你的位置： 首页 > 公开课首页 > 销售管理 > 课程详情

details

《造就忠诚客户》

推荐

暂无评价   
  • 开课时间：2020/02/27 09:00 已结束
  • 结束时间：2020/02/28 17:00
  • 开课地点：上海市
  • 授课讲师： 穆珊珊
  • 课程编号：401509
  • 课程分类：销售管理
  •  
  • 收藏 人气：1428
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后，系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价格
￥3980
联系客服购买
你还可以： 收藏

课程介绍 评价详情(0)

培训受众:

销售总监、销售经理、销售主管、市场一线大客户销售人员

课程大纲

模块一：顾问式销售简介

一、 什么是顾问式销售

顾问式销售的概念

顾问式销售的身份特点

顾问式销售的优势

二、 为什么要做顾问式销售

谁是最好的销售人员（案例）

销售中的难点在哪里

顾问和销售哪个是重点

三、 销售行为与购买行为的差异

影响力的差异

出发点的差异

目标的差异

 

模块二：顾问式销售的流程

一、 信息获取与筛选

二、 拜访

第一印象的重要性

7秒原则

充分准备

细致观察

三、 SPIN销售法

需求是什么？

•   什么是SPIN销售法？

•   SPIN销售模式的4个步骤

•   ---如何发问

•   ---状况询问

•   ---问题询问

•   ---暗示询问

•   ---需求满足询问

•   特点、优点与购买利益 (FAB)

•  ---特点

•  ---优点

•  ---购买利益

四、 解决方案

五、 商务谈判

你是谈判高手吗？

---你是哪种谈判动物

---你的谈判原则是什么

谈判中的主要注意事项

---肢体语言的解读

---谈判中的禁忌

谈判能双赢甚至多赢吗？

---谁能成为赢家

---伙伴还是对手

六、 实施与维护

开发新客户还是维护老客户？

跟老客户沟通要注意什么？

如何进行二次销售？

 

模块三：做好顾问式销售还需具备哪些素质

一、 倾向于倾听的沟通技巧

---你真的听懂了吗？

---你听到的是客户要表达的吗？

---你告诉对方你的理解了吗？

二、 重点清晰的表达技巧

---以时间为标志的表达

---以地点为标志的表达

---以范围为标志的表达

---以极端为标志的表达

三、 目标一致的团队协作

---SMART原则

---你了解你的团队成员吗？

四、 客户管理

---你了解的够多吗？

---你的信息有用吗？

  总结  结束语

培训师介绍

珊珊老师
 上海同砺智库高级顾问
 上海地平线培训网高级顾问
 十余年销售一线工作经验
 10年销售管理工作经验
 8年销售团队讲师
 互联网线上游戏化带教专家
 专注于企业管理及流程、顾问式销售及大项目营销多年
 国家二级培训师
 英国C&G培训师
 JA杰出青年志愿者

本课程名称： 《造就忠诚客户》

查看更多：销售管理公开课

  • 上一篇： 《战略绩效管理体系建立与实施》
  • 下一篇：
    • 与 顾问式销售 销售人员 影响力 商务谈判 相关的最新课程
    •打造高绩效的狼性销售团队(2024-11-08 深圳市)
    •《绩效激励班：组织充满活力&m...(2024-11-29 深圳市)
    •海外客户开发、维护管理与商务谈...(2024-12-26 上海市)
    •实战商务礼仪与品质商务场景沟通(2024-09-25 上海市)
    •双赢商务谈判技巧训练(2024-08-30 广州市)
    •决胜B2B 《精准销售》训练营(2024-08-23 济南市)
    •九型人格副型—人际...(2024-08-21 上海市)
    •《企业怎样修炼核心竞争力》(2024-07-30 上海市)
    •《向管理要利润：管理&ldqu...(2024-07-26 北京市)
    •新媒体宣传密码与AI工具10倍...(2024-07-26 深圳市)

    相关内训课

    内训供应商

    相关公开课

    同机构课程

    热门相关资料

    更多相关搜索

    在线客服
    讲师动态评分 与同行相比

    授课内容与课纲相符0低0%

    讲师授课水平0低0%

    服务态度0低0%