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本课程名称: 引导技术与工具应用
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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
体验引导的8个常用工具
研讨工具背后的原理及应用
学习引导者的6大核心能力
真实场景演练,收获多元客观反馈
课程大纲
引导的基础理论及发散工具
引导与引导者的角色
1个假设
2个原则
3“O”
钻石模型
发散工具
入/离场调查
头脑风暴
Me-We-Us
漫游挂图
第二模块
引导的核心能力及收敛工具
核心能力之“提问力”
好的提问——对的提问——对的顺序
引导中震荡期管理
进入震荡期的现象
引导师干预的时机
收敛工具
点投法
分投法
同类整理
2x2 矩阵
第三模块
模拟场景实战演练及整体回顾
现场模拟实战演练(引导者,参与者,观察者)
分组按主题及工具进行模拟实战演练
老师对每位引导者均现场反馈
课程总体回顾及答疑
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培训师介绍
曾在世界500强企业任上海总经理,有丰富营运、销售、采购及综合管理经验。曾与麦肯锡合作参与设计、实施了两个世界500强企业的兼并重组等大型项目。上海世博会期间带领团队成功筹建和组织运营了日本产业馆。
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