你的位置： 首页 > 公开课首页 > 客户服务 > 课程详情
课程介绍 评价详情(0)
本课程名称： 九型人格特性分析与管理
查看更多：客户服务公开课
我要找内训供应商
授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后，系统会给用户帐号返回的现金券
课程介绍 评价详情(0)
培训受众:
课程收益:
1. 掌握
2. 掌握九型人格特性分析的步骤和技巧；
3. 利用九型人格特性分析达到知己知彼；
4. 善用九型人格特性分析进行良好的沟通模式
5. 通过九型人格特性分析改善与其它部门的工作关系；
6. 通过九型人格特性分析赢得客户；
7. 通过九型人格特性分析进行部属管理；例如：沟通/授权/追踪
过去的管理层面会偏向个人职能，例如：销售、部门别，而今工作内容不仅从过去单向的职务导向，转换成多元的管理，但是管理最重要就是对人、事的管理。因而在领导能提升对部属的了解，能提高更多的企业效能。
本课程将分为理论面与实务面，将于第一天透过生动与案例讲解九型人格课程内容，第二天透过沙盘让管理的课程丰富化、趣味化，在模拟训练中学员将全面地体验与了解管理者的任务！学员将综观人性特性管理的全貌，让学员从技能走向人性管理的能力。
课程大纲
l 完美/秩序型的特征
l 助人型的特征
l 成就/成功型的特征
l 独特/创新型的特征
l 知识型的特征
l 警觉型的特征
l 快乐型的特征
l 领袖型的特征
l 和平型的特征
第二讲 九型人格特性分析技巧
l 测试题
l 肢体语言
l 口头禅
l 座右铭
l 解决问题方式
第五讲 九型人格之影响
l 完美/秩序型的影响
l 助人型的影响
l 成就/成功型的影响
l 独特/创新型的影响
l 知识型的影响
l 警觉型的影响
l 快乐型的影响
l 领袖型的影响
l 和平型的影响
第四讲 九型人格的沟通技巧
l 完美/秩序型的沟通
l 助人型的沟通
l 成就/成功型的沟通
l 独特/创新型的沟通
l 知识型的沟通
l 警觉型的沟通
l 快乐型的沟通
l 领袖型的沟通
l 和平型的沟通
第五讲 九型人格之部属培育
l 完美/秩序型部属的培育
l 助人型部属的培育
l 成就/成功型部属的培育
l 独特/创新型部属的培育
l 知识型部属的培育
l 警觉型部属的培育
l 快乐型部属的培育
l 领袖型部属的培育
l 和平型部属的培育
第六讲 九型人格之授权与追踪
l 完美/秩序型的授权与追踪
l 助人型的授权与追踪
l 成就/成功型的授权与追踪
l 独特/创新型的授权与追踪
l 知识型的授权与追踪
l 警觉型的授权与追踪
l 快乐型的授权与追踪
l 领袖型的授权与追踪
l 和平型的授权与追踪
培训师介绍
学历：
纽西兰威克图大学管理学博士
纽西兰奥克兰大学财管硕士
纽西兰威克图大学企管硕士
加拿大皇家能量医学院能量医学研究员
德明商专国贸科毕业
文化大学国贸系毕业
现任:
北京大学EMBA 客座教授
清华大学EMBA 客座教授
英国威尔斯大学EMBA 客座教授
世新大学公共传播学系及社会心理系 资深讲师
世新大学民意调查研究中心 资深研究员
◇参考客户：
台湾
花旗银行、荷兰银行、第一银行、台湾企银、 中华电信、麦当劳、经纬计算机、宏海、京华城、顺益汽车、B&Q（百安居）、龙和餐厅、百事可乐(广告收视评估)、联合利华(新产品概念测试)、中华电信、中华邮政、惠氏、默沙东、葛来素、。。。
大陆
建设银行、中国银行、中国农业银行、中国人保、中国工商银行、深圳太平产物、顺德中国人保、中国建设银行、美的空调、美芝、以来特空调、步步高家电、中华映管、东莞伟煌、东莞富士电子、荣事达、华凌、东莞百分百电子、东莞茂森集团、东莞爱美达电子、东莞中城木业、富士通电子、佛山东陵凯琴、长城电脑、广州紫云山庄、东莞光大集团、上海天启建设、广东省移动通讯、阳江移动通讯、金华移动通讯、舟山联通、三星科健、飞利浦（汇智）、深圳华强集团、上海中广信息、中兴通讯、维科手机、中国电信、三九制药、四川雅安三九、武汉瓜拿那集团、香港宇宙能、无锡瑞年制药、佛山艾斯蒂克东南汽车、东风汽车、顺德星星饲料、湖南正虹科技、深圳正大康地、富山家具、福州光明桥、万兴檀木、上海兆丰集团、北京中昊、深圳丹文石油、深圳天威视讯、美商当纳利印刷、伯特马国际、劲力机械、晋江名乐鞋业、漳州高发、青岛坤灿体系、顺德华润涂料集团、深圳福田汽车站、杭州元成化妆品公司、北京今日京华化妆品公司、深圳福田酒店、阳光酒店、赤湾码头、顺丰速递、广东省水电二局、广东省工业设备安装公司、东莞东糖集团、
金峰食品公司、福建福马集团、漳州泰山集团、北京大学EMBA、清华大学EMBA...
本课程名称： 九型人格特性分析与管理
查看更多：客户服务公开课