卓越销售技能提升的8个步骤_公开课

课程收益:

1.为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
2.课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
3.课程将将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力，沟通表达能力！

课程大纲

● 课程大纲

步骤一如何做正确的事――思考力
1、4段营销公理；　
2、销售的七大原则；　
3、营销人员具备的态度；
4、正确心态的建立。
专业销售五大能力测评正确心态的建立正确心态的建立的十大步骤

步骤二如何把事情做正确――执行力
1、营销员的职责；　
2、营销员的七项素养；
为什么必须成为专业的超级营销人员？超级营销人员的成功途径：
营销人员7大素养

步骤三修炼建立陌生关系――自信力
1、自信力的训练；　
2、目光的训练；　
3、如何处理拒绝；
处理拒绝为什么有拒绝？拒绝的本质
如何处理客户的拒绝？――调整自己的心态
4、如何化解客户提出的难题
5、如何快速高效开发新客户
计划与活动：计划我们所做的，做我们所计划的。
顾客开拓
如何寻找;寻找潜在客户的原则：
接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)

步骤四发现和满足客户需求――理解力
1、客户的类型；，如何应对
2、销售流程；
3、掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；

步骤五让客户说“是”――影响力
1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
产品说明的方法产品说明的步骤产品说明的步骤
产品介绍的八大技巧及注意事项
提出解决方案（FAB）
捕捉客户的购买信息成交的时机：客户在购买时发出的信息与信号
（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
客户通常的抗拒点什么是抗拒点客户七种最常见的抗拒种类
客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
解除抗拒点的成交话术设计思路
解除抗拒点原则
解除客户抗拒的技巧
处理抗拒点（异议）的步骤
3、成交
为什么成交
a 成交的三最 b 成交的三个重要观念 c 成交的三大关键 d．成交的信念
成交技巧成交的注意事项
实战训练：

步骤六持续的愉悦服务――取悦力
1、营销员良好的第一印象、形象；
2、营销人员礼仪技巧
3、如何快速建立信赖感；
4、信赖感的5大原则；
建立信赖感的三原则
快速与客户建立信赖感的五大策略：
初次接触要诀
建立信赖感的沟通技巧

步骤七让我们和客户走得更近――沟通
1、沟通的信念
2、沟通的策略
3、说话的技巧
4、沟通三要素
5、发问的技巧之聆听
6、沟通技巧之赞美
7、沟通技巧之发问
8、设计问题的原则
9、问题类型实例：
10、分清客户类型，确定沟通策略

步骤八如何应对变化，在变化中寻求机会――应变力

培训师介绍

专家简介舒国华老师
北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官,深圳超人集团营销部经理三星移动通信中国区西南区域总监。中国人气上升最快实战营销技能训练讲师。
擅长：/销售与渠道 / 市场研究/新闻炒作/课题培训。
培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团茅台集团,三星电子、珠江啤酒，北京中关村科技园管委会，南京控特,天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等上千家公司。

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