项目管理实践

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课程背景

随着市场竞争的日益加剧，组织只靠维持现状的执行系统越发不足以满足变化万千的市场需求，因而项目管理逐渐受到企业的重视，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的主体。然而，组织的项目成功率并不高，项目执行者正面临着以下问题——

q制定项目计划必须注意哪些因素？

q如何把控项目进程，快速应对变更调整？

q如何对复杂项目进行任务分解？

针对以上问题，我们特邀原联想集团IT部总经理陈刚先生与您一同进行探讨学习，本课程以项目管理模式导入，紧扣整个项目的运作管理过程，围绕项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题，详解项目启动、计划、执行、监控、收尾五大过程，带您全面了解国际项目管理知识，提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。

课程收获

1、掌握项目管理方法；

2、理解项目管理的总体框架、方法；

3、掌握项目管理具体操作技能，包括计划的方法、执行保障的方法和项目控制的方法；

4、得到实际项目的具体操作建议。

课程特色

1、课程形式以讲解和讨论并重，主要内容组织按启动、计划、实施、监控到收尾的流程方式进行，旨在使学员理论联系项目管理的实际，把知识转化为自己管理项目的能力；

2、在每个重点环节以相关事例或案例讨论形式，确保学员知其理、精其术、促成每个学员在课后明其道。

课程大纲

【第一天】

第一章、项目管理框架与环境

1、概念

（1）管理学应用的常设条件

（2）什么是项目

（3）项目管理的哲学、策略

（4）什么是项目管理，学习线索

2、项目的管理环境

（1）项目生命期：阶段划分的正确方法

（2）项目的主要干系人及职责：

①项目经理的职业价值

②发起人的职责、探讨参与度

（3）企业组织结构对项目的影响

（4）讨论：如何协调跨部门项目中的冲突

第二章项目管理的流程

1、项目管理总体框架（重点）

（1）业务实现与项目管理的关系

（2）项目管理的形态：启动、计划、执行、监控、收尾

（3）项目管理的管理层与执行层构成与分工

（4）案例：项目管理的总体架构

（5）启动工作

（6）探讨计划：思路、顺序、流程

（7）执行的工作简释

（8）监控的原理、对象、侧重点

（9）简述收尾

选择性讨论题：管理活动排序

第三章项目计划

1、项目计划概述

（1）项目计划应包括哪些部分

（2）项目计划应按什么顺序进行分析和编制

（3） 计划过程工作顺序案例研究

2、项目范围计划之工作范围描述

（1）客户满意与项目交付的差距

（2）项目范围定义的三个层次

（3）项目范围说明书的编制

①范围说明书的主体内容：交付物、工作

②项目范围说明的详细程度

（4）范围说明必备的要素：假定、约束

【第二天】

3、项目范围计划之工作任务分解WBS（重点）

（1）项目范围确立的相关工作

（2）项目任务分解结构（WBS）的知识

（3）项目任务分解结构（WBS）的编制方法

（4）WBS的分解的原则案例研究

4、练习：项目范围分解编制

（5）分解身边的常见例子：装修/结婚

（6）编制目标和范围的简要说明

（7）分解工作

（8）讲师点评，经验分享

5、项目时间计划（重点）

（1）项目时间计划相关的常见问题和错误

（2）项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法

（3）项目任务工期估算方法

（4）项目进度表编制及其重要方法

①关键路径分析 案例：如何通过关键路径进行计划优化

②工期压缩方法

③资源平衡方法及其意义

（5）操作示范：MS Project工具编制进度计划

6、项目成本计划

（1）成本估算与资金分配

（2）案例分析

（3）范例：费用计划示例

（4）费用计划编制方法

7、项目人力资源配置

（1）基本的项目人力资源管理思路

（2）计划、分配、锁定、释放

（3）如何协调多部门合作的项目？如何提高自己的个人影响力？

8、项目沟通管理

（1）沟通简介

（2）沟通计划的作用和编制方法

（3）信息发布与绩效报告

（4）管理干系人的期望

第四章项目执行&控制

?讨论和分析： 项目经理的角色，探讨提升项目执行力；拯救项目团队

1、项目控制模式(重点)

（1）正确的项目控制观

（2）案例：在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？

（3）控制的方法

（4）进度控制分析：影响工程项目进度的因素，进度控制的两大方面

（5）案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论

（6）管事，还是管人？

（7）管理自动化

2、项目变更管理

（1）变更现状及应对思路

（2）变更管理的5要素：基准、资源、权力、程序、记忆