非物质激励—心理学在员工激励中的应用

破冰和开场

1. 破冰游戏：使学员快速和全身心投入到课程中来

2. 在新形势下：员工的非物质激励即“心理激励“越来越重要

3. 管理激励新方法的研究：最新第五代激励理论的结论

4. 概述后现代的心理学在员工激励和团队管理当中可以起到的关键作用

模块一：掌握员工职场心理动力的“飞机模型”实现高效激励

1. 学点心理学：人的内驱力来自于哪里？

2. 职场人的内驱力四个维度：飞机模型

3. 内驱力（飞机模型）与员工激励的四个维度

4. 进入正向激励模式的管理沟通公式：KFC+I

5. 画出：年轻员工、中年员工、老员工的典型“飞机图“

模块二：解读与洞察员工：了解员工言行背后中的心理活动

1. 当下管理当中常见的七种典型管理困境

2. 典型的一些案例：员工为什么“缺乏工作动力”？

3. 学点心理学：看懂员工的“心理防御机制”与面具

4. 看懂和理解典型的七种员工的“心理防御机制”言行

5. 学点心理学：员工内在心理活动的三阶段“冰山图”

6. 心理洞察与案例练习：你发现了什么？

7. 懂得使用萨提亚冰山推演图：发现员工的真实心理活动

模块三：掌握与员工快速建立安全与信任关系的方法

1. 学习重点：突破心理防御，建立开放与信任关系的关键

2. 体验建立安全信任关系的三个关键维度

3. 认识和了解信任关系的三个关键：开放透明+边界清晰+适当示弱

4. 小练习：猜猜哪个是最效的领导者？

5. 让我们一起来演练：你的“施政演讲”

6. 研讨：如何在公司日常管理中落地的使用方法

7. 学习使用“说明书“架起沟通信任的桥梁

8. 研讨：如何在公司落地的使用方法

模块四：员工有良好表现时激励的陷阱与激发最佳状态的方法

1. 案例学习：“员工经过努力，克服困难，取得了成绩“如何激励？

2. 了解与自查：员工肯定及认可的六个盲点与陷阱

3. 学习：挖掘员工工作激情的“五个维度“与话术

4. 掌握员工最佳工作状态的要素——“员工心理动能图“

5. 学习员工心理激励的九个核心句型与关键话术

6. 案例演练：什么最打动力、让你更有力量？

7. 认识与懂得：员工心理动能激发的五把钥匙

模块五：员工工作态度不佳或有负面情绪时，员工的引导与激励四步法

1. 员工工作态度较差或低气压时的工作表现与不良影响

2. 员工态度较差或情绪低落时管理者的最常见的四个误区

3. 案例学习：员工抱怨加班、太累、工资低时，要如何沟通引导？

4. “解读“员工六种典型负面情绪背后对管理者的深层心理需求

5. 学习和掌握引导与激励的沟通四步法

6. 引导激励员工的心理撬动四步法的分解练习

7. 演练与竞赛：真实案例演习与角色扮演PK

模块六：团队激励：”扭转困难情境下团队的士气低落的“三角色法

1. 团队士气低气压的工作表现与不良影响

2. 团队士气低落时管理者的最常见的六个误区

3. 懂得评估困境或压力下的“团队心理的三个阶段“

4. 运用三角色“包容者“”促动者“”教练者“帮助团体化压力为动力

5. 学习和掌握三种角色的核心句型及13个行动

6. 典型团队管理困境案例的分析研讨与演练

模块七：洞察员工的核心职场价值观与梦想，实现精准激励

1. 案例分析：这个员工到底为什么进入我们的公司？

2. 探讨：如何洞察员工真正的目的与真实的职业愿景？

3. 现代心理学：心理咨询技术中可以借鉴的三个方法与话术挖掘

4. 简快的方法：做一下最近的职业价值观测评表

5. 评估与汇总：我们的团体职业动力图

6. 了解职场价值观与对应的9类26个方向的93种精准激励方式

7. 案例分析与研讨：我们可以做什么来精准激励员工？

模块八：总结与展望

1. 回顾培训的内容

2. 总结培训的收获

制定行动计划