商务演讲实战-提升公众表达影响力

一、解密公众演讲

1.     公众演讲定义和标准

Ÿ   管理者公众演讲的主要场景？

Ÿ   公众演讲的主要误区？

Ÿ   公众演讲的学习方法？

Ÿ   一场成功的公众演讲的评判标准？

Ÿ   如何从零开设准备一场公众演讲？

2.     管理者公众演讲五大障碍

Ÿ   心理心态障碍

Ÿ   思路结构障碍

Ÿ   表达演绎障碍

Ÿ   互动控场障碍

Ÿ   辅助要素障碍

3.     管理者公众演讲五层能力（5P）

Ÿ   “心”（Psychology）——心理心态能力

Ÿ   “讲”（Point）——内容思维能力

Ÿ   “演”（Perform）——表达演绎能力

Ÿ   “动”（Participate）——互动控场能力

Ÿ   “场”（Place）——全场配合能力

【案例】公众演讲五大障碍实例

【演练】公众演讲能力评测、“百家讲坛”主题

二、“气吞山河”——管理者公众演讲的心态力

1.     公众演讲的积极心态

Ÿ   公众演讲的三级心态

Ÿ   公众演讲心态快速调整法

2.     公众演讲的化解紧张

Ÿ   演讲紧张的三层原因

Ÿ   化解演讲紧张的四类方法

Ÿ   四种放松训练法

Ÿ   两种增大把握法

Ÿ   两种降低期望法

Ÿ   三种暴露练习法

【案例】TED演讲案例、现场紧张实例展示

【工具】演讲心态调整工具、演讲紧张克服工具

【演练】心态调整练习、克服紧张练习

三、“行云流水”——管理者公众演讲的思维力

1.           公众演讲的内容和思路

Ÿ   带领听众从A到B

Ÿ   公众演讲内容设计六步法

2.           第一步：定目标

Ÿ   公众演讲的三类目标

Ÿ   公众演讲目标的检查方法

Ÿ   将目标翻译给听众

Ÿ   核心目标的口号化

3.           第二步：析听众

Ÿ   典型客户提取

Ÿ   客户的立场和现状分析

Ÿ   客户的需求和驱动分析

Ÿ   客户的疑虑和抗拒分析

4.           第三步：写结构

Ÿ   公众演讲设计三要素

Ÿ   有点——六个考虑要素

Ÿ   有结构——七类严谨结构

Ÿ   有支撑——六类强力支撑

5.           第四步：加头尾

Ÿ   公众演讲的开头——三类高吸引力开头

Ÿ   公众演讲的结尾——两步高号召力结尾

6.           第五步：做提纲

Ÿ   四类演讲提示方法

Ÿ   三类公众演讲提纲

Ÿ   公众演讲地图制作方法

7.           第六步：口语化

Ÿ   口语化的两大目的

Ÿ   如何把结构讲得更清晰？

Ÿ   如何把内容讲得更易懂？

8.           管理者常用公众演讲场景结构

Ÿ   场景一，向上汇报：展示成绩，赢得支持。

Ÿ   场景二，团队激励：穿透任务，赢得人心。

Ÿ   场景三，会议发言：传播观点，扩大影响。

Ÿ   场景四，营销推广：推广产品，赢得市场。

Ÿ   场景五，各类路演：展示优势，赢得资源。

Ÿ   场景六，招商订货：获取同盟，赢得订单。

Ÿ   场景七，活动庆典：展示魅力，赢得赞美。

Ÿ   场景八，竞选竞聘：展示能力，赢得位置。

Ÿ   场景九，媒体发言：宣导理念，传播品牌。

【案例】iPhone发布会演讲内容分析、小贩推销演讲内容分析

【工具】听众画像板、公众演讲万能路线图

【演练】电梯演讲、5分钟演讲路线图设计

四、“震撼人心”——管理者公众演讲的表现力

1.           公众演讲的登台演绎

Ÿ   打动听众的73855定律

2.           公众演讲登场、退场的方法

Ÿ   登场技巧

Ÿ   退场技巧

3.           公众演讲语言表达的六种武器

Ÿ   措辞——迅速接地气

Ÿ   修辞——最深入浅出

Ÿ   故事——好糖衣炮弹

Ÿ   具象——讲出画面感

Ÿ   心理——讲出心感觉

Ÿ   幽默——高级软化剂

4.           公众演讲语音表达的六种武器

