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第一单元 组织学习与培训
一、培训的目的与定位
1．培训的四个目的
2．培训的五个定位
二、企业培训成熟度五级模型
1．兼职做培训
2．独立做培训
3．系统做培训
4．企业大学做培训
5．从培训到学习型组织
三、培训管理工作的发展趋势及挑战
1．学习方式及技术的变革
2．获取支持
3．以最少资源获得最大效果
4．专业仍有很大提升空间
5．培训产品核心研发者为业务专家
6．更注重用户体验和效果评估
第二单元 培训体系之人员篇
一、参与培训的三大角色
1．专业者
2．内训师
3．推动者
二、培训管理者能力模型及应用
1．三项通用能力的定义与行为描述
2．五项核心能力的定义与行为描述
3．培训经理能力模型的应用
三、内训师团队建设六部曲
1．前期准备
2．建立机制
3．招募选拔
4．技能培训
5．授课展示
6．培养激励
四、寻找培训推动者
1．谁是培训推动者？
2．影响力产生的六个原理
3．干系人影响策略
第三单元 培训体系之课程篇
一、需求分析模型
1．收集信息
2．分析信息
3．制定计划
二、信息收集的八大方法
1．文档资料法
2．问卷法
3．访谈法
4．观察法
5．关键事件法
6．绩效分析法
7．目标分解法
8．客户意见法
三、需求评估的七大问题
1．差距分析——是否要做培训？
2．可行性分析——ROI的状况如何？
3．区分“需要”和“想要”——资源该怎么分配？
4．培训目标分析——后续落地评估的依据是什么？
5．组织分析——企业特性如何？
6．工作任务分析——后续落地评估的维度是什么？
7．学员分析——参与对象和教学方法？
四、差距分析
1．绩效分析矩阵
2．罗杰·舍瓦利尔分析法
五、组织分析
1．核心业务
2．核心部门及岗位
3．组织目标
4．资源分析
5．组织特质分析
六、工作任务分析
1．工作任务分析模型
2．工作任务访谈模型
3．工作任务优先级与关键性分析
七、常见的三类课程体系
1．基于岗位的课程体系
2．基于职级的课程体系
3．基于知识的课程体系
第四单元 培训体系之运营篇
一、柯氏四级评估系统
1．“合伙人”模型——一切培训评估的前提
2．被“误解”的一级评估
3．“最难”的二级评估
4．“断层”的三级评估
5．“最容易”的四级评估
二、年度培训项目运营解析
1．新员工培养系统设计
2．管培生培养系统设计
3．中高层人员、核心人员培养系统设计
4．在线学习管理要点
5．积分制学习管理要点
本课程名称： TTM-卓越培训经理
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培训受众:
课程收益:
2．掌握培训管理者能力模型及应用
3．掌握培训需求分析收集的工具方法
4．掌握课程体系设计、开发的工具方法
5．掌握柯氏四级评估工具的运用
6．了解常见人才发展项目的设计与运营
课程大纲
第一单元 组织学习与培训
一、培训的目的与定位
1．培训的四个目的
2．培训的五个定位
二、企业培训成熟度五级模型
1．兼职做培训
2．独立做培训
3．系统做培训
4．企业大学做培训
5．从培训到学习型组织
三、培训管理工作的发展趋势及挑战
1．学习方式及技术的变革
2．获取支持
3．以最少资源获得最大效果
4．专业仍有很大提升空间
5．培训产品核心研发者为业务专家
6．更注重用户体验和效果评估
第二单元 培训体系之人员篇
一、参与培训的三大角色
1．专业者
2．内训师
3．推动者
二、培训管理者能力模型及应用
1．三项通用能力的定义与行为描述
2．五项核心能力的定义与行为描述
3．培训经理能力模型的应用
三、内训师团队建设六部曲
1．前期准备
2．建立机制
3．招募选拔
4．技能培训
5．授课展示
6．培养激励
四、寻找培训推动者
1．谁是培训推动者？
2．影响力产生的六个原理
3．干系人影响策略
第三单元 培训体系之课程篇
一、需求分析模型
1．收集信息
2．分析信息
3．制定计划
二、信息收集的八大方法
1．文档资料法
2．问卷法
3．访谈法
4．观察法
5．关键事件法
6．绩效分析法
7．目标分解法
8．客户意见法
三、需求评估的七大问题
1．差距分析——是否要做培训？
2．可行性分析——ROI的状况如何？
3．区分“需要”和“想要”——资源该怎么分配？
4．培训目标分析——后续落地评估的依据是什么？
5．组织分析——企业特性如何？
6．工作任务分析——后续落地评估的维度是什么？
7．学员分析——参与对象和教学方法？
四、差距分析
1．绩效分析矩阵
2．罗杰·舍瓦利尔分析法
五、组织分析
1．核心业务
2．核心部门及岗位
3．组织目标
4．资源分析
5．组织特质分析
六、工作任务分析
1．工作任务分析模型
2．工作任务访谈模型
3．工作任务优先级与关键性分析
七、常见的三类课程体系
1．基于岗位的课程体系
2．基于职级的课程体系
3．基于知识的课程体系
第四单元 培训体系之运营篇
一、柯氏四级评估系统
1．“合伙人”模型——一切培训评估的前提
2．被“误解”的一级评估
3．“最难”的二级评估
4．“断层”的三级评估
5．“最容易”的四级评估
二、年度培训项目运营解析
1．新员工培养系统设计
2．管培生培养系统设计
3．中高层人员、核心人员培养系统设计
4．在线学习管理要点
5．积分制学习管理要点
培训师介绍
教育及资格认证：
高级讲师
专注于企业人才发展培养
12年千亿级集团培训管理及中高层培养经验
曾任：日立系统大学 副校长
ATD（美国人才发展协会）认证高级培训师
AACTP（美国培训认证协会）认证国际注册培训师
广东省企业培训研究会理事
武汉大学、华南理工大学、西安交大MBA、EMBA特邀讲师
讲师经历及专长：
李老师拥有11年企业培训管理及人才发展经验，在培训师团队建设及中高层人才培养领域拥有丰富的实践经验，培养的内训师及中高层管理干部共计5万人，主要客户涉及电力、银行、通讯、房地产、烟草、IT互联网、航空、生产制造、保险、物流、服装、酒店、餐饮、机械、化工等十数个领域。学员综合满意度调查均90分以上，机构与企业重复聘用率在80%以上！
培训客户及培训风格：
李老师授课最大的特色在逻辑性强、资料丰富、亲和大气、激情洋溢、感染力强。多种短小精悍的实战互动、内容详实的课程讲义、精心编写的案例、试题、图文并茂的多媒体演示、生动活泼的案例讨论、轻松幽默的体验式教学，以及其完整的系统性与可操作性，现场就能看到培训效果，达到“学以致用，学以致变”，使学员在最短时间内全面掌握与迅速提升管理的实战技能，现场产出培训成果，被众多客户誉为“干货培训师”。
本课程名称： TTM-卓越培训经理
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