《项目管理实践》

第一章：项目管理的原理与方法论

了解项目管理的一般原理和整体框架，建立对项目、项目管理的思维、认知和理念。为后续的课程开展做好热身和铺垫。

Ø  项目与项目管理介绍；

Ø  项目管理与日常运营的关系和区别；

Ø  项目实现企业目标的基本流程步骤；

•           项目管理的五大过程组—启动、计划、执行、监控、收尾；

•           项目管理的十大管理要素

模拟游戏：造塔的项目给我们的启示 

案例分享：500强企业的项目管理启示

第二章：企业战略分析与成功启动

开始一个项目或项目阶段，该过程组的成果确定了项目的用途，明确了目标，并授权项目经理开始实施这一项目。

2.1确立项目

Ø  战略链接：基于KPI、VSM、标杆对比等确立项目

•      战略、项目组合与组织环境分析

•      战略与项目的链接图

•      项目选择的5种方法

Ø  分析项目可行性：可行性研究

Ø  定义项目目标：SMART原则

练习：结合实际开展的工作或日常生活选定项目，并按照SMART原则制定目标

2.2任命项目经理

Ø  项目经理是项目整合者，主要是起沟通协调作用

Ø  项目经理的角色和职责

Ø  项目经理技能要求、能力模型

2.3 通过工作陈述表，正式启动项目

Ø  项目的阶段划分与里程碑图；

演练：制定出项目的阶段图

Ø  制作工作陈述表，授权项目经理在活动中动用组织资源

练习：以小组为单位编制项目陈述表

第三章：项目的核心计划编制

将确定、协调与综合所有部分计划所需要的行动形成文件，使其成为项目管理计划的基准(Baseline)

3.1明确项目范围

Ø  项目确定以后第一件事情干什么？

Ø  如何编制WBS

Ø  WBS编制的一般原理和要求

Ø  编制WBS工作说明书

实战演练：制定案例项目的工作分解结构WBS

3.2 组建项目的团队

Ø  根据项目实际情况选择合适的组织形式建立项目团队

•      职能型组织/项目型组织/矩阵型组织的特点和优缺点分析

Ø  责任分派矩阵（RAM）

Ø  人员配备管理计划

Ø  资源平衡方法及其意义

Ø  资源不足的应对办法；

研讨：制定责任分配矩阵RAM和资源图表

3.3编制项目进度表

Ø  利用不同网络图技术分析项目进度的技巧

•           前导图/箭线图/条件图；甘特图/网络图/里程牌图

Ø  明确活动依赖关系(四种逻辑关系)，善用松动时间

Ø  活动工期估计，如何做PRRT分析

Ø  关键路径法

Ø  快速跟踪与赶工/时间-成本平衡法

Ø  缩短项目工期，防止工期延误的利器——关键链

互动实践——编制项目进度计划，并讨论如何缩短项目工期

3.4编制项目的预算

Ø  如何建立项目经理的成本意识——成本控制的实质

Ø  项目估算与项目预算

Ø  直接成本和间接成本

3.5基于项目的实施特点编制对应的风险管控措施

Ø  风险识别、分类及常见风险源

Ø  定性分析和定量分析

Ø  风险应对的四种策略—接受、转移、嫁接、减轻

第四章：项目的执行与整体监控

 基于被批复的项目实施计划，投入人力、物力和财力进行项目的执行，在执行过程中，如何有效管理团队、调度资源、推进任务执行，并定期收集项目的数据和信息，跟踪变化，发现问题，不断的使得项目按照既定轨道运行

Ø  进度/成本报告；

•           操作演练：运用Excel/Project软件进行项目的成本、进度跟踪；

•           项目的周报、月报、阶段报告的提交与作用；

•           案例分享：基于任务墙的项目报告与控制;

•           作战室：如何通过全息可视化的方式管理项目；

Ø  项目中的例外管理

•           项目的问题与风险处置；

•           项目的变更管理与控制；

Ø  会议与项目推动；

•           高效的会议管理最佳实践分享；

•           里程牌阶段点评审会议；

•           非正式场合推动项目的场景与技巧

第五章：项目收尾与总结

项目收尾阶段，不是一拍两散，做好项目总结和经验教训，做好相应的绩效考核和激励，更新组织过程资产。

Ø  项目的关闭与知识管理、经验教训总结；

Ø  项目绩效考核、考核的常见指标、激励？

Ø  项目管理思维提炼；

Ø  课程总结回顾与行动计划布置。