Ÿ   发音——立体三腔共鸣

Ÿ   吐字——清晰吐字归音

Ÿ   轻重——强调的感染力

Ÿ   缓急——节奏的感染力

Ÿ   抑扬——语调的感染力

Ÿ   顿挫——留白的感染力

5.           公众演讲肢体表达的六种武器

Ÿ   身——演讲中的身体姿势

Ÿ   脸——演讲中的面部表情

Ÿ   眼——演讲中的眼神使用

Ÿ   手——演讲中手势的使用

Ÿ   步——演讲中的步伐移动

Ÿ   穿——演讲中的着装配饰

6.           公众演讲动人表达速成法

Ÿ   表达练习的四个阶段

Ÿ   表达练习最重要的条件

【案例】优秀路演表达分析、TED演讲表达分析、战前动员演讲表达分析、最疯狂的演讲

【工具】表达练习黄金表

【演练】语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习

五、“全局在握”——管理者公众演讲的控场力

1.           公众演讲中的互动控场

Ÿ   演讲互动控场的本质

Ÿ   演讲的四级互动

2.           公众演讲客户牵引技巧

Ÿ   演讲听众牵引四步法

Ÿ   常见的三类听众牵引方式

Ÿ   演讲——信息传递

Ÿ   观察——察言观色

Ÿ   分析——了解揣摩

Ÿ   调整——灵活变化

3.           公众演讲客户带动技巧

Ÿ   演讲中的的三级带动

Ÿ   动口——六种语言带动技巧

Ÿ   动手——四种行为带动技巧

Ÿ   动心——三种体验带动技巧

Ÿ   带动过程中的听众激励技巧

4.            公众演讲客户问题应答技巧

Ÿ   演讲问题回答四步法则

Ÿ   如何点明要点

Ÿ   如何设置缓冲

Ÿ   如何简洁回答

Ÿ   如何向上扣题

5.           公众演讲教练式牵引技巧

Ÿ   “苏格拉底”法应用

6.            公众演讲突发事件应对技巧

Ÿ   口误出错的应对

Ÿ   紧张忘词的应对

Ÿ   疑难问题的应对

Ÿ   遭遇专家的应对

Ÿ   遭遇调侃的应对

Ÿ   遭遇挑衅的应对

Ÿ   设备故障的应对

【案例】马云演讲互动分析、演唱会中的互动分析、新闻发布会互动分析

【工具】听众信息识别清单、问题回答流程表

【演练】现场四级互动练习、问题应答练习

六、“如虎添翼”——管理者公众演讲的辅助力

1.           公众演讲中的辅助要素

Ÿ   PPT要素配合

Ÿ   环境要素配合

Ÿ   人员要素配合

2.           公众演讲中的PPT

Ÿ   PPT在演讲中的角色

Ÿ   PPT讲解五步法

Ÿ   PPT听众视觉心理学

Ÿ   演讲辅助PPT设计“五化”原则

3.            公众演讲中环境要素的配合

Ÿ   视觉环境——四个要素

Ÿ   听觉环境——三个要素

Ÿ   感觉环境——三个要素

4.            公众演讲中人员要素的配合

Ÿ   主持者和演讲者的配合

Ÿ   分享者和演讲者的配合

Ÿ   带动者和演讲者的配合

Ÿ   保障者和演讲者的配合

【案例】优秀路演PPT配合案例分析

【工具】结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表

【演练】PPT优化和演讲配合练习

七、管理者公众演讲实战演练

1.     公众演讲设计和彩排

Ÿ   结合学员实际，各自确定演讲主题

Ÿ   演讲内容设计编写

Ÿ   演讲PPT设计制作

Ÿ   组内演讲和点评

2.     实战演讲PK

Ÿ   分组上台模拟演讲

3.     点评提升

Ÿ   学员自评

Ÿ   学员交叉点评

Ÿ   讲师点评和提升指导

4.     课后行动计划

Ÿ   培训落地方案

Ÿ   制定课后行动计划

【案例】乔布斯、任正非、马云、董明珠、俞敏洪等商业领袖演讲案例分析。

奥巴马、罗斯福、巴顿、丘吉尔、希特勒等政界领袖演讲案例分析。

【工具】公众演讲要素全表、培训落地计划书