门）：确立即合理又有挑战的团队目标
29. 目标的实时调整
30. 实战练习：有效的目标的制定与分解
31. 练习1、总公司年度目标制定与分解
32. 练习2、部门年度目标制定与分解
模块三、目标的实施（案例分析、模拟演练、头脑风暴、教练指导）
33. 目标执行力
34. 什么是团队执行力
35. 我们的团队为什么执行不力?
36. 构成执行的核心要素
37. 提升团队执行力的十大关键
38. 如何将目标转化为计划
39. 随时跟进――及时反馈
40. 目标跟进的目的
41. 目标跟进的步骤
42. 目标跟进的原则
43. 实战演练： 练习1、总公司年度目标追踪； 练习2、个人年度目标检查；
44. 及时调整――不断改进
模块四、目标实施中的时间管理
45. 时间管理，事件管理
46. 我们可以选择事件，主动控制时间
47. 学习优先矩阵，建立轻重缓急概念
48. 分析阻碍成效提高的十大障碍及相应对策
49. 建立一套有效的自我管理的实用工具
50. 利用时间管理系统对沟通进行管理
模块五、解决团队冲突
51. 团队沟通与团队冲突
52. 处理冲突
53. 什么是冲突
54. 何时会存在冲突
55. 化解隔阂的方法
56. 结束冲突的过程
模块六、目标绩效的评估与改进
57. 如何进行目标实施的总结与评价（成果考评）
58. 自我总结
59. 团队总结
60. 团队间互评
61. 上级评价
62. 召开有效总结会议
63. 结果的运用：有效的目标奖惩
64. PDCA循环：制定目标改进计划
模块七、提高管理效率的重要技巧
65. 计划控制：制定目标管理计划表（分享500强企业管理电子表格）
66. 留有余地：进退自如，不要逼上梁山
模块八 总结与提升
67. 概括总结
68. 研讨：两天的学习你学到了什么，哪些对你有用？
69. 行动计划：制定如何应用所学来提高目标管理能力的行动计划（按PPT步骤去做）
教练式咨询：为学员提供辅导，确保实施的可行

陈杰 全美培训与发展协会理事、美国管理协会高级培训师
全美培训与发展协会理事、美国管理协会理事、美国管理协会高级培训师、Mercury《培训体系建立》认证培训师。曾任诺华制药（世界500强，全球最大制药公司）事业部培训总监，塞诺非巴斯德生物公司（世界500强，全球最大生物疫苗公司）培训总监以及企业管理教练，负责公司总监及各部门经理的管理训练，协助企业构建了卓越的营销和管理团队，组建并培养了优秀的内训师团队。
主打课程：
授权类：《情景领导》，美国领导力研究中心；《突破思维技巧》，阿拉莫学习系统培训；《目标选才面谈技巧》，美国DDI招聘与面试技巧课程；《巅峰销售技巧》，Quanteen公司；《PPP与医生建立合作伙伴式销售》，Innovara公司；《PSC专业辅导技巧》，Achievegloble公司。
管理类：《职业经理的十项管理技能》、《企业管理教练方法》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《TTT培训师的培训》、《六顶思考帽》、《压力管理》、《公共演讲》、《突破思维技巧》、《目标与时间管理》、《高效会议管理》等。
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陈老师曾担任多家500强企业管理教练，为中外六百余家企业提供培训和咨询服务。其中包括诺华制药、石药集团、上海外高桥、利乐包装、辽宁电力、河北电力、西门子、中国银行、朗讯科技、中国网通、中海油、郑州宇通客车、联想集团、空中网、伊利集团、深圳万科、云南白药、中国电力、飞利浦电器、北京大学人民医院等……