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《美国觉氏企业调查报告》显示:世界500强94%的高级管理人员,把个人成功以及企业管理成功,都归因于“正能量的提升”,而非其他.一个企业完全可以通过提升员工的正能量,提高学员的责任感,进而激发企业迅速成长,提升企业的生产竞争能力!
【课程背景】
为什么员工做事打折扣借口一大堆?
为什么个别老员工没有动力不思进取?
为什么员工缺乏责任心不能惯彻上司意图?
如何让每一位员工充满激情与活力为领导分忧?
本课程从根本上消除工作打折扣现象一切以结果为导向,消除员工的抱怨心理,树立积极心态,
传递正能量。
【课程收获】
1、让学员学会挖掘自己身上的正能量;
2、让学员掌握企业及个人提升责任到位的方法;
3、让学员学会怎样将自身的负能量转化成正能量;
4、让学员从赞美和微笑开始从而给企业带来正能量和活力;
5、让学员学会对自己角色及人生事业的定位从而激发正能量;
6、通过学习让学员提升自己的觉悟,学会担当责任,成就自我;
7、通过对学员内在心态和外在形象的修炼和提升从而拥有正能量;
8、让学员拥有感恩的能力,激发学员的热情,激发学员对公司,对自己的高度责任感,使命感!
【课程时间】2天,6课时/天
【课程对象】社会各界所有需要建立正能量意识和积极乐观心态的有志之士(全员)
【授课方式】采用以情动人,以理服人,启发互动式教学,课堂演讲,现场练习,学员易于感悟,接受并改善;语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强,利用经典案例分享,视频观看,能让学员从内到外升华心灵、改善心智、完善行为,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。
注:此课程内容由LadyKing女王天下专业讲师所设计的标准课程内容,我们可以根据客户企业的培训需求和实际情况,义务为客户做出相应的调整。
【课程大纲】
引言:
一、时代危机,呼唤正能量
二、责任,环境与成就的关系
第一讲:“正能量篇”----发出好声音,宣传正能量
一、认知正能量
1、解读能量奥秘--如何将负能量转化成正能量
2、如何挖掘自身正能量----语言是思想的咒语
3、帮助正能量胜出的六个关键点
4、何为正能量?员工为什么要学习正能量
5、员工的正能量的从哪里来
二、积累正能量
1、正能量员工应具备的职业心态
积极主动
忠诚敬业
学习心态
长远心态
2、正能量员工应具备的职业形象规范
形象规范
语言规范
礼仪规范
三、激发正能量
1、正能量员工定位准则
角色定位
目标定位
四、传递正能量
1、赞美:用赞美给予他人力量
经常称赞别人才是你正能量的裁判
赞美的艺术和原则
赞美是怎样传递正能量的?
2、微笑:微笑是最美丽的社交语言
微笑是传递正能量最直接的工具
微笑是最有气场的能量
练习微笑的方法
第二讲:“责任篇”----凡事负责任,没有任何借口
一、时代危机,呼唤责任
1、人们不愿意承担责任背后的根源是什么?
2、员工为什么需要负责任?
3、没有该不该承担责任,只有要不要承担责任
4、选择了工作,就是选择了责任
二、解读责任,何为责任
1、责任是什么?人们为什么对责任敬而远之?
