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本课程名称: 商务礼仪---教师礼仪
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培训受众:
课程收益:
增强对礼仪文明的理解,树立良好的礼仪意识,及时纠正教学活动和社交活动中常见的失礼行为,维护教师的公众形象;
学会通过得体的着装打扮、规范的言谈举止精心塑造优雅的职业形象,提升个人魅力指数;
熟练掌握与学生、学生家长、同事等交往中见面、谈话、接待、拜访、用餐、馈赠等礼仪技巧,并能恰到好处地加以运用;
掌握集会、教研活动、升旗等礼仪知识,使自己在各种活动中免除失礼之忧。
课程大纲
一、导言
1、 教师礼仪的含义
2、 教师礼仪的主要内容
3、 教师礼仪的作用
二、打造知性优雅的职业形象
1、仪容 ―― “教师无小节”
①讲究个人卫生与小节
②化妆的最高境界
③修饰避人原则
2、仪表 ―― 庄重为本
①教师学校着装清规
②西服穿着“三个三”
③休闲服装“五忌”
④教师教学活动中佩饰原则
3、仪态 ―― 一举一动总关情
①教师教态的基本要求
②常用手势中外释义
③教师坐、立、行、蹲标准姿势及训练
③行为举止禁忌
三、教师言语礼仪
1、课堂语言禁忌
2、与学生谈话的十个礼仪细节
3、电话礼仪
①让对方“听见魅力”的密诀
②使用手机有顾忌
四、教师校园礼仪
1、升旗礼仪
①悬挂国旗的几种场合
②升、降国旗仪式注意事项
2、集会礼仪
①参与者须知
②发言人五项注意
3、听课礼仪
五、师生关系礼仪
1、谈心的葵花宝典:
2、评卷、改作业的礼仪
3、班级活动礼仪
①班会准备工作要充分
②课外活动礼仪禁忌
③参观、游览、观光礼仪禁忌
六、教师与学生家长沟通礼仪
1、接待家长 “四要四不要”
2、家访五步曲
3、与家长日常沟通礼仪规范
七、同事共处礼仪
1、同事共处八法
2、下属应尽本分:尊重、服从、支持
3、与下属相处的四项基本原则
八、社交礼仪
1、会面礼仪
①问候礼仪:握手――尊者决定
②称呼“六法”
③介绍他人讲究“先后有序”
④名片的礼仪:表明身份要正确
2、餐饮礼仪
①参加宴会的礼节
②中餐桌上的点点滴滴
③西餐就餐须知
④自助餐的三条铁律
3、馈赠礼仪
①馈赠礼品讲“四性”
②选择礼品“六不宜”
③几种值得借鉴的馈赠方式
④读懂花语送对花
⑤接受礼物的准则
4、乘坐交通工具礼仪(车、船、飞机)
培训师介绍
圳市智慧同盟企业管理咨询有限公司资深礼仪专家。
PTT国际职业培训师,国家高级企业培训师,国家职业技能鉴定高级考评员。十八年培训师经验,从事礼仪培训课程研究多年,在礼仪训练与职业形象塑造方面有扎实的理论基础和丰富的实践经验。
课程坚持个性化、对象化设计,分层级分梯次为企业及受训人员量身定制,注重实用性和有效
性。 采用讲授、案例讨论、实战演练等多种教学方式,授课风格生动活泼,语言幽默、强调互动,关注受训人员的感悟及参与,具有很强的亲和力和现场感染力。所授课程广受企业界好评。近五年来服务过的主要客户有建设银行、华菱管线、涟源钢铁、众一百货、奥尼电子、南方环保科技、华美达科技、神华药业、瑞通万方、双菱实业等,培训人次已逾6000。曾指导建设银行员工参加形象风采大赛,获得市分行第一名的好成绩。
主讲礼仪课程:
营销人员礼仪培训――《赢销礼为先》
酒店管理人员礼仪培训――《涉外服务礼仪》
教师礼仪――《打造优雅》
职场丽人形象塑造――《魅力因“礼”而生》
职业经理人
基层主管礼仪训练――《职业礼仪与职业形象塑造》
精英员工礼仪训练――《与礼同行》
新入职员工礼仪规范训练――《送你一柄人生的金手杖》
步入社会第一课――《求职礼仪》
本课程名称: 商务礼仪---教师礼仪
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