项目管理实战工作坊

推荐

一、项目管理知识体系概述

1、项目管理基本知识

（1）通过实际案例导出项目的定义

（2）优秀的项目经理应具备的能力

（3）项目五大过程组及生命周期的概念

【实战演练】

案例分析：成功运用项目管理实施的项目：“曼哈顿”项目的成败

2、项目干系人管理

（1）项目干系人的分析

（2）干系人分析工具；（普尔曼矩阵应用）

（3）项目干系人沟通计划应用

【实战演练】

游戏展示：如何找到理想伴侣？

3、项目章程

（1）选择项目及确定项目经理

（2）项目里程碑的重要性及故事分享

（3）项目的制约、假设的举例

【实战演练】

案例学习，看录像

沙盘实战演练：项目小组划分、课堂项目启动，利用模板工具制作项目章程

二、项目规划

1、WBS分解工具的使用

（1）项目计划的意义（故事分享：计划为什么重要）

（2）故事案例导入规划分解的思路

（3）工作分解结构WBS制作示范及审核要点

【实战演练】

手工绘制WBS练习并讲评

实际项目网络图绘制沙盘模拟

2、进度规划

（1）网络图的举例讲解

（2）关键路径法CPM的应用

（3） 情景案例分析如何使用关键路径法

【实战演练】

手工绘制网络图，计算并找出关键路径。

案例分析：7秒钟的奇迹

3、如何赶工

（1）进度压缩

（2）改变逻辑关系

【实战演练】

案例分析：他从微软脱颖而出

三、项目执行阶段

1、项目质量管理

（1）质量是检验出来的吗

（2）产品与服务质量把控的关键

（3）实战演练

【实战演练】

案例分析：Jason 如何打动游客的心？

2、资源协调

（1）项目经理如何善用沟通方式

（2）特殊项目干系人的区别对待

（3）与客户沟通中的技巧

【实战演练】

案例分析：“客户满意度”与成功订单处理实战演练

3、团队建设

（1）项目经理如何善用激励工具（案例分析）

（2）你的项目团队中有这样的现象吗？

（3）项目团队建设的工具如何使用

【实战演练】

游戏演练

四、风险监控

（1）风险识别与登记

（2）定量风险分析：概率/影响矩阵（PI矩阵）

（3）人们对待风险的不同态度

（3）如何看待风险的四种应对策略

【实战演练】

识别本组项目的风险并进行评估，制定风险应对策略及管理计划

五、项目收尾

1、合同收尾程序

2、行政收尾的程序

3、组织过程资产累计方法

4、项目总结报告

【实战演练】

案例分析

六、课程总结

（1）课程答疑及经验分享

（2）项目管理知识体系回顾总结

（3）颁发培训证书及合影等

有奖问答

5、组合起来的练习。

面对一个设定的情形，调动大脑中的KOCE要素，主动提问和回答。最后得出自己的结论

6、必须回答的几个基本问题。

什么事？关键点？目的是什么？为什么？都有什么？选哪个？怎么实现？

7、风险防范：逻辑与情商。

（1）欲望对逻辑的挑战。

（2）逻辑对欲望的压抑。

（3）欲望与逻辑的平衡点是三观的确立。

三、练习一遍

1、Situation       ，发生了什么？

（1）把故事的拼图完成

2、Who’s involved  谁是当事人？

（1）明确决策者

3、Objective，决策的目的是什么？

（1）最想要的和最该要的

4、Key factor，核心点是什么？

（1）关键要素的满足

5、Conditions，目前的条件是什么样的？（1）意愿与条件的二维思考

6、Options，都有哪些好想法？

（1）爱德华。德。波诺的PO

7、Choice， 决定是什么？

（1）最喜欢的和最有用的

8、Details，具体如何做？

（1）雷达图的使用

四、面对实际问题的决策练习

1、  我们的难题是什么？

2、  现场应用SWOKCOCD模型

3、  体会，讨论，点评

4、  关键点的练习

5、  小结与问答

五、决策力来自于大脑的自组织能力