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培训受众:
课程收益:
现场管理者承担着车间管理和生产过程控制的重任，需要较强的管理能力和解决各种问题的能力。现场管理者普遍面临如下问题：
1、如何才能有效地推进车间管理工作？
2、管理要改善，成本要降低，生产现场如何有效地发现与解决问题，做到持续改善？
3、品种多、交期短，生产任务忽高忽低、计划变化频繁，如何安排和应付车间生产，确保准时交货？
4、生产过程不稳定，经常出现停工待料现象，如何与计划、采购部门协调配合？
5、如何来控制生产过程质量，提升品质？
6、机器、模具常常出现故障，如何来预防和提高设备利用率？
7、如何有效地与相关部门、同事沟通与协作？
8、人员流动频繁与下属素质普遍偏低，如何来培训下属、激励下属，提升团队的工作效率？
【培训目标】
? 明确现场管理者的作用与责任
? 学习现场管理与生产效率提高技巧
? 了解基本管理知识和管理员工的基本技巧
? 掌握指导下属及改善作业的正确方法
? 提高现场督导及执行能力
? 强化基层团队建设力量
课程大纲
跨越“优秀”、步入“卓越”、 迎接成本竞争年代的挑战
11月29-30日 广州开发区
费 用： 1680元/人/两天（含授课费、资料费、午餐费）
【课程大纲】
第一部分 现场管理角色认知
基层管理人员角色认知：从“兵”到“将”的转换1. 班组长的角色认知：兵？还是将？2. 班组长的头号敌人在哪：业绩？能力？态度？3. 4类成功的领导与4类失败的领导的启示4. 从技术走向管理！技术过硬只能成为技术人才！5. 班组长应具备的3大管理素质：计划力、指导力、沟通力→→执行力6. 自主改善的意识7. 合格、良好、卓越班组长的判定标准
第二部分 Team Work（团队创建）实战
下属培养及激励：以人为本！1. 小组讨论：如何体现“以人为本”的管理？高工资、高奖金是万能药吗？2. 团队与下属培养的核心：情感管理3. 激励：给与成功感4. 团队培养的中心内容：能力培养PDCA5. 处理员工之间的冲突和矛盾6. 授权与提拔：感动→→感激→→感恩
良好的组织沟通与人际关系---“报告、联络、商谈”1. 沟通的失败案例分析2. 沟通3大基本技巧思索：“口才上佳”是好的沟通？3. 报告、联络、商谈的基本原则：准确、全面、及时4. 报告、联络、商谈的内容骨子：5W2H（用数据说话）5. 报告、联络、商谈的基本技巧：表达与聆听（反馈闭合环）6. 报告、联络、商谈的5级水平：Step By Step提升沟通能力7. 实战事例：ü 例会制度：班组早会、晚会演练ü 定期报告制度：报表与定期生产实绩报告ü 提案制度ü 商谈制度8. 高效沟通的新思路：目视管理（无言的沟通）目视管理的作用：看得见的沟通、一目了然的沟通目视管理的典型运用：看板、标示、颜色、样品…… 目视管理的3级水平：管理标准显在化
第三部分 现场改善及提升实战
1.“改善活动”的深邃思想：细节决定成败！改善？创新？改革？思考：合格班组长、优秀班组长、卓越班组长的成长阶梯现场图片的观、感、悟！u 案例分享：一目了然的目视管理与防错作业法2. 成本意识与精益危机感：居安思危！2008年美国惨败的启示！问题的完全定义：
培训师介绍
李老师拥有十几年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历，6年以上管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法，对日式制造管理有着深刻独到的见地。擅长生产现场管理、精益生产方式、工厂物流管理、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理等，工作外语为日语、英语。李老师多次赴日本、美国和德国参观世界知名工厂、接受系统培训、参与国际交流。从事咨询业以前曾长期在某世界五百强企业担任中高层管理职务，主导过多项公司生产改善和革新项目，取得重大突破。
培训过的客户：德尔福派克（广州）、佛山科勒、爱信精机（佛山）、松下空调器、松下压缩机（广州）、松下环境系统、三菱电机、三菱重工－金羚空调、广东美的集团、TCL通讯、TCL手机、东莞虎彩集团、嘉里粮油、香港康生集团有限公司、广州电器科学研究院、苏州金莱克电器、东莞乐源食品有限公司、广汽集团、中精汽车部件、提爱思汽车内饰系统、帕卡汽车部件、奥的斯电梯有限公司、东菱凯琴电器有限公司、普利华光学、富士康集团（多个事业部）、广州地铁、南方电网、广电运通、顺德新宝集团、佛山劲雄机械、海虹涂料、高丝美洁具、伟易达、河南许继集团、中山诺尔达、新中源陶瓷、爱机汽配、艾帕克汽配、雅图仕印刷、长兴电子、SUMIDA电机等。
本课程名称： 现场督导与现场团队管理提升训练
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