非人力资源经理的人力资源管理_公开课

课程大纲

课程背景：

企业中高层管理者为了带好队伍，应该在人才的选.用.育.留方面提升胜任素质。当今社会正处于知识经济时代，技术方面，网络技术的更新换代对管理模式有了全新的要求；服务模式方面，人们的财务期望更高，更关注无形产品如服务.娱乐.旅游.信息.软件；管理方面，知识性员工创造了最大的价值，他们受过良好的教育，对于激励管理方式有了新的要求；员工流动方面，高技术企业员工流动性加大，知识性员工内部分化加快；生活方式方面，人们的工作和生活更加具有个性化，如家庭网络工作模式方兴未艾。所以现代企业管理者对人才的选用育留一定要站在战略高度，才是最终解决方案

之前人们更喜欢直接的赚钱术，而对驾驭由人构成的复杂组织缺乏重视和耐心，理论上蜻蜓点水，缺乏深入探究。现在，越来越多的管理者意识到，不懂组织中的人，不懂组织中人的行为，就难以驾驭组织，无法使组织中的人乐于并能够为组织效力。所以企业人才战略性选用育留需要深入心理学层面，方可得到更佳解决方案。

一、开篇：

1.企业的最终追求是什么？

案例：王鹏飞为什么离职

2.部门经理的角色定位

二、战略性选人

视频案例分享：《康熙王朝》

1.问题：战略性选人的运用？——行为背后的内容

2.人力资源专题研究：

1）企业如何选择到合适的人？

2）人才招聘的四大维度？

3）企业如何选到优秀的人？

3.工具：

1）职业倾向测试

2）结构化面试

案例：宝洁的校园招聘

4.文化：古代选人之道

1）德才兼备说

2）才性两分说

3）人才分类说

4）行为试探法

5）间接观察法

6）心术揣测法

三、战略性用人

视频案例分享：《肖申克的救赎》

1.问题：战略性用人的运用？——目标与情感的平衡

2.人力资源专题研究：

1）用绩效结果说话

2）中国特色

3）用人所长

3.工具：

1）贝尔宾团队角色测验及分析

2）情商测试

案例：华为的营销铁军

4.文化：司马光《资质通鉴》之用人法则

四、战略性育人

视频案例分享：《汉武大帝》

1.问题：战略性育人的运用？——期望的价值

2.人力资源专题研究：

1）帮助员工规划与成长

2）绩效面谈与辅导

3）员工最容易接受的培训

3.工具：

1）气质测评

2）AB性格测试

案例：惠普的育人之道

4.文化：孔子——威.温.厉

五、战略性留人

视频案例分享：《三国演义》

1.问题：战略性留人的运用？——薪酬与心理契约

2.人力资源专题研究：

1）员工凭什么留在公司

2）文化的力量

3)马斯洛知道员工最在乎什么

3.工具：

1）霍夫斯蒂德的文化心理学实验

2）职业满意度测试

案例：“海底捞”的员工关系

4.文化：武则天无味御百味

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