销售工具——解密社群营销

课程背景

v 一切关系皆渠道！在互联网发展的今天，流量已经被BAT、WWJD等大平台把控，对广大中小企业而言，流量获取的难度和成本在迅速加大，营销的根本不是交易而是关系。

v 物质丰盈，竞争加剧，消费者的话语权越来越大，打通用户的推荐链和关系链，是企业营销的不二法则。

v 未来的商业，将从物以类聚走向人以群分。

v 社群营销的目的：感受品牌温度、刺激产品销售、维护顾客粘性、构建新的模式。

 课程大纲  Outline

一、社群那点事

n 新商业新思路

Ø 一切产业皆内容

Ø 一切关系皆渠道

Ø 一切环节皆体验

n 什么是社群？

n 超级用户体系：从经营产品到经营用户

二、定位

n 喜欢你，有道理！

n 树概念：找到会员喜欢你的道理。

Ø 极强情感

Ø 极有快乐

Ø 极大利益

Ø 案例：坏男孩

n 定用户：锁定精准用户

Ø 从用户的痛点出发，锁定社群的基本价值

Ø 从竞品的弱项出发，确立社群的特色价值

Ø 从用户的情怀出发，打造社群的终极价值

Ø 案例：疯蜜、酣客公社

n 社群的分类

Ø 学习分享型社群

Ø 产品销售型社群

Ø 兴趣爱好型社群

n 你需要什么样的社群

Ø 案例分享：阿那亚——从房地产销售到精神家园

三、架构

n 无规矩不成方圆！

n 团队管理架构

n 社群会员架构

n 社群规则

四、拉新

n 内容引流

Ø 内容的传播机制

Ø 案例：日子卫生巾

n 产品引流

Ø 案例：日日顺水站

n 活动引流

Ø 案例：炸弹二锅头

n 直播引流

Ø 在抖音上如何做直播

n 会员裂变

Ø 裂变十招

Ø 案例：馥馥时光

n 地推引流

n 挖角引流

Ø 案例：何生堂

五、输出

n 打造社群品牌自媒体

Ø 设IP：个人IP与文化导向

Ø 选渠道

Ø 建矩阵

Ø 内容的策划机制

Ø 案例：哈里整形、大卫咖啡之选

n 打造社群爆款产品

Ø 如何打造爆款产品

Ø 案例：三个爸爸

n 打造社群品牌活动

Ø 案例：孩子王

六、运营

n 社群运营基本法：事件驱动、关系驱动

Ø 案例：坏男孩

n 仪式感、参与感、归属感、娱乐化

线上聊百次，不如线下聚一次

n 话题互动

n 做好社群的日常运营

Ø 日常运营的三大心法

七、变现

n 爱我，就供养我，不爱，就观望。

n 增值服务变现。

n 开发产品变现。

n 收会员费变现。

n 社群电商变现。

n 社群广告变现。

n 社群协同变现。

n 购买率翻倍的三大变现机制

八、活动策划

n 活动前调研

n 确定初步想法

n 进行需求分析

n 梳理活动资源

n 开展活动设计

n 活动复盘固化

n 小活动大效果的方法：价值极致化、传播激励化、现场套路化、覆盖最大化

九、社群运营小技巧

n 向竞品学习

n 把握社群爆发的关键节点

n 借力使力不费力

n 案例：青春洋芋、四大美莓

n 跨界、联盟、平台化

n 保持社群活跃

Ø 社群活跃的各种陷阱

Ø 社群活跃的小妙招

Ø 案例：一个酒企的逆袭