2、自我成就修炼责任的三重解读
责任的承担,就是能力的提升
当我不舒服时,就是我成长时
问题就是机会
3、负责任的几种心态:
我是一切的根源
停止抱怨,选择担当
我的工作品质就是我做人的品质
三、责任到位,胜于能力
1、责任重在到位,关键要看结果
2、凡是结果不够好,都是因为我不够好
3、锁定责任,才能锁定结果
剖析能力----结果----执行力----责任
4、做不出结果为什么找理由找借口
5、怎么做到不怕承担责任
6、工具:训练结果思维
四、学会承担,担当责任
1、担当责任认知的三个关键点
2、负责等于成长,负的责任越大能力提升越快
3、不敢承担责任是最大的风险
4、你的能力与你承担责任的大小成正比
5、企业兴亡,“我”的责任
6、责任训练:从理念到实操
五、自我成就,驱动责任
1、用“没有借口”驱动自我责任心
2、用“付出精神”驱动自我责任心
3、用“职业忠诚”驱动自我责任心
4用“勇于突破”驱动自我责任心
5、用“剩者为王”驱动自我责任心
六、点燃正能量员工负责任的火种----心怀感恩
1、企业员工为什么要感恩
2、感恩的伟大秘密:感恩越多得到越多
3、学会感恩是担当责任的基础
4、学会合作,懂得感恩,实现真正共赢
5、懂得感恩是圣人,不懂感恩是凡人
父母恩—给予生命—回报父母
国家恩—给予环境—回报国家
企业恩—给予平台—回报企业
老板恩—给予机会—回报老板
同事恩—给予帮助—回报同事
本课程名称: 新入职员工职业化培训
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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课程大纲
《美国觉氏企业调查报告》显示:世界500强94%的高级管理人员,把个人成功以及企业管理成功,都归因于“正能量的提升”,而非其他.一个企业完全可以通过提升员工的正能量,提高学员的责任感,进而激发企业迅速成长,提升企业的生产竞争能力!
【课程背景】
为什么员工做事打折扣借口一大堆?
为什么个别老员工没有动力不思进取?
为什么员工缺乏责任心不能惯彻上司意图?
如何让每一位员工充满激情与活力为领导分忧?
本课程从根本上消除工作打折扣现象一切以结果为导向,消除员工的抱怨心理,树立积极心态,
传递正能量。
【课程收获】
1、让学员学会挖掘自己身上的正能量;
2、让学员掌握企业及个人提升责任到位的方法;
3、让学员学会怎样将自身的负能量转化成正能量;
4、让学员从赞美和微笑开始从而给企业带来正能量和活力;
5、让学员学会对自己角色及人生事业的定位从而激发正能量;
6、通过学习让学员提升自己的觉悟,学会担当责任,成就自我;
7、通过对学员内在心态和外在形象的修炼和提升从而拥有正能量;
8、让学员拥有感恩的能力,激发学员的热情,激发学员对公司,对自己的高度责任感,使命感!
【课程时间】2天,6课时/天
【课程对象】社会各界所有需要建立正能量意识和积极乐观心态的有志之士(全员)
【授课方式】采用以情动人,以理服人,启发互动式教学,课堂演讲,现场练习,学员易于感悟,接受并改善;语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强,利用经典案例分享,视频观看,能让学员从内到外升华心灵、改善心智、完善行为,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。
注:此课程内容由LadyKing女王天下专业讲师所设计的标准课程内容,我们可以根据客户企业的培训需求和实际情况,义务为客户做出相应的调整。
【课程大纲】
引言:
一、时代危机,呼唤正能量
二、责任,环境与成就的关系
第一讲:“正能量篇”----发出好声音,宣传正能量
一、认知正能量
1、解读能量奥秘--如何将负能量转化成正能量
2、如何挖掘自身正能量----语言是思想的咒语
3、帮助正能量胜出的六个关键点
4、何为正能量?员工为什么要学习正能量
5、员工的正能量的从哪里来
二、积累正能量
1、正能量员工应具备的职业心态
积极主动
忠诚敬业
学习心态
长远心态
2、正能量员工应具备的职业形象规范
形象规范
语言规范
礼仪规范
三、激发正能量
1、正能量员工定位准则
角色定位
目标定位
四、传递正能量
1、赞美:用赞美给予他人力量
经常称赞别人才是你正能量的裁判
赞美的艺术和原则
赞美是怎样传递正能量的?
2、微笑:微笑是最美丽的社交语言
微笑是传递正能量最直接的工具
微笑是最有气场的能量
练习微笑的方法
第二讲:“责任篇”----凡事负责任,没有任何借口
一、时代危机,呼唤责任
1、人们不愿意承担责任背后的根源是什么?
