企业招聘、绩效考核与薪酬管理实战特训班

? 企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬、招聘主管等
相关中高级管理者。

? 帮助学员掌握绩效考核管理的规划、流程、步骤与方法及解决方案。
? 帮助学员掌握招聘与面试的流程及方法；提高专业面试技术水平。
? 帮助学员掌握如何科学设计企业的薪酬体系。
? 帮助掌握如何充分发挥薪酬的两个激励，及薪酬体系设计如何体现三个公平。

招聘与面试技术 主讲：白 玲 （3月6日 ）
一、 我们需要怎样的招聘
1、 招聘的困惑与代价
2、 更新招聘与面试的观念
3、 有效的人员招聘
二、高效的面试
（一）如何确定面试标准
1、 面试的时间短必须确定关键标准找出关键事件作为面试评估的方向；
2、 关键标准必须有方向性
a. 企业需要实现绩效的人才
b. 标准来自于三个匹配：人岗匹配、人和组织匹配、人和组织发展匹配
c. 标准落实到关键事件的类型和程度差异
d. 需要把关键事件分解为三种行为单元：和人、和事、和信息打交道人
3、 人才关键标准的内涵
a. 人才的关键标准包括：实力、潜力和资源条件
b. 如何确定资源条件标准
c. 如何确定实力标准：专业能力和可转换能力
d. 如何确定潜力标准？什么是潜力？一、二级预测性潜力是什么？
e. 如何确定潜力标准的等级？
f. 确定每种潜力（包括基础能力、指挥能力和再循环能力）的行为套路标准
g. 评出每一个关键行为的等级，并综合评出某种潜力的等级
（二）面试提问和追问的五个步骤和技术
1、 面试提问和追问五步法
从三个匹配的方向起步问出关键事件,单元的程度差异,问出实力等级和资源条件,问出潜力等级
? 一问闲话：只要是营造适合的氛围
? 二问重要经历：要有针对性地询问重要的工作经历
? 三问关键事件：面试要准，关键事件是前提：影响行为程度差异的重要事件
? 四问核心要素：面试官要确定实现程度差异的核心要素是什么
? 五问对方需求
2、 面试的技术：量、追、带、判
3、 现场演练：潜力的提问追问
（三）面试技术：综合评判评估用人的成本和风险
1、 综合评判的标准需要企业自己确定；
2、 综合评判的依据：实现绩效的可能性和培养成本；什么样的人才培养成本低
3、 综合四个角度作出评判：用人紧急程度、市场人才储备情况、竞争对手人才状况、团队合作情况。
（四）我们的思索
1、 招聘与面试的风险
2、 面试的礼仪、规则与职责
3、 新员工成功入职

全面绩效管理 主讲：杨 勤 （3月7日 ）
一、绩效管理概述
1、 绩效管理三种论点及未来趋势
2、 绩效管理与企业经营价值链的关系
3、 中国企业绩效管理实施现状调查分析报告
4、 企业绩效管理的10大核心问题
5、 全面绩效管理模型
二、绩效管理的3个侧重点
1、 控制导向
2、 发展导向
3、 经营导向
三、如何制定聪明的业绩目标
1、 何谓“聪明的”目标
2、 绩效目标的三大来源
? 实战分享：如何制定具体岗位的关键业绩指标
? 实战分享：如何量化“软性指标”
四、绩效计划、考核及反馈
1、 提高绩效考核的准确性
2、 有效的绩效评估面谈
3、 如何制定关键业绩指标？
4、 筛选关键业绩指标的步骤和方法
5、 如何确定关键业绩指标的权重？
6、 如何制定绩效目标责任书？
五、绩效改进的方法与绩效结果的运用
1、 绩效差距分析技巧
2、 绩效结果的5大运用
3、 实战分享：绩效问题解决策略
4、 实战分享：绩效与培训和员工发展的关连模型
六、绩效管理系统的有效运行
1、 绩效管理的成功要点
2、 保证绩效管理有效性的办法
3、 有效绩效管理的推进步骤
4、 实战分享：中国企业推行绩效管理技巧总结

薪资与福利管理 主讲：梁雅杰 （3月8日 ）
一、薪资管理的定义
1、 薪资管理的目标
2、 薪资定义
3、 薪资名目
4、 薪资原则
5、 薪资政策
6、 薪资水准
7、 薪资架构
8、 薪资基准
9、 薪资异动
10、薪资控制
11、薪资沟通
二、薪资管理步骤
1、 岗位分析
2、 岗位评估
3、 薪资调查
4、 制定薪酬政策
5、 薪资调查
三、薪资架构
1、 薪资架构的理念
2、 架构的形成
3、 建立公司薪资给付政策趋势线
4、 进行薪资调查，求取各等中点值
5、 建立薪等薪级制度的各项要件
6、 薪等薪级的扩延
7、 薪资架构的选择及运作
8、 薪资架构的选择及运作
四、福利
1、 福利给付理念
2、 福利给付范畴及分类
3、 Stock Option
4、 弹性福益计划
5、 弹性福益计划的施行前题
6、 弹性福益计划的内容
7、 弹性福益计划的争论
8、 奖工、利润分享及盈余分享
五、一般特殊问题的处理
1、 加速基层人员的绩效进度避免受到挤压
2、 达到薪等上限的问题
3、 合理化生活费调整
4、 特殊人才的给薪架构
5、 处理落于等上下限之外的薪资异状方法

白 玲
国内资深的职业咨询师，1998年创建职业生涯规划服务体系，是中国该领域最早的开拓者和实践者之一。北京师范大学心理学学士、中国人民大学经济学硕士。曾在事业单位、民营企业、合资企业工作，担任大学教师、职业咨询师、部门经理、总经理等职。白玲女士是中央电视台《绝对挑战》节目常聘专家嘉宾，中央电视台《对话》、《劳动与就业》《历程》、《今晚》节目特邀嘉宾；《前程无忧》成功人物访谈栏目特约评论人，《时尚健康》白玲专栏主持人。共为中国600余位中高层管理者和职业白领提供了专业的职业咨询服务，帮助解决职业发展过程中的各种困惑，赢得了良好的职业口碑。
杨 勤
美国Minnesota州立大学EMBA，世界银行CPDF授权讲师，国家级心理测评师，杨勤女士曾先后在知名外资企业和民营企业担任高级管理职位。凭借丰富的实战经验，杨勤女士在人力资源战略规划，薪酬管理，绩效管理等方面颇有建树，曾应北京大学光华管理学院、清华大学EMBA等机构的邀请，担任演讲嘉宾，并为百事可乐、中外运、李宁、欧普照明、前程无忧、中华英才网、重庆长安、西安利君制药、等多家企业提供过培训或咨询。
梁雅杰
EMBA，曾在美国SPII公司、美国巴顿投资公司任职，主管销售和人力资源，DHL中国全国人力资源经理，美国舒布洛克公司人力资源总监，芬兰ELCOTEQ电子有限公司亚太地区人力资源总监。成功将HAY/MERCER人力资源管理模式推行到所服务企业中；非常熟悉国内外先进的薪酬管理、绩效管理和培训及发展管理，并成功在企业运用；在所服务过的公司中将人力资源管理的基础平台全部搭建起来；在建立人力资源基础管理平台后，能够将人力资源管理进一步细化、流程化。曾为国内外上百家提供过培训与咨询服务。