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协同式销售:与买方共赢的大客户销售方法

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  • 开课时间:2020/04/18 09:00 已结束
  • 结束时间:2020/04/19 17:00
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 易斌
  • 课程编号:401254
  • 课程分类:销售管理
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培训受众:

学员 对象: B2B销售模式企业的总经理、销售副总、销售管理者、大客户经理、市场营销经理等。
适用 行业: B2B销售行业,包括但不限于高科技行业、IT软件及互联网行业、工业设备制造行业、工业用品/原材料行业、医疗器械及医药行业、电子元器件行业、第三方对公服务等行业。

课程收益:

 发掘更多目标潜在客户与销售机会,让销售漏斗变得有效和富足;
 参与客户需求标准的制定,成为客户的首选供应商;
 执行以目标为导向的高效客户拜访行动,取得最大的沟通共识成果;
 更轻松接触客户高层人士,取得采购决策者支持;
 为客户设计和呈现解决方案的差异化竞争优势;
 实施对销售过程的科学管控,让结案成为销售流程的自然结果;

课程大纲

课程大纲

第一章:B2B营销面临的挑战与机遇

n   内生的企业绩效增长模式

n   大客户销售与交易型销售的区别

n   从普通销售向销售天才的转变

第二章:与买方共赢的B2B协同式销售流程

n   大客户销售工作面临的挑战和机遇

n   产品推销向价值销售模式的转化

n   客户购买阶段与购买行为分析

n   与买方共赢的【协同式销售流程】解析

n   大客户销售的关键技能定义

第三章:客户研究与需求分析

n   定义客户业务挑战的两大维度:为什么与要什么

n   买方痛点速查表:从组织层面与个人层面对“痛点”进行探询

n   目标客户档案建立与客户信息收集

n   采购决策链的角色分析与覆盖程度检视

n   定位解决方案的的差异化能力优势

n   需求能力映射表:从“买方痛点”到“卖方能力”的链接

第四章:客户需求的创建与发现

n   买方2.0时代:互联网对买方购买行为的影响

n   与买方在线协同的行动准则

n   客户需求创建矩阵与客户接洽行为节奏

n   新业务拓展提示卡:提升陌生邀约的成功率

n   专业意见领袖文案:需求标准的软性植入

n   客户成功案例:快速建立信任度与好奇心

n   销售精英的个人品牌塑造

第五章:客户拜访框架设计与会谈开启

n   受客户尊重的客户拜访行为特征

n   以目标为导向的客户拜访九步框架

n   拜访前的准备工作ABC

n   如何快速建立人际好感

n   精彩亮相的“三板斧”

n   客户现状与需求的探询:四种情境提问类型

第六章:构建/重塑客户需求标准

n   达成沟通共识的基本原理

n   需求构想对话模型:先诊断,后开方

n   如何深挖客户痛点:GRCI提问模型

n   客户评估流程与评估角色探询

n   协商引荐客户高层的四种策略

n   获得买方的晋级承诺

n   拜访沟通共识备忘函的设计与最佳实践

第七章: 解决方案共识与能力证明

n   协同致胜的行为准则

n   达成方案共识与能力证明的行为举措

n   晋级承诺关键事件库

n   让结案自然发生的利器:联合工作计划(草案)

n   解决方案的价值分析与呈现维度

n   对“客户成功”负责:成功标准

第八章:销售谈判与结案技巧

n   双赢销售谈判的定义

n   销售谈判的四项基本原则

n   买方的采购战术分析

n   卖方的谈判策略制定:复盘、双赢、反击

n   识别买卖双方的谈判筹码

n   谈判的终场战术:操纵对方的期待

结语: 全新的开始

n   高效能销售精英的终极修炼

n   销售能力学习与实践的有效性

n   制定你的行动计划

培训师介绍

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本课程名称: 协同式销售:与买方共赢的大客户销售方法

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