《项目管理理念与实践方法》

项目管理认知

工作绩效与项目化意识

n  组织战略目标导向下的项目管理

n  组织执行力基础上的项目管理

n  组织活动及工作绩效的关键影响因素

n  卓越绩效的表现与启迪

n  典型的失败项目及原因分析

n  讨论：项目管理在本单位及本职工作中的运用情况，以及存在的典型问题

n  分析：典型案例项目的失败原因以及对自身工作的借鉴

项目与项目管理基本理论

n  项目及项目管理的基本概念

n  项目管理的背景与发展

n  项目管理的知识体系

n  项目管理的核心理念

项目经理角色与能力认知

n  项目经理的核心价值观

n  现实环境下项目经理们的困惑

n  项目经理的角色认知与转换

n  项目经理的能力与职业发展

现实项目分析

现实项目特点与管控

n  项目类型与群组关系

n  项目组织与管理层次

n  项目的业务内容与管理支撑特点

n  项目的生命周期及管理过程特点

n  讨论：本单位的典型项目的类型、环境，以及业务特点与管理特点

现实项目的组织与角色

n  项目管理的外部组织环境

n  核心管理团队与专业工作团队

n  特定组织的项目管理特点

n  关键环节的管控重点

n  特定角色的管控关键

项目启动

启动工作要点

n  分析：结构化的全面项目分析

n  准备：资源、组织、环境

n  描述：目标共识、任务明确

n  梳理并描述项目目标

n  制定项目里程碑总表

n  干系人列表、分析矩阵及管理矩阵

n  风险登记册、分析矩阵及应对策略

n  制定《项目章程》或《项目任务书》

项目分析方法

n  项目背景及来源分析

n  项目约束要素分析

n  项目生命周期及阶段性目标分析

n  项目干系人的识别、分析及沟通策略

n  项目风险的识别、分析及应对策略

n  项目资源分析及管理策略

n  项目成功因素分析

项目准备工作

n  项目实施工作准备

n  项目实施软环境准备

n  项目各方的准备工作重点

项目共识描述

n  项目任务书与项目章程

n  项目启动会

项目计划

走出项目计划的误区

n  计划意味着什么？

n  何时做计划？

n  对什么进行计划？

n  谁来做计划？谁来用计划？

n  需求分析、开发与确认

n  工作分解WBS

n  网络图PDE

n  项目估算PERT

n  明确责任RAM

n  甘特图：项目计划整合

计划制定的流程及方法

n  项目需求开发方法与管理策略

n  任务分析，将项目范围与结果结构化

n  活动排序，将项目任务及关系网络化

n  计划估算，量化项目成本与进度

n  责任匹配：明确项目人员角色及责任

n  计划集成：将项目执行要素可视化

计划的类型及维护与管理

n  计划类型：主计划、子计划及辅助计划

n  项目计划的前提与基准

n  项目计划的评审、决策与发布

n  项目计划的维护与更新

n  计划管理的手段：滚动与细化

n  计划的精度：任务粒度与时间刻度

项目执行与监控

项目执行与监控概要

n  对PDCA执行循环的正确理解

n  有效执行的前提及依据

n  项目监控的重点环节和关键因素

n  项目监控的一般过程及方法

n  敏捷环境下的项目执行与监控

n  项目基准管理

n  项目偏差分析

n  进度控制双S曲线图

n  项目变更控制

n  项目绩效报告

项目执行的问题与解决

n  项目问题产生的原因及影响

n  项目问题解决与过程改进

项目监控的关键及方法

n  监控的关键：范围、进度、成本、质量

n  监控的方法：跟踪、监视、反馈

n  项目变更的控制与管理流程

项目收尾

项目收尾

n  工程项目收尾的起始界定

n  工程收尾与合同收尾

n  工程项目收尾的核心工作：验收、移交

n  项目验收方案

n  项目总结报告

项目验收

n  项目验收对象

n  项目验收依据与方法

n  项目验收流程

项目移交

n  内部移交与外部移交

n  项目移交相关工作流程