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新入职员工职业化培训

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课程大纲

《美国觉氏企业调查报告》显示:世界500强94%的高级管理人员,把个人成功以及企业管理成功,都归因于“正能量的提升”,而非其他.一个企业完全可以通过提升员工的正能量,提高学员的责任感,进而激发企业迅速成长,提升企业的生产竞争能力!

【课程背景】

为什么员工做事打折扣借口一大堆?

为什么个别老员工没有动力不思进取?

为什么员工缺乏责任心不能惯彻上司意图?

如何让每一位员工充满激情与活力为领导分忧?

本课程从根本上消除工作打折扣现象一切以结果为导向,消除员工的抱怨心理,树立积极心态,

传递正能量。

【课程收获】

1、让学员学会挖掘自己身上的正能量;

2、让学员掌握企业及个人提升责任到位的方法;

3、让学员学会怎样将自身的负能量转化成正能量;

4、让学员从赞美和微笑开始从而给企业带来正能量和活力;

5、让学员学会对自己角色及人生事业的定位从而激发正能量;

6、通过学习让学员提升自己的觉悟,学会担当责任,成就自我;

7、通过对学员内在心态和外在形象的修炼和提升从而拥有正能量;

8、让学员拥有感恩的能力,激发学员的热情,激发学员对公司,对自己的高度责任感,使命感! 

【课程时间】2天,6课时/天

【课程对象】社会各界所有需要建立正能量意识和积极乐观心态的有志之士(全员)

【授课方式】采用以情动人,以理服人,启发互动式教学,课堂演讲,现场练习,学员易于感悟,接受并改善;语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强,利用经典案例分享,视频观看,能让学员从内到外升华心灵、改善心智、完善行为,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。

 

注:此课程内容由LadyKing女王天下专业讲师所设计的标准课程内容,我们可以根据客户企业的培训需求和实际情况,义务为客户做出相应的调整。

【课程大纲】

引言:

一、时代危机,呼唤正能量

二、责任,环境与成就的关系

 第一讲:“正能量篇”----发出好声音,宣传正能量

一、认知正能量

1、解读能量奥秘--如何将负能量转化成正能量

2、如何挖掘自身正能量----语言是思想的咒语

3、帮助正能量胜出的六个关键点

4、何为正能量?员工为什么要学习正能量

5、员工的正能量的从哪里来

二、积累正能量

1、正能量员工应具备的职业心态

积极主动

忠诚敬业

学习心态

长远心态

2、正能量员工应具备的职业形象规范

形象规范

语言规范

礼仪规范

三、激发正能量

1、正能量员工定位准则

角色定位

目标定位

四、传递正能量

1、赞美:用赞美给予他人力量

经常称赞别人才是你正能量的裁判

赞美的艺术和原则

赞美是怎样传递正能量的?

2、微笑:微笑是最美丽的社交语言

微笑是传递正能量最直接的工具

微笑是最有气场的能量

练习微笑的方法

 

第二讲:“责任篇”----凡事负责任,没有任何借口

一、时代危机,呼唤责任

1、人们不愿意承担责任背后的根源是什么?

2、员工为什么需要负责任?

3、没有该不该承担责任,只有要不要承担责任

4、选择了工作,就是选择了责任

二、解读责任,何为责任

1、责任是什么?人们为什么对责任敬而远之?

2、自我成就修炼责任的三重解读

责任的承担,就是能力的提升

当我不舒服时,就是我成长时

问题就是机会

3、负责任的几种心态:

我是一切的根源

停止抱怨,选择担当

我的工作品质就是我做人的品质

三、责任到位,胜于能力

1、责任重在到位,关键要看结果

2、凡是结果不够好,都是因为我不够好

3、锁定责任,才能锁定结果

剖析能力----结果----执行力----责任

4、做不出结果为什么找理由找借口

5、怎么做到不怕承担责任

6、工具:训练结果思维

四、学会承担,担当责任

1、担当责任认知的三个关键点

2、负责等于成长,负的责任越大能力提升越快

3、不敢承担责任是最大的风险

4、你的能力与你承担责任的大小成正比

5、企业兴亡,“我”的责任

6、责任训练:从理念到实操

五、自我成就,驱动责任

1、用“没有借口”驱动自我责任心

2、用“付出精神”驱动自我责任心

3、用“职业忠诚”驱动自我责任心

4用“勇于突破”驱动自我责任心

5、用“剩者为王”驱动自我责任心

六、点燃正能量员工负责任的火种----心怀感恩

1、企业员工为什么要感恩

2、感恩的伟大秘密:感恩越多得到越多

3、学会感恩是担当责任的基础

4、学会合作,懂得感恩,实现真正共赢

5、懂得感恩是圣人,不懂感恩是凡人

父母恩—给予生命—回报父母

国家恩—给予环境—回报国家

企业恩—给予平台—回报企业

老板恩—给予机会—回报老板

同事恩—给予帮助—回报同事

培训师介绍

国家高级礼仪培训师
广州市礼仪协会副会长
全国职业核心能力礼仪训练师
中国女性形象工程讲师团讲师
高级银行营销辅导师
高级色彩形象设计师
深圳清华研究院特邀讲师
深圳五月花形象礼仪传播首席讲师
【资历背景】
从事礼仪服务教学培训工作近16年, 从2002年开始担任某国际知名培训机构礼仪总督导兼训练师,在《各行业服务礼仪》、《现代商务礼仪》、《政务礼仪》、《销售礼仪与沟通技巧》、《客户投诉处理》这几个课程中有着十分独到的见解。课程中极为重视和学员之间的互动交流,将体验式训练和理论知识相结合,以轻松愉快的方式传授知识和技巧,针对性和实用性超强,受到广大学员的爱戴,被学员们亲切的称呼为“May老师”。

【擅长课程】
《各行业服务礼仪》、《教师礼仪》、《现代商务礼仪》、《销售礼仪与沟通技巧》、《医护礼仪》、《职业素养》、《政务礼仪》等.

【服务过的部分企事业单位】
曾为深圳大学研究生院、深圳清华大学研究生院、深圳宝安药业连锁公司、深圳市国有免税商品(集团)有限公司、龙华区区政府、深圳玛丝菲尔时装有限公司、东莞长安地方税务局、英德市地方税务局(全年项目督导)、龙华区妇联、深圳市卡尔丹顿服饰股份有限公司、工商银行、平安银行、深圳市国土局宝安分局、深圳宝安融兴银行、宝安工商联、龙岗平湖街道、龙华总工会、深圳华丰实业有限公司、“中国十大房地产之一”中海房地产公司、银湖别墅物业管理、太平人寿保险(深圳分公司)、深圳创意时代会展公司、樸悦間软欧包连锁门店(季度项目督导)、重庆谢家湾公立幼儿园等多家企事业单位进行培训。

本课程名称: 新入职员工职业化培训

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