供应商开发、评估、管理维护实训

第二部分: 供应商维护与供应商关系管理SRM (supplier relation management)

一．供应商绩效评估的指标---学会用数字说话

1．关系定位于关系维护----SWOT分析（四角模型分析），对于供应商的评估，我们不能用同样的评估标准对待不同的供应商

--第一象限：放弃

--第二象限：引导

--第三象限：控制

--第四象限：帮助

2．评估指标的设置，不是简单的打分，不是简单的老拷贝供应商档案管理的模式

3．还原供应链管理下的供应体系

二．绩效的核心是配合，是双赢，如何做到

1.动态的信息如何跟踪和维护

2.合理的引导供应商,如何做到,才能保障我们的Q\C\D\S

3.维护的具体办法

----供应商大会

----培训

----扶持

----拜访

4.数据的沉淀,我们如何保障供应商的评估结果是真实的

第三部分：强势供应商的管理

一、自然因素、行业垄断、地方行业经济垄断供应商的管理

1、注意日常关系维护

2、利益倾斜

3、采购银行的适用（预付一定比例的资金）

二、客户或技术制定供应商的管理

边际成本报告

三、有一定技术自治或国家制定的供应商

1、扶持

2、可替换物料

四、稀有材料的供应商的管理

1、请外协资源帮助

2、政府公关

五、单一供应商的管理

1、国产化

2、可替换的压力注意 FMEA及D-FMEA

六、公司政治原因而导致的强势供应商的管理

1、请公司高层介入

2、边际报告的撰写及汇报

第四部分：供应商选择稽核与全面管控----平衡记分卡

一. 供应商评估的计划制定方略

1.团队的确定,如何评估团队多元化但不臃肿

2.评估对象的确定

3.确定评估内容

----权重比例

----权重比例的更新及升级(我们不可能一成不变)

4.评估后的奖励与惩罚的体制建立、更新

二．供应商管理，引入供应商管理档案--(包括权重比例)内容分析:

1.总体情况(15)

2.生产制造(15)

3.质量(20)

4.技术\研发(15)

5.物流交货(15)

6.原材料采购(5)

7.合作程度(10)

8.生态(5)

----总分100分，质量为第一档次

第五部分：供应商问题分析与解决

1、交期不达标的原因解析及对策

（1）产能问题

（2）质量问题

（3）第三方物流的问题

（4）我们自己的计划频繁变更导致供应商交货紊乱

（5）安全库存的设置与VMI

2、让步接收的问题

（1）SQE与IQC的区别与职能判断

（2）前期介入的前提是什么

（3）质量的协调

（4）问题分析及对策

3、合同管理

（1）什么是1+1+1合同

（2）合同的制定是为了便于执行，我们如何做到

（3）动态的合同的核心是什么

（4）什么是分类合同因供应商而异

讲师介绍

马晓峰老师,资深讲师。北京汇管理顾问有限公司签约讲师，德国汉堡大学供应链管理、复旦大学博士、美国华盛顿大学访问学者、资深采购及物流领域专家。美国运输工程师协会会员、美国物流管理协会会员、美国工程采购协会会员、中欧商学院外聘教授，前沿讲座特邀嘉宾，携训网特邀讲师。现任世界著名500强企业中国区物流总监，全面负责各工厂的物流系统的改善和优化。之前任2家世界500强企业采购经理、物流经理；中国第三方物流有限公司首席技术官，上海司达物流信息系统管理有限公司[1-2]?总经理。曾任中国物资储运总公司数码仓储实施技术总监，上海张江高科控股公司MRP系统实施主管，并曾担任IBM公司战略咨询部（原普华永道咨询公司）供应链设计的高级顾问。并先后受聘托马森中国公司、埃森哲中国公司物流顾问。马晓峰先生曾接受国际最先进的供应链和物流管理的系统学习，擅长供应链和物流系统，工厂制造系统、具有丰富的ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、PM的实践经验，其丰富的实践和咨询案例分享结合开放互动授课风格，获得了极高的课程满意率。其出色的问题分析和解决能力为所服务企业获得一致赞赏和认可。 工作经历 埃森哲中国公司、普华涌道深圳公司上海分公司物流顾问

复旦大学国际经营讲习所讲师

上海市劳动局物流项目培训发起人之一

上海紧缺人才办公室指定物流培训师

上海社会科学院生产管理、物流、项目讲师

复旦大学国际经营技术讲习所?ILT?和?CIPS?专业讲师

上海德才教育培训中心客座教授

曾任中国物资储运总公司数码仓储实施技术总监