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第一部分:地图篇——从企业视角看招聘
1. 业务部门是这样看待HR工作的
2. 世界500强公司人力部门为何不叫HR?
3. 人力资源管理者角色的四种变化趋势
4. 「 四角色模型」重新定义HR的角色与胜任素质
5. 人力资源角色定位和招聘金字塔
6. 招聘HR的稳步成长路径
7. 讨论:HR如何有效贴近业务?
8. 案例:招聘经理与业务部门有效沟通。
第二部分:规划篇——招聘始于人才规划
1. 战略为先的差异化人才管理4个阶段
2. 差异化与非差异化人才管理体系的对比分析
3. 人才差异化管理第一步:ABC类岗位界定
n A类职位的评定标准
n A B C 类职位在人才甄选中需关注的核心要点
4. 【案例分析】腾讯的组织战略与人力资源战略
第三部分:借势篇——招聘体系与雇主品牌建设
1. 腾讯的各大业务体系图解
2. 腾讯的招聘体系与业务的链接
3. 招聘HR的KPI
3. 腾讯各面试环节的布局与分工
4. 雇主品牌建设现状分析与周期
6. 如何做好雇主品牌?
7. 案例:腾讯面试官培养体系
8. 案例: 腾讯雇主品牌建设之路
9. 案例:接地气的雇主品牌建设技巧
第四部分:社招篇——外部人才的获取与融合
1. 招聘工作的核心KPI
2. 前2%优秀关键人才的特征
3. “寻聘”到优秀的人才的关键技巧
4. “寻聘”高端岗位的核心要点
5. 吸引高端候选人加盟的策略
6. 提前搞定核心岗位的替补计划
7. 伯乐渠道计划高效运营和关键成功要素
8. 人才地图和猎聘项目的具体实施
9. “空降兵”在团队中的融入问题
10. 案例:腾讯的人才地图项目
11. 案例:沃尔沃的外部招聘计划,支持企业转型
12. 工具:人才地图工具表
第五部分:选拔篇——内部人才的选拔和调配
1. 职位空缺前在公司内部“组建”优秀团队
2. 建设企业内部人才市场,实现人员合理流动
3. facebook和腾讯的内部转岗制度
4. 案例:业务部门业绩压力下如何在HR侧提供解决方案?
5. 案例:伯乐推荐流程闭环和伯乐项目的有效运营
6. 案例:小S的内部转岗之路
7. 案例:人才活水项目——内部人才市场的有效运作
8. 演练:如何运营企业内部活水项目
第六部分:校招篇——决定未来的人才战争
1. 校园招聘面试官的使命是“强将”招“精兵”
2. 面试官面试痛点分析
3. 破解业务部门与HR招聘管理痛点的三个要素
4. 时代的主力——95后来挑战
5. 企业知名度不够、薪酬福利不高,如何吸引优秀毕业生?
6. 【案例分析】:让校招宣传娱乐化
7. 【案例分析】:敏感的小K
8. 【案例分析】:特别看好的小鲜肉竟然要毁约?
9. 00后新生代应对秘籍
第七部分:高手篇——高级面试甄选技巧
1. 人才选配 标准先行
2. 简单有效的STAR法则
3. 高端岗位的面试技巧
4. 做最优秀的面试官三点要素
5. 面试官,肢体语言很重要
6. 面试中的“心理战”
7. 面试销售人员,最短时间发现优势和不足
8. 练就火眼金睛之——压力面试压强多大比较合适?
9. 练就火眼金睛之——面试中的10个雷区
10.【案例分享】:腾讯的面试官管理体系
11.【面试演练】:现场面试演练2轮
第八部分:模式篇——人才吸引和有效保留
1. 【现场演练】试用期员工关怀策略
2. 吸引背景超牛的候选人的方法
3. 薪酬谈判的10个策略
4. 发Offer前必须明确的5个问题
5. 优秀人才的培养与保留的三个方面
6. 试用期员工的辅导和关怀
7. 【案例分析】:案例:腾讯试用期员工关怀计划
8. 防范人才流失的核心要点
9. 【案例分析】:坦然面对离职潮和裁员期
10. 世界500强企业如何玩转离职圈?
11. 【案例分析】:BAT的离后管理经典案例
12. 【现场演练】:有效离职面谈演练
第九部分:总结篇——总结与制定行动计划
1. 主题研讨:如何提升企业招聘质量与招聘专业度、选拔最优秀的人才
第十部分:锦囊篇——招聘过程中的实用锦囊
1. 招聘淡季的工作重点
2. 高端候选人定薪方式
3. 一个候选人很合适,是否再找新的候选人比较
4. 「背景调查」的真正作用
5. 公司流程慢,Offer可以直接锁定候选人吗?
6. 抱怨前雇主和同事的候选人,如何对待?
本课程名称: 对标腾讯:招聘管理实战全攻略
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培训受众:
2. 希望系统提升企业
3. 希望帮助企业「多快好省」做好招聘工作的HR
4. 希望能拓宽渠道、挖到核心人才的企业中高管
课程大纲
第一部分:地图篇——从企业视角看招聘
1. 业务部门是这样看待HR工作的
2. 世界500强公司人力部门为何不叫HR?
