高情商管理与领导力_公开课

培训受众:

总经理、总监、中高层管理者、部门经理及感兴趣人员。

课程收益:

加深对自己的情商的清晰认知，认识到自己的长处和短板
能说出为什么情商在提升自己领导效果上可能比智商、专业能力更重要
学习运用具体的方法、技巧来提高自己的情商能力
学习运用情商能力来提高管理和影响他人、团队的效果，从而实现组织的目标

课程大纲

第一部分：情商与领导力

1.什么是情商

2.什么是领导力

3.案例分析：我感到很失败

4.管理之道在于经营人心

5.经典心理学实验与人性分析

第二部分：知己知彼

1.员工要什么

2.走进年轻员工的世界

Ø 个性

Ø 价值观

Ø 行为模式

3.管理者要什么

Ø 效率

Ø 效能

Ø 心理预期

第三部分：实施人本管理

1.如何激励部下

2.如何坚守制度又让人心服

3.让部下优秀又不威胁你

第四部分、以人为鉴：怎样是成功的领导者？（案例、讲解与讨论）

1.不同场景的领导：企业界经典案例展示（各种典型的领导风格）

2.什么是有效的领导力？

3.为什么是有效的？

4.你看到的执行力是什么？

Ø 我是怎样的？

1.能力量表评估：

2.性格量表

3.经典案例分析

Ø 什么是最佳团队？

Ø 领导是怎样练成的？

1.领导力的成长与发展变迁

2.性格的成长与发展

第五部分：压力应对与积极心态

一、认识压力

Ø 压力的来源：认识压力

Ø 情绪的ABC理论

二、阳光心态――提高情商

Ø 了解自我：压力的感受？

Ø 分析不同的人对压力感受差异

Ø 认识自我对压力的感受与应对方式

三、积极应对压力

Ø 如何治疗拖拉症？

Ø 积极策略与回避策略

Ø 问题中心与情绪中心

培训师介绍

BEST管理学院院长院长
√ 北大研究院心理学指定讲师
√ 清华大学客座教授
√ 教育部职业核心能力认证办公室核心专家，《职业沟通》、《解决问题》课程师资培训首席专家；
√ 英国劳工部工作技能课程中国课题组核心专家；
√ 中国太平洋经济合作委员会（PECC）人力资源委员会委员；
√ IBM中国公司员工EAP服务计划《沟通心理盲点》《职场情绪压力管理》《职业心态》指定讲师
√ 联想集团员工EAP服务计划《职业心态》《职场逆商》课程指定讲师
√ 百度华南公司EAP服务《职场情绪压力管理》课程指定讲师
√ 杜邦中国公司EAP服务《管理博弈与心理共建》课程指定讲师
教育背景：师范大学历史本科、中科院心理研究所教育发展心理学研究生；
曾从事工作：8年专职教师、7年政府工作经历、10年企业管理工作；

本课程名称： 高情商管理与领导力

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