采购人员核心技能提升训练

课程对象: 采购经理、主管、采购工程师等专业人员，物料部门、质量部门和研发部门参与供应商开发的相关人员。

课程背景：

企业的运营成本中，通常采购成本占到40%-80%。供应商提供的产品和服务将直接影响到采购组织能否满足客户的需求。越来越多的企业开始关注供应商管理，如何开发到合适的供应商将直接关系到采购组织在市场中的竞争优势。找到合适的供应商只是开始，执行的全面的供应商管理才能从质量、成本和交期的关键绩效上为采购组织的战略目标提供强有力的支撑。采购人员作为供应商管理的直接负责人，应该了解如何通过高效供应商管理为企业增值，这正式企业面对市场竞争，实现战略目标的需要。

在企业采购工作中，采购人员几乎每天都会遇到这样那样的谈判，有简单的，也有困难的；有与企业内部其它部门进行谈判的，也有与外部供应商进行谈判的。具备卓越的谈判技巧是资深采购人员的必备杀技，这将极大地解决采购工作中遇到的诸多困难和问题。

在采购过程中如何准备适用的合同，了解买卖双方的主要义务，确定明确的合同条款也是企业采购必须具备的能力。而现实情况是，很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和合同管理的能力，无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难，严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。

企业在激烈的市场竞争压力下经过多年谈判降本，单纯的压价方式已经难以为继。学会成本分析的方法，以合理的价格为企业获取外部资源，提升企业产品在成本上的竞争力。

采购人员核心能力的提升有助于提高企业的供应绩效，增强企业的供应链竞争力。

课程收益：

本课程可以帮助学员：

● 了解采购的重要性，供应商管理对企业增值的影响

● 掌握供应商评审的流程、组织方式、评估工具和手段

● 了解谈判的重要性，认知成功谈判的的阶段以及谈判策略

● 了解采购合同的特征、功能，熟练掌握采购合同的内容

● 了解解决合同争议的几种方法

● 熟悉应采购合同的几种管理方法

● 如何在材料/服务层面通过需求与供应市场分析制定有针对性（差异化）的采购策略

● 学会运用成本分析方法

课程时间：2天，12小时

课程特色：本课程介绍采购核心技能的四大方面的基本知识、重要原则、实施方式以及执行步骤，并结合企业的实际运营案例进行研讨、关键讲解、提问互动以及经验分享。

课程大纲

第一讲：采购基础知识

一、采购类型与方式

1. 什么是采购？

2. 采购有地位吗？

3. 采购的类型及方式有哪些？

二、采购作业流程

1. 采购基本流程

2. 采购作业流程的变革方向

3. 采购作业流程的控制与管理

案例：某公司的采购流程分析

三、采购管理基本知识

1. 采购管理5R原则

2. 采购管理的重要性

3. 采购组织结构

4. 采购管理的内容与模式

第二讲：供应商管理

一、供应商管理之寻源

1. 寻找供应商的途径有哪些？

2. 寻源战略

1）信息分析

2）供应库竞争度分析

3）采购源类型及其对采购的影响

3. 供应商开发寻源流程

二、供应商管理之评估和选择

1. 评估与选择的基本原则

2. 供应商评估与选择的关键要素

1）质量

2）成本

3）供货表现

4）服务表现

3. 评估与选择的基本流程

4. 现场审核的重点和难点

5. 供应商评估与选择的标准

1）评定供应商的等级

2）供应商分类-初选供应商的结果

案例：某公司的供应商选择案例

三、供应商管理之绩效

1. 用于分析供应商执行能力的因素

2. 供应商绩效及改善的通用流程

3. 供应商绩效考评质量指标

4. 供应商绩效考评细则

案例：供应商绩效考评表格示例

四、全面供应商管理之关系

1. 决定供应商关系的因素

2. 采购组织与供应商的关系模型

3. 不同采购生命周期中的供应商关系管理

4. 供应商关系的五种类型分析

5. 如何建立供应商伙伴关系

6. 制定和执行供应商退出战略

案例：某公司的伙伴战略案例

第三讲：采购谈判

一、采购谈判概述

1. 谈判是一种力量的搏弈

2. 谈判的三大阶段

二、采购谈判的准备工作

1. 了解谈判背景

2. 识别双方的谈判实力

3. 确定谈判目标

4. 制定策略

三、采购谈判的五大要领

1. 采购谈判的时机

2. 成功的谈判团队

3. 提问和倾听

4. 从兴趣入手

5. 赞美的威力

案例：谈判小故事

四、采购谈判八大技巧

1. 重视谈判前的铺垫

2. 精准数据营造谈判势力

3. 出牌技巧

4. 找对人，说对话

5. 让好每一步

6. 黑白配

7. 离开的时机

8. 白纸黑字不能少

案例：这个采购项目怎么啦？

