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高级礼仪培训师认证班

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  • 课程时间:2019/03/16 09:00 至 2019/03/31 17:00 已结束
  • 开课地点:重庆市
  • 授课讲师: 王泉易
  • 课程编号:376448
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

1、在校大学生;
2、有志从事政府、事业单位窗口部门工作;
3、培训公司专职培训师
4、大型企事业单位人事干部、培训讲师;

课程收益:

② 学员学习这些课程有什么好处
汽车行业、银行业、医院等行业
——行业礼仪特点和岗位礼仪流程
新进员工、主管、经理和高管如何调整课程目标
——定制高端商务礼仪培训课程
定位自己的培训特色,学会在自己所在的
——城市开展推广方式
登录各大视频学习平台,出版光盘和书籍
——金牌礼仪师成长路

培训颁发证书:

岗位能力培训证书 由(人力资源职业教育培训中心颁发)

课程大纲

第一天

概述与仪态礼仪

礼仪培训师学习目标解析

亲和力塑造:眼神、微笑、语气

礼仪培训师的职业前景与规划

称呼的基本要求与礼仪规范

职业培训师仪态礼仪规范

问候礼仪:点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合

标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势

自我介绍与第三方介绍的礼仪规范

讲师魅力形象塑造

培训师的个人形象管理

职业讲师的发型选择与服饰配饰

商务着装与魅力仪容

讲师的魅力职业妆容技法

建立职业礼仪培训师的形象识别系统

你的形象会说话价值百万的形象塑造

商务社交场合着装规范

职业装的好搭档——丝巾领带系法

魅力讲师的成功“第一印象”

职业标准化发型选择与服饰色彩配饰

第二天

标准化接待规范与人际沟通技巧

商务会面礼仪(称呼、介绍、名片)

中餐礼仪禁忌

标准化接待礼仪(指引、电梯、乘车、奉茶)

喝酒的礼仪文化

礼仪接待的高度决定起点

标准化接待礼仪(合影、馈赠、送别)

社交与宴请礼仪的类型

人际沟通技巧

席位与座次的安排

礼仪讲师必会的沟通课程落地实战演练

高端接待的细节与奥秘

什么是有效沟通

点菜的技巧和禁忌

谈吐的技巧

高端拜访的细节与奥秘

沟通4大法宝与沟通3A原则

吃和吃相的讲究

倾听与赞美

第三天

演说能力提升训练

演讲的基础知识与训练方法

演讲的心理训练

1、演讲的认知与类型

1、人们害怕当众讲话的原因

2、学习的方法及要求

2、突破恐惧的训练方法

3、成功演讲的10个好习惯

3、放松练习及积极心理暗示

4、每人每天练习

4、建立自信、打开自己、建立信念的方法

演讲前的准备及开场结尾技巧

即兴讲话技巧

1、演讲前需要做好的准备

1、为什么需要做好即兴讲话

2、演讲内容的准备要点及2分钟演讲小练习

2、即兴讲话成功的关键

3、开场有吸引力的要点

3、如何快速构思你的讲话

4、结尾有感染力的技巧

4、如何分解展开你讲话的内容

55分钟演讲实战操练

5、从1分钟即兴讲话到3-5分钟即兴讲话进阶训练

第四天

礼仪培训师TTT 授课技巧系统与考核

培训师的舞台风范塑造

行为实操技能类课程互动方法

培训理性升华与现场互动技巧

开场五步法、六问表

成人学习的四大状况解密

全程通用互动方法

培训的逻辑理性、形式理性演绎

培训师的语言感性、形式感性

优秀讲师授课模型提炼

个性化互动技巧

礼仪知识类课程互动技巧方法

成人学习的四大状况

培训师开场原理与方法

培训考核

推荐授课

高校授课

知名企业授课


培训师介绍

邓仙杭 高级礼仪讲师
【简 介】
人力资源职业教育中心 高级礼仪培训师
中华讲师网 高级礼仪培训师
品佳礼仪中心 首席讲师
雅斯礼仪培训网 高级礼仪讲师
重庆城市管理学院 特邀讲师


