MTP企业中层干部管理技能与综合素质提升

中层管理干部，各级经理等

－ 了解作为一个中层干部的多个角色
－ 掌握有关中层干部的管理技巧，并能运用到管理工作
－ 树立中层管理干部积极向上的工作态度，充满信心从事管理工作
－ 提高企业的核心凝聚力、激发中层管理干部的内在潜力
－ 学会激发领导部门的普通员工的工作潜力

第一单元：管理的认知与管理者的角色定位
? 对管理概念的基本认知―管理的功能与卓越管理的含义
? 管理学中的四项基本职能
? 不同层次管理者的定位
? 中层干部的重要作用、地位和使命
? 中层干部的权力和管理原则
? 中层干部应革除的缺点
? 中层经理的素质结构
? 中层经理的主要工作任务
? 中层经理的主要工作任务
? 经理人角色的七大变化
? 主管执行能力的主要构成
案例分析：执行力与管理者角色定位变革
案例分析：中层干部是做郎中还是做木匠？
第二单元：财务报表与运营管理及成本
? 资产负债表、损益表和现金流预测表的基本特点
? 企业的资金从何而来？流向何处？
? 什么是流动资本？
? 企业可以采取哪些措施来提高流动资本流转率？
? 利润到底是什么？
? 企业怎样去盈利，为什么盈利？
? 现金流的概念与作用
? 怎么通过资产负债表、损益表和现金流预测表来决策？
电影分享：没用头脑决策的管理者
案例分析：企业的利润怎么来的？
案例分析：根据目前的财务和生产安排，公司是否应承接这笔订单？

第三单元：时间掌控技巧与有效授权
? 为什么要对时间进行管理
? 缺乏时间管理意识的征兆
? 时间出现问题的主要原因分析
? 时间管理的方法
? 有效的时间管理的几个步骤
? 忙乱的职业经理人
? 时间哪里去了
? 时间管理原则
? 时间管理改进方法
? 应该如何控制和支配自己的时间？
? 为什么授权
? 授权的三个要素
? 权力下放的四个层次
? 授权的五个原则
? 何种工作可以授权？
案例：如何花这笔钱？
电影分享：月薪8000元的上海滩第一的哥
案例讨论：为什么说在企业里时间是第一成本
案例分析：时间管理的测验与改进
电影分享：乱了头绪的经理人

第四单元：有效的沟通与说服技巧
? 有效沟通的重要性开场技巧
? 沟通的基本手段
? 分阶段沟通要点
? 有效沟通的重点与原则
? 沟通的七个步骤
? 沟通的三要点
? 影响倾听的因素
? 造成沟通困难的因素是什么
? 沟通障碍的产生及防范
? 下对上沟通技巧
? 上对下沟通技巧
? 与平行沟通技巧
? 与下级进行工作沟通的指导方针
? 绝对服从上级的前提条件和原则
案例：司机是男还是女？
案例：新晋升的车间主任如何推动生产变革
案例分析：王经理和下属的一次工作谈话为什么会失败

第五单元：如何做好下属，有效的辅助上司
? 下属的8条戒律
? 与上司处好关系的三个原则
? 与上司相处的四大禁忌
? 怎样接受与执行上司的指示
? 怎样说服上司
? 如何推销你的建议给上司
? 如何及时向上司反馈反面意见
? 怎样了解上司的期望
? 怎样赢得上司的赏识与依赖
? 如何与异性上司相处
? 如何与各种类型的上司相处
? 绝对服从上级的前提条件和原则
? 汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力
? 服“现官”还是服“现管”
案例：上司为什么赏识与依赖小王
案例：一份给上司的工作汇报

第六单元：如何激励与辅导、领导、授权和教练下属
? 什么是激励管理
? 激励的要点、误区
? 激励的十大技巧
? 几个常用而有效的激励方法
? 如何少花钱或不花钱激励下属
? 如何对部下进行业绩辅导
? 培育部属的进行方法与绩效指标订定
? 员工为何不去做的原因
? 现场经常出现的问题
? 技能培训的注意点
? 工作教导的步骤与程序
? 怎样带好自己的下属，有效的激励领导下属
电影分享：为什么要培训？
案例：毛主席是怎样让猫吃辣椒的
案例：中层干部如何用好三张表把下属管理好
案例：怎么少花钱或不花钱激励下属

第七单元：中层干部的管理技巧训练

黄老师
北京博思嘉业企业管理咨询有限公司高级培训顾问。中国知名的成本压缩设计实施专家、企业运营系统改善顾问，实战型管理培训师。多家国际国内知名培训咨询公司高级培训师、咨询顾问。在某大型日资企业任职多年，历任人事课长、生产经理、副总经理、合资企业总经理。享有十几年外资企业中高层实战管理经验，擅长企业成本压缩与削减、现场改善辅导、运营管理体系设计和执行，领域涉及食品、电子、机械、汽车、通讯、电气、家具、家电、注塑、生物制药等行业。为许多企业进行过成本控制、生产管理与企业管理模式的设计和改善提升；有着资深的企业管理和培训咨询经验。
黄老师不但注重拓宽学员的视野和发展学员在危机时刻果断解决问题的勇气和深刻洞见，而且也特别注重培养学员解决实际管理问题的能力。采用多种教学方法，如案例分析、故事串讲、角色扮演、管理电影分享/研讨、小组研讨、自测练习、学员演示等。强调学员参与，增强讲师与学员、学员与学员之间的互动，使学员可在互动中受到启发，在讲授管理实践中传授管理理念，在获得管理的真知中提高管理水平。
曾接受过黄老师服务的客户有NEC(中国)、NOKIA、索尼、首都机场、可口可乐、 阿尔卡特、松下、立邦、住友、海南养生堂、红牛、娃哈哈、雅马哈、TCL、ABB、日立、统一、联想、海信、神州数码、宝钢、武钢、首钢、富士康、比亚迪、李锦记、蒙牛、伊利、 光明、宁波方太、济南轻骑、西安杨森、青岛啤酒、乐凯集团、兄弟化工、中国银行、中国移动、沙角电厂、南方电网、大亚湾核电站、航天科技、航天科工、唐朝电子、奥柯码、新飞电器、舜宇集团、华泰现代、一汽集团、东风汽车、日产汽车、吉利汽车、长安铃木、广州本田、海拉车灯、白沙集团、许继集团、奥的斯电梯、中石化、中海油、康师傅、大宇重工、中联重科、湘电股份、曼秀雷敦药业、华北制药、京兰床俱、爱慕内衣、孚日家纺、卓轮机械、云维股份、玉柴机器、中国铝业、中国烟草、一拖集团……