《项目的范围、进度、成本与质量管理》

第一部分 项目及项目管理整体框架

u  项目及项目管理整体框架

Ø   1.1什么是项目？什么是运营？项目和运营之
  间如何关联？

Ø   1.2什么是项目的干系人（利益相关者）？

Ø   1.3项目的目标有哪些？目标需要遵循什么原
  则？

Ø   1.4传统项目目标管理和敏捷项目目标管理有
  什么不同？

Ø   1.5什么是项目成功的标准？

Ø   1.6什么是项目管理？什么是项目制（项目化）
  管理？

Ø   1.7PMBOK项目管理知识领域

1.7.1项目管理5大过程组

1.7.2项目管理10大知识领域

第二部分 项目管理“铁三角”管理方法与工具实战

u  项目管理的基础——“铁三角顶点”——项目范围管理

Ø   2.1如何识别用户的需求？如何将需求转化成产
  品？

Ø   2.2产品范围和项目工作范围有什么不同？

Ø   2.3如何编写产品描述PD和项目范围说明书
  SOW？

Ø   2.4范围管理的关键技术与工具

2.4.1工作分解结构WBS

2.4.2产品分解结构PBS

2.4.3产品流程图PFD

Ø   2.5如何控制项目范围的蔓延？

Ø   2.6如何平衡拥抱变化和范围变更的矛盾？

Ø   2.7项目范围管理案例演示与讨论

u  项目管理的关键支撑——“铁三角左点”——项目进度管理

Ø   3.1如何从项目范围识别出项目的进度活动？

Ø   3.2如何识别项目活动之间的依赖关系？

Ø   3.3活动网络图技术——PERT技术

Ø   3.4如何有效配置项目活动中的资源？

Ø   3.5如何估算项目活动的历时？

Ø   3.6如何识别项目的工期——CPM关键路径法

Ø   3.7项目进度控制的方法与技术

3.7.1EVM挣值管理

3.7.2关键链技术

3.7.3控制上下限技术

3.7.4敏捷迭代开发技术

3.7.5精益看板技术

Ø   3.8项目进度案例演示与讨论

u  项目管理的关键支撑——“铁三角右点”——项目成本管理

Ø   4.1项目都有哪些成本？成本如何分类管理？

Ø   4.2如何做成本估算？

Ø   4.3估算成本的方法与工具

        4.3.1自下而上的估算方法

        4.3.2三点估算方法

        4.3.3参数估算与历史数据估算方法

Ø   4.4如何做成本的预算

        4.4.1预算编制的流程与审批关键点

        4.4.2预算的精确度管理

Ø   4.5如何做好项目成本控制

Ø   4.6成本控制的方法

4.6.1EVM挣值管理

4.6.2成本参数比较法

4.6.3成本比例判断法

Ø   4.7项目成本结余奖励的机制

Ø   4.8项目成本管理案例演示与讨论

u  项目管理的生命——“铁三角中心”——项目质量管理

Ø   5.1什么是项目的质量？

Ø   5.2如何定义项目的质量？

Ø   5.3如何定义项目产品活动的质量？

Ø   5.4项目的质量成本都包括什么？

Ø   5.5如何做项目的质量计划？

Ø   5.5如何做好项目的质量保证工作？

Ø   5.6如何做好项目的质量控制工作？

Ø   5.7质量管理常用有哪些工具与技术？

5.7.1帕累托分析法

5.7.2ABC分析法

5.7.3鱼骨图分析法

5.7.4 5WHY分析法

5.7.5根本性原因分析法

Ø   5.8项目质量管理案例演示与讨论

u  培训总结