授课风格:
其授课风格生动轻松,注重专业性、实用性、灵活性、系统性;授课亲切、擅长体验式教学,使学员从听、看、做、练等实际操作环节中提高个人的掌握技能,并使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。注重与学员的互动与共鸣,注重知识的落地执行力,点评精辟、具有较强的针对性,广受企业和学员好评。

授课形式:通过实训等培训⽅式启迪学员,用案例分析、情景模拟引导学员,有极强的控场能力。

主讲课程:
【商务礼仪类】:《礼赢商运》、《礼赢沟通力》、《礼赢职场》
【魅力女性类】:《魅力新女性》、《女性魅力与形象管理》、《仪态万千 优雅气质》
【形象礼仪类】:《形体礼仪与气质提升》、《高端商务形象管理》、《职场印象传达艺术》
【服务礼仪类】:《用心服务 礼创绩效》、《对公客户职场商务礼仪》、《员工服务意识与个人素养》、
【职场新人类】:《大学生形象礼仪》、《大学生面试技巧》、《新进职员不可不知的商务礼仪》


龙雨虹 高级礼仪讲师
【简 介】
IPA国际礼仪专家委员会委员
礼仪培训师
高级礼仪(礼宾)师
赢礼书院 高级礼仪讲师
雅斯礼仪培训网 高级礼仪讲师
人力资源社会保障部国家人才网 高级礼仪培训师
中华讲师网 高级礼仪培训师
华夏礼仪学院金牌服务礼仪讲师
华夏礼仪培训网 高级礼仪培训师
重庆城市管理学院 特邀讲师

【授课特点】
1. 课程内容配比:20%理论讲述 40%实际操作+30%情景演练,真正使培训内容落地
2.将最新社会事实及各行业发展趋势融入进课程内容中来进行案例分析及情景还原,让学员与时俱进
【授课风格】
理智与情感之间自由转换,幽默生动,课程中把控每个时间节点,让学员能感受到互相尊重及相互共赢的状态,不仅提升专业知识更提升生活素养。
【服务客户】
事业单位:
重庆九龙坡行政服务中心、重庆荣昌行政服务中心、重庆渝北行政服务中心、成都铁路局贵阳客运段、成都铁路局重庆客运段、成都铁路局遵义客运段、石马河社会保障所、观音桥街道公共服务中心、重庆车渡管理站、重庆股份转让中心、重庆高速公路集团有限公司中渝营运分公司、
金融行业:
重庆农村商业银行、重庆农村商业银行荣昌支行、中国工商银行渝中支行、中国建设银行解放碑支行、农业发展银行璧山支行、中国农业发展银行潼南支行、
各知名企业单位:
中国建筑第七工程局西南公司、中铁十一局第五工程有限公司、中铁十八局集团隧道工程有限公司、东风小康集团、重庆今荣集团有限公司、开州区人民医院、美中国际教育、GS国际美业教育、重庆壹心壹学校、怡年国际贸易有限公司、贵州昌顺融和商贸有限公司、中移铁通有限公司、重庆国通石油储油卡科技有限公司、中国石油朝阳河油库、大丰机械交通有限公司、红星美凯龙百汇国际、大中税务师事务所、博奥颐和健康科学技术(北京)有限公司、再升科技股份有限公司、海尔集团、太极集团国家森林公园、武陵山大裂谷5A级风景区、三湖旅游开发有限公司、新中物业管理(中国)有限公司、
【经典课程】
《对公客户职场商务礼仪》 《用心服务 礼创绩效》
《金融服务礼仪》 《沟通语言技巧与技能》
《星级酒店服务体系》 《公务员政务礼仪》
《医护服务礼仪与医患沟通》 《基于大客户营销场景谈资应用》
《西餐咖啡知识大客户谈资》 《奢侈品西方艺术品鉴》

本课程名称: 高级礼仪培训师认证班

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