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行政文秘人员培训

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  • 课程时间:2019/08/07 09:00 至 2019/08/07 17:00 已结束
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 李老师
  • 课程编号:378353
  • 课程分类:行政/法规
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课程大纲

模块一:行政、文秘的工作职责会有哪些?

行政工作的职责

文秘工作的职责

        行政、文秘应该具备的条件有哪些?

模块二:行政、文秘人员的职业形象。

        职业形象的商务礼仪课程:

着装要求

仪态设计

站姿、坐姿、走姿

接待礼仪

会议礼仪

模块三:沟通技巧

与直接领导的沟通技巧

跨部门沟通技巧

模块四:工作中的时间管理

改变拖延症

分清工作重点

模块五:情商管理与情绪管理

情商与情绪的区别

提升情商,为工作加分

管理好情绪,为自己加分

模块六:了解你的上级,了解你的团队

了解你的上级,尽量把工作做到细致

搞清团队成员,找到工作中的自己

培训师介绍

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本课程名称: 行政文秘人员培训

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