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涉外礼仪培训

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课程大纲

课程大纲:

一、了解礼仪真正含义值得永远深思的问题-现代礼仪要不要融合优秀的传统文化?中华礼仪的精髓到底是什么?民族的现状以及礼仪的未来?国际礼仪如何为我所用?

二、树立职业定位及形象要求树立你的职业形象

讲老师为广州礼仪协会副会长--杨群(May)老师,曾为清华研究院、地税局、深圳市国有免税商品(集团)有限公司等企事业单位进行培训,可进行礼仪、服务意识、心态、责任心、沟通技巧、员工职业化、职业素养综合提升。银行、房地产、电信、医疗、酒店等行业根据工作性质,一对一定制培训方案,更多课题敬请咨询。

课程大纲:

一、了解礼仪真正含义

值得永远深思的问题-现代礼仪要不要融合优秀的传统文化?

中华礼仪的精髓到底是什么?

民族的现状以及礼仪的未来?

国际礼仪如何为我所用?

二、树立职业定位及形象要求

树立你的职业形象

认识自已——自我形象设计

发型——美容——化妆技巧

服饰搭配艺术

款式风格艺术

色彩组合原理

优雅的行为举止

三、国际仪态标准训练

世界各国的握手习惯

行礼示意的礼节

不同的问候方式

称呼的技巧

交换名片的学问

正确的站姿训练

优美的手部姿态与脚位的方向

走姿

坐姿、蹲姿

电梯间的礼节

拥抱的礼节

乘车礼仪

四、高级商务接待礼仪

事先了解客户、接待重点

社交谈判场合的礼仪规范

接待注意事项

外事接待礼仪

宴会礼节

送礼礼仪

五、国际会议的礼节

会议的计划与准备

会议过程中的交际礼仪

培训师介绍

国家高级礼仪培训师
广州市礼仪协会副会长
全国职业核心能力礼仪训练师
中国女性形象工程讲师团讲师
高级银行营销辅导师
高级色彩形象设计师
深圳清华研究院特邀讲师
深圳五月花形象礼仪传播首席讲师
【资历背景】
从事礼仪服务教学培训工作近16年, 从2002年开始担任某国际知名培训机构礼仪总督导兼训练师,在《各行业服务礼仪》、《现代商务礼仪》、《政务礼仪》、《销售礼仪与沟通技巧》、《客户投诉处理》这几个课程中有着十分独到的见解。课程中极为重视和学员之间的互动交流,将体验式训练和理论知识相结合,以轻松愉快的方式传授知识和技巧,针对性和实用性超强,受到广大学员的爱戴,被学员们亲切的称呼为“May老师”。

【擅长课程】
《各行业服务礼仪》、《教师礼仪》、《现代商务礼仪》、《销售礼仪与沟通技巧》、《医护礼仪》、《职业素养》、《政务礼仪》等.

【服务过的部分企事业单位】
曾为深圳大学研究生院、深圳清华大学研究生院、深圳宝安药业连锁公司、深圳市国有免税商品(集团)有限公司、龙华区区政府、深圳玛丝菲尔时装有限公司、东莞长安地方税务局、英德市地方税务局(全年项目督导)、龙华区妇联、深圳市卡尔丹顿服饰股份有限公司、工商银行、平安银行、深圳市国土局宝安分局、深圳宝安融兴银行、宝安工商联、龙岗平湖街道、龙华总工会、深圳华丰实业有限公司、“中国十大房地产之一”中海房地产公司、银湖别墅物业管理、太平人寿保险(深圳分公司)、深圳创意时代会展公司、樸悦間软欧包连锁门店(季度项目督导)、重庆谢家湾公立幼儿园等多家企事业单位进行培训。

本课程名称: 涉外礼仪培训

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