2、员工为什么需要负责任?
3、没有该不该承担责任,只有要不要承担责任
4、选择了工作,就是选择了责任
二、解读责任,何为责任
1、责任是什么?人们为什么对责任敬而远之?
2、自我成就修炼责任的三重解读
责任的承担,就是能力的提升
当我不舒服时,就是我成长时
问题就是机会
3、负责任的几种心态:
我是一切的根源
停止抱怨,选择担当
我的工作品质就是我做人的品质
三、责任到位,胜于能力
1、责任重在到位,关键要看结果
2、凡是结果不够好,都是因为我不够好
3、锁定责任,才能锁定结果
剖析能力----结果----执行力----责任
4、做不出结果为什么找理由找借口
5、怎么做到不怕承担责任
6、工具:训练结果思维
四、学会承担,担当责任
1、担当责任认知的三个关键点
2、负责等于成长,负的责任越大能力提升越快
3、不敢承担责任是最大的风险
4、你的能力与你承担责任的大小成正比
5、企业兴亡,“我”的责任
6、责任训练:从理念到实操
五、自我成就,驱动责任
1、用“没有借口”驱动自我责任心
2、用“付出精神”驱动自我责任心
3、用“职业忠诚”驱动自我责任心
4用“勇于突破”驱动自我责任心
5、用“剩者为王”驱动自我责任心
六、点燃正能量员工负责任的火种----心怀感恩
1、企业员工为什么要感恩
2、感恩的伟大秘密:感恩越多得到越多
3、学会感恩是担当责任的基础
4、学会合作,懂得感恩,实现真正共赢
5、懂得感恩是圣人,不懂感恩是凡人
父母恩—给予生命—回报父母
国家恩—给予环境—回报国家
企业恩—给予平台—回报企业
老板恩—给予机会—回报老板
同事恩—给予帮助—回报同事
培训师介绍
广州市礼仪协会副会长
全国职业核心能力礼仪训练师
中国女性形象工程讲师团讲师
高级银行营销辅导师
高级色彩形象设计师
深圳清华研究院特邀讲师
深圳五月花形象礼仪传播首席讲师
【资历背景】
从事礼仪服务教学培训工作近16年, 从2002年开始担任某国际知名培训机构礼仪总督导兼训练师,在《各行业服务礼仪》、《现代商务礼仪》、《政务礼仪》、《销售礼仪与沟通技巧》、《客户投诉处理》这几个课程中有着十分独到的见解。课程中极为重视和学员之间的互动交流,将体验式训练和理论知识相结合,以轻松愉快的方式传授知识和技巧,针对性和实用性超强,受到广大学员的爱戴,被学员们亲切的称呼为“May老师”。
【擅长课程】
《各行业服务礼仪》、《教师礼仪》、《现代商务礼仪》、《销售礼仪与沟通技巧》、《医护礼仪》、《职业素养》、《政务礼仪》等.
【服务过的部分企事业单位】
曾为深圳大学研究生院、深圳清华大学研究生院、深圳宝安药业连锁公司、深圳市国有免税商品(集团)有限公司、龙华区区政府、深圳玛丝菲尔时装有限公司、东莞长安地方税务局、英德市地方税务局(全年项目督导)、龙华区妇联、深圳市卡尔丹顿服饰股份有限公司、工商银行、平安银行、深圳市国土局宝安分局、深圳宝安融兴银行、宝安工商联、龙岗平湖街道、龙华总工会、深圳华丰实业有限公司、“中国十大房地产之一”中海房地产公司、银湖别墅物业管理、太平人寿保险(深圳分公司)、深圳创意时代会展公司、樸悦間软欧包连锁门店(季度项目督导)、重庆谢家湾公立幼儿园等多家企事业单位进行培训。
本课程名称: 新入职员工职业化培训
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