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u 模块1：一线主管角色认知（1小时）
一线主管的职责与权限
一线主管的角色
案例分析
一线主管日常管理要点
一线主管具备的知识和技能
u 模块2：目标管理 （1小时）
目标设定
关键绩效指标（KPI）的概念
使用SMART原则设定合理的目标
目标落实
目标保证计划制定
计划跟踪与落实
u 模块3：高效团队建设（6小时）
对下属的工作教导（2小时）
不完善的教导方法示例
有效的PDCA教导方法
用打绳结案例进行现场演练
掌握和使用工作指导的《工作分解表》
工作教导练习
工作关系（2小时）
处理工作关系的要点
以预防为先
要有问题意识
职场上处理工作关系PDCA法
沟通技巧（2小时）
沟通的原理
沟通的干扰和障碍
情绪管理
表达的艺术
倾听的技巧
情景练习
u 模块4：现场管理（5小时）
6S管理与SOP执行（2小时）
6S对现场管理的作用
讲解5S的各阶段并分享案例
现场安全管理
SOP的执行
现场改善（3小时）
精益生产生产方式
现场常见的浪费
现场IE改善的基本手法及ECRS原理
工作改善PDCA方法对案例进行分析并进行改善
了解工作改善的《工作分解表》
课程总结
Q&A
本课程名称： 卓越一线主管
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培训受众:
课程收益:
而从生产一线管理者的角度来看，他们普遍感觉很累，自身职责不清，整天忙于“救火”，产品质量不稳定，生产效率低下，虽然现场管理水平在不断提升，但离客户的要求还是差得很远……
《卓越一线主管》培训是一套针对生产基层主管设计的由浅入深、简单实用、全面有效的课程。本课程通过理论讲解、案例讨论、情景分析、课上演练等方法，帮助学员达成以下目的：
明确一线主管的管理角色
提升一线主管的综合能力
深入理解和掌握相关的管理工具
成为卓越的基层管理者
培训颁发证书:
课程大纲
u 模块1：一线主管角色认知（1小时）
一线主管的职责与权限
一线主管的角色
案例分析
一线主管日常管理要点
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u 模块2：目标管理 （1小时）
目标设定
关键绩效指标（KPI）的概念
使用SMART原则设定合理的目标
目标落实
目标保证计划制定
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u 模块3：高效团队建设（6小时）
对下属的工作教导（2小时）
不完善的教导方法示例
有效的PDCA教导方法
用打绳结案例进行现场演练
掌握和使用工作指导的《工作分解表》
工作教导练习
工作关系（2小时）
处理工作关系的要点
以预防为先
要有问题意识
职场上处理工作关系PDCA法
案例分析
沟通技巧（2小时）
沟通的原理
沟通的干扰和障碍
情绪管理
表达的艺术
倾听的技巧
情景练习
u 模块4：现场管理（5小时）
6S管理与SOP执行（2小时）
6S对现场管理的作用
讲解5S的各阶段并分享案例
现场安全管理
SOP的执行
现场改善（3小时）
精益生产生产方式
现场常见的浪费
现场IE改善的基本手法及ECRS原理
工作改善PDCA方法对案例进行分析并进行改善
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培训师介绍
文思特公司天津办公室高级咨询师
毕业于天津科技大学塑料工程专业
精益专家
六西格玛黑带
质量改善专家
经历与经验
宋立峰老师有20余年在外资企业从事质量管理的工作经历，历任工艺工程师、体系主管（质量环境职业健康安全）、改善专家、质量经理、供应链经理工作并担任企业内部兼职讲师，产品涉及电子通讯、机械、食品、化工等行业，在精益生产、质量管理、持续改进、运营管理及精益六西格玛推行和管理方面有丰富的实践经验。
在企业推进改进期间，通过精益及六西格玛项目、IE技术、流程优化、质量工具应用等方式，先后实施了数十项改进，为企业节省资金近千万元。
服务特点
多年的讲授和实际经验，练就了宋老师的独特培训与咨询风格：
咨询和培训经验丰富，思维敏捷，实战性强；
工作作风严谨、细致，追求精益求精。
核心咨询与培训范围
精益生产/六西格玛
流程优化与再造风险管理（质量、环境、职业健康与安全）
质量改善工具的应用指导
曾经服务过的客户
瑞达汽车制动器、思科普、施耐德、日石润滑油、爱思开、捷尔杰、固安华电天仁、北汽、四维图新、威乐水泵系统、凯斯特胶粘材料、智行鸿远汽车、英博电器、比泽尔制冷技术、
北京京东方、英思沃工业科技、赛龙汽车部件、云谷科技……
本课程名称： 卓越一线主管
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