视频：跟电影学谈判技巧

第四讲：采购合同管理

一、采购合同管理——概念篇

1. 采购合同的概念与特征

2. 采购合同的功能

3. 采购合同的分类

二、采购合同管理——内容篇

1. 采购合同的条款

2. 采购合同的签订

3. 采购合同的违约责任与索赔

4. 采购合同的变更、中止和解除

案例：某企业合同签订后因更改造成的风险案例

三、采购合同管理——方法篇

1. 严密的管理手段

2. 合同管理的一般性工作

3. 合同完成后行政事务管理

四、常见采购合同的管理重点

1. 不同重要性物料的合同管理重点

2. 涉外采购合同管理重点

3. 采购外包合同管理重点

五、合同管理-有效执行

1. 合同管理政策与流程

2. 建立采购合同管理团队

3. 制定合同管理计划

案例：某企业项目部合同管理办法

六、合同风险管理

1. 合同履行中的风险风险类型及应对

2. 避免违约的途径

3. 制定风险登记表

4. 风险管理战略

案例：某企业合同签订后因更改造成的风险案例

第五讲：采购成本分析

一、对采购成本的全面认识

1、财务报表里的成本

2、采购成本控制原则及管理法

3、采购成本管理模型

二、进行成本分析的重要工具和方法

1. 成本案例

2. 采购成本构成

3. 全生命周期成本

4. 作业成本法

案例：某公司产品成本分析案例

三、如何进行采购成本分析

1. 分析本公司产品的成本构成

2. 制定本公司的成本分解表

3. 重点关注总成本分析

第六讲：采购专业人士是怎样炼成的？

1. 不同类型企业对采购的要求

2. 采购人员的职业发展途径

3. 采购专业人士的特质及未来技能趋势

本课授课讲师：

董老师  采购供应链管理实战专家

20年采购供应链管理实战经验

美国西敏大学/上海东华大学 MBA

西交利物浦大学MBA国际班校外导师

美国供应管理协会供应管理专业课程培训讲师

ITC采购与供应链管理培训讲师

CIPS英国采购与供应管理专业课程讲师

中国物流与采购联合会物流职业培训讲师

曾任：美国铁姆肯（美国最大轴承制造商）TWB工厂丨一级供应链经理

曾任：艾迪森医疗（数字化X线领域创新领导者）丨战略采购经理

曾任：美国通用电气医疗集团（世界500强企业）丨全球产品采购主管

曾任：美国礼恩派汽车部件（美国500强企业)丨采购物流部经理

擅长领域：采购管理、采购谈判、采购成本控制、采购合同管理、供应商开发、供应链管理……

20年采购供应链管理→精通企业采购与供应链运营管理业务，曾服务于多家大型跨国企业，职业领域涉及医疗设备、汽车零部件、工业电气、机械制造等行业，包括通用电气等全球500强企业。

多个权威认证→获得CPSM认证（美国ISM）、CIPS认证（英国皇家采购与供应协会）、SCMP认证（中国物流与采购联合会）等权威认证。其中美国ISM是全球最大、最权威的采购管理、供应管理、物流管理等领域的专业组织。

10年培训经验→曾为杭州烟草集团、邢台钢铁集团等大型企业讲授《采购核心能力提升》《新时期高效采购管理》《供应链管理》等课程。曾在10余个城市开展多场公开课，参训学员超过10000人次，课程满意率达到98%以上。

主讲课程：

《高效采购管理》《采购核心技能提升训练》《采购成本控制与供应商管理》

《采购谈判技巧与采购合同管理》《基于企业战略的供应链管理》《高效库存管理与库存降低技巧》

授课风格：课程结合采购供应管理工作的实践，使学员能够学以致用，在实际工作中应用工具和技巧，提高自己的绩效，完成部门的考核目标，为企业的发展做出贡献。课程加入角色扮演及互动案例、学习氛围更活跃、培训收益更高效。

部分客户评价：

董老师，感谢您的精彩分享，课程全面剖析了供应链和采购管理，架构清晰，重点突出，尤其是课程中分享的实用管理工具，对采购管理工作有直接指导意义，期待您带来更为精彩的分享。

——海康集团 钟琳

通过参加董老师的采购供应链系统培训，让我对整个采购供应链体系有了一个全面的认知。参加完培训后，我将所学的知识、模型、方法运用于日常的工作中，处理工作上的问题更加从容。

——泛亚气体技术（无锡）有限公司 王良昌 高级采购工程师

通过董老师的课程了解了供应商的信息获取、供应商的开发评估、绩效评价、供应商的退出机制 及与供应商的关系处理的技巧和方法，以及供应商的管理过程的注意事项，实用性较强。

——双良节能系统股份有限公司 换热器事业部管理部经理 戴民钰

董老师的课程分享真的非常精彩，非常实用！如果能早些听到董老师的分享，那么以前采购时遇到的难题，我肯定能解决得更快、更好。

——杭州烟草集团 采购主管

以前上课的时候都喜欢开小差，听起董老师的课却听得津津有味。董老师讲的内容很专业、实战，而且能用实在的案例说明理论，非常好理解。

——邢台钢铁集团 采购物流部经理