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双赢谈判

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  • 开课时间:2024/07/24 09:00 已结束
  • 结束时间:2024/07/25 16:00
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 林苗
  • 课程编号:424791
  • 课程分类:销售管理
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培训受众:

销售以及相关业务人群、所有涉及谈判的商务人士

课程收益:

1.更加自信地进行谈判
2.增加机会、扩大定单以及利润
3.避免由于迟疑不决导致的不做决定
4.为公司和合作方带来更大的价值
5.为达成谈判,确定最好的相互有利的后备选择

课程大纲

模块一:谈判要点

目的:了解谈判的核心逻辑及重要原则

1. 为什么要谈判

2. 谈判者的两种动机

3. 谈判者对“赢”的理解

4. 谈判的基本观点

案例练习:如何让合作方感到“赢”

模块二:谈判前的准备

目的:了解并且练习谈判的核心策略以及识别合作方在购买中的手法

1. BATAN:设定目标

2. 了解客户的购买策略

3. 让步策略

4. 准备清单

案例及练习:让步策略

模块三:竞争型谈判:单一谈判条件,双方各自寻找单方面的利益

目的:了解竞争型谈判的特点,以及在竞争型谈判中二个重要的技能训练

1. 竞争型谈判的特点

2. 六种谈判核心原则

为产品和服务做有利的定位

定下较高目标

技巧的运用资料

清楚地了解你的优势及权力范围

n 满足客户需要为先,要求为次

依照计划作出让步

3. 二种利已行为

n 提出要求

n 定出交换条件

4. 谈判手法及应对策略

案例及练习:

1. 二种利己行为案例练习

2. 竞争型谈判案例练习

模块四:合作型谈判:双方尝试寻找共同点,建立关系及发展相互接受的方案

目的:了解合作型谈判的特点,以及在合作型谈判中另外三个重要的技能训练

1. 合作型谈判的特点

2. 销售与谈判的转换

3. 五种关键行为

n 提出要求

n 定出交换条件

n 提出开放式问题

n 测试及总结

n 作附加条件的建议

4. 三种谈判条件的使用

n 可以放弃的有价值的东西

n 库存

n 其它所费不高的谈判条件

5. 发掘其它谈判条件的七部曲

案例及练习

1. 关键行为案例练习

2. 合作型谈判案例练习

模块五:创意型谈判:

当以上二种(竞争型与合作型)陷入僵局时,需要排除障碍,寻找更好的方案

目的:了解创意型谈判的特点,个人需求及职位需求在谈判中的重要区别

1. 创意型谈判的特点

2. 客户的要求与需求

3. 客户职位需求与个人需求分析

4. 三种有交换价值的谈判条件

5. 运用创意谈判的三个步骤

案例及练习:创意型谈判案例练习

本课程名称: 双赢谈判

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