3. 人力资源管理者角色的四种变化趋势
4. 「 四角色模型」重新定义HR的角色与胜任素质
5. 人力资源角色定位和招聘金字塔
6. 招聘HR的稳步成长路径
7. 讨论:HR如何有效贴近业务?
8. 案例:招聘经理与业务部门有效沟通。
第二部分:规划篇——招聘始于人才规划
1. 战略为先的差异化人才管理4个阶段
2. 差异化与非差异化人才管理体系的对比分析
3. 人才差异化管理第一步:ABC类岗位界定
n A类职位的评定标准
n A B C 类职位在人才甄选中需关注的核心要点
4. 【案例分析】腾讯的组织战略与人力资源战略
第三部分:借势篇——招聘体系与雇主品牌建设
1. 腾讯的各大业务体系图解
2. 腾讯的招聘体系与业务的链接
3. 招聘HR的KPI
3. 腾讯各面试环节的布局与分工
4. 雇主品牌建设现状分析与周期
6. 如何做好雇主品牌?
7. 案例:腾讯面试官培养体系
8. 案例: 腾讯雇主品牌建设之路
9. 案例:接地气的雇主品牌建设技巧
第四部分:社招篇——外部人才的获取与融合
1. 招聘工作的核心KPI
2. 前2%优秀关键人才的特征
3. “寻聘”到优秀的人才的关键技巧
4. “寻聘”高端岗位的核心要点
5. 吸引高端候选人加盟的策略
6. 提前搞定核心岗位的替补计划
7. 伯乐渠道计划高效运营和关键成功要素
8. 人才地图和猎聘项目的具体实施
9. “空降兵”在团队中的融入问题
10. 案例:腾讯的人才地图项目
11. 案例:沃尔沃的外部招聘计划,支持企业转型
12. 工具:人才地图工具表
第五部分:选拔篇——内部人才的选拔和调配
1. 职位空缺前在公司内部“组建”优秀团队
2. 建设企业内部人才市场,实现人员合理流动
3. facebook和腾讯的内部转岗制度
4. 案例:业务部门业绩压力下如何在HR侧提供解决方案?
5. 案例:伯乐推荐流程闭环和伯乐项目的有效运营
6. 案例:小S的内部转岗之路
7. 案例:人才活水项目——内部人才市场的有效运作
8. 演练:如何运营企业内部活水项目
第六部分:校招篇——决定未来的人才战争
1. 校园招聘面试官的使命是“强将”招“精兵”
2. 面试官面试痛点分析
3. 破解业务部门与HR招聘管理痛点的三个要素
4. 时代的主力——95后来挑战
5. 企业知名度不够、薪酬福利不高,如何吸引优秀毕业生?
6. 【案例分析】:让校招宣传娱乐化
7. 【案例分析】:敏感的小K
8. 【案例分析】:特别看好的小鲜肉竟然要毁约?
9. 00后新生代应对秘籍
第七部分:高手篇——高级面试甄选技巧
1. 人才选配 标准先行
2. 简单有效的STAR法则
3. 高端岗位的面试技巧
4. 做最优秀的面试官三点要素
5. 面试官,肢体语言很重要
6. 面试中的“心理战”
7. 面试销售人员,最短时间发现优势和不足
8. 练就火眼金睛之——压力面试压强多大比较合适?
9. 练就火眼金睛之——面试中的10个雷区
10.【案例分享】:腾讯的面试官管理体系
11.【面试演练】:现场面试演练2轮
第八部分:模式篇——人才吸引和有效保留
1. 【现场演练】试用期员工关怀策略
2. 吸引背景超牛的候选人的方法
3. 薪酬谈判的10个策略
4. 发Offer前必须明确的5个问题
5. 优秀人才的培养与保留的三个方面
6. 试用期员工的辅导和关怀
7. 【案例分析】:案例:腾讯试用期员工关怀计划
8. 防范人才流失的核心要点
9. 【案例分析】:坦然面对离职潮和裁员期
10. 世界500强企业如何玩转离职圈?
11. 【案例分析】:BAT的离后管理经典案例
12. 【现场演练】:有效离职面谈演练
第九部分:总结篇——总结与制定行动计划
1. 主题研讨:如何提升企业招聘质量与招聘专业度、选拔最优秀的人才
第十部分:锦囊篇——招聘过程中的实用锦囊
1. 招聘淡季的工作重点
2. 高端候选人定薪方式
3. 一个候选人很合适,是否再找新的候选人比较
4. 「背景调查」的真正作用
5. 公司流程慢,Offer可以直接锁定候选人吗?
6. 抱怨前雇主和同事的候选人,如何对待?
培训师介绍
南开大学人力资源学士
腾讯重点招聘项目构建者
HRGO资深导师
曾任职希尔顿酒店、芒果网、腾讯公司总部人力资源部。十年以上世界500强公司人力资源管理经验,人力资源领域专家。支持千人以上部门人力资源管理工作,八年腾讯工作经验,任职培训经理、招聘经理和人力资源经理。
主导腾讯人力资源部高端岗位猎聘、校园招聘、面试官培养体系、伯乐管理和面试官系统搭建等公司级重点项目。带领招聘团队有力支撑腾讯互动娱乐事业群从2000人5000人的发展壮大和团队扩张。
本课程名称: 对标腾讯:招聘管理实战全攻略
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