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本课程名称: 精创09年系列公开课之五《管理者的自我管理》
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课程大纲
《管理者的自我管理》
一、管理技能之――角色认知
(一)管理定位
1. 我在什么岗位?
2. 我的工作关系?
3. 我对谁负责(向谁报告)?
4. 我管理哪些人员?
5. 我的同级是谁?
6. 我的外部客户是谁?
7. 我的行为?
8. 我的职责(有什么权利和义务)?
(二)角色认知的维度
1. 作为下属的经理人
2. 作为上司的经理人
3. 作为同事的职业经理
【精彩有趣训练】
●角色认知的自我练习
●角色认知的自然人设定
二、管理技能之――时间管理
(一)时间管理的意义――本末兼顾
(二)时间管理的原则――要事第一
(三)时间管理的方法――集中统筹
1. 高效的人是受欢迎的人
2. 小心9大时间杀手
3. 影响一个人工作效率的主要方面
【精彩有趣训练】
●时间分配的练习
(四)时间管理的五大经典法则
●4象限法则
●第2象限工作法则
●时间管理的二八法则
●PDCA法则
●5W提高工作效率法则
【精彩有趣训练】
●时间管理的实战演练
三、管理技能之――有效沟通
1. 沟通三要素
2. 表达
3. 倾听
4. 反馈
5. 如何与上司沟通
6. 职业经理人之间的沟通
7. 如何与下属沟通
【精彩有趣训练】沟通练习
培训师介绍
本课程名称: 精创09年系列公开课之五《管理者的自我管理》
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