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课程时间
核心任务
主要内容
学习成果
第一天
上午
认识竞争
（理论）
一、企业竞争与发展
1、什么是企业竞争？
2、组织竞争优势从哪来？
二、管理矛盾与冲突
1、新形势下，企业发展主要冲突与矛盾表现在哪里？
2、人力资源管理如何面对这些管理矛盾与冲突？
参训者对未来企业竞争及企业发展建立基本共识
参与竞争
（应用）
三、企业竞争优势及策略选择
小组学习：企业竞争优势识别及策略制定
第1步：企业竞争优势识别小组确认；
第2步：企业组织发展策略制定；
第3步：小组对标；
第4步：总体评述。
参训者完成本企业的未来竞争优势识别和竞争理解
下午
认识组织
四、组织分工与组织发展
1、 什么是组织？
2、 组织存在的必要条件是什么？
3、 新形势下组织发展面临的挑战与矛盾表现？
4、 组织结构设计的必要性
5、 组织结构设计的关键技术
参训者对新形势组织分工与组织发展形成共识
组织优化
（实践）
五、组织优化与分工
小组学习：组织结构设计与组织分工优化
第1步：案例材料阅读与理解；
第2步：案例组织分工存在的问题；
第3步：新的组织结构设计与组织分工；
第4步：组织优化操作及注意事项
第5步：总体评述
参训者完成本企业组织结构和分工优化
第二天
认识自我
六、人力资源管理者角色认知
1、一般人类资源管理者分工与角色要求
2、人力资源管理者角色变迁与发展
3、新形势下人力资源管理者角色定位
4、人力资源管理者内部顾问角色及要求
参训者达成人力资源新角色与新定位认识共识。
角色提升
七、新角色下人力资源管理者任职资格设计
小组研讨：人力资源管理管理者通用胜任能力要求及
基本任职资格
工具提供：1）结构化能力要素表
2）结构化任职资格表
第1步：讨论完善人力资源管理者通用管理职责及任职说明；
第2步：依据提供的胜任能力工具，完成小组人力资源管理者通用胜任能力素质选择；
第3步：小组依据确定的胜任能力，结合人力资源职责内容，完成人力资源管理者基本任职资格要求。任职资格要求包括知识、经验和必要技能三项；
第4步：小组对标；
第5步：总体评述。
参训者完成新角色下人力资源管理者任职资格设计
组织发展
规划
八、企业战略发展地图设计
小组研讨：本企业战略地图设计
工具提供：1）使命及愿景阅读材料（训前发放）
2）战略地图设计参考案例（训前发放）
第1步：企业使命及愿景设计
第2步：企业核心价值定义
第3步：企业战略地图设计
参训者完成本公司组织的核心发展要求及策略落实到行动的具体路径和方法
第二下
（下午）
人力资源
发展规划
九、人力资源发展规划
小组研讨：本公司人力资源规划
第1步：理解阅读人力资源规划必要步骤
工具提供： 人力资源规划目录
第2步：本企业核心人力资源盘点
第3步：本企业人力资源规划模块设计
第4步：本企业人力资源规划关键领域
第5步：本企业人力资源规划重点行动计划
第6步：小组答疑
参训者在组织发展要求理解前提下，完成企业人力资源初步规划
第三天
（上午）
管理应用
十、千里之行，始于足下
1、选才
工具应用：胜任力素质模型及建设
2、用才
工具应用：绩效管理体系设计与结果评价
3、育才
工具应用：培训规划与学习计划
4、留才
工具应用：岗位价值评价与人才激励
参训者在竞争、组织发展和人力资源角色再定位基础上，全面盘点人力资源管理工具应用新方法
个体管理能力提升计划
十一、人力资源管理者领导力提升计划
1、 人力资源管理者自我认知
成员测试：个人领导风格
工具提供：人力资源管理者领导行为问卷
2、人力资源管理者领导力提升
个人作业：领导力提升计划
参训者个体人力资源管理者角色发展与设计
分享与答疑
1、 个人代表分享：个人成长思考及计划
2、 答疑
参训者个体关怀
本课程名称： HR如何懂业务
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培训受众:
课程收益:
1） 清晰理解当下组织发展和业务面临的市场挑战和困境是什么？
2） 新竞争环境下对人力资源
3） 新的诉求存在哪些管理困境，人力资源管理者需要如何应对？
4） 新形势下人力资源管理者新定位与角色提升办法
5） 以及，人力资源管理者如何实现新角色诉求下的价值提升。
课程大纲
课程时间
核心任务
主要内容
学习成果
第一天
上午
认识竞争
（理论）
一、企业竞争与发展
1、什么是企业竞争？
2、组织竞争优势从哪来？
二、管理矛盾与冲突
1、新形势下，企业发展主要冲突与矛盾表现在哪里？
2、人力资源管理如何面对这些管理矛盾与冲突？
参训者对未来企业竞争及企业发展建立基本共识
参与竞争
（应用）
三、企业竞争优势及策略选择
小组学习：企业竞争优势识别及策略制定
第1步：企业竞争优势识别小组确认；
第2步：企业组织发展策略制定；
第3步：小组对标；
第4步：总体评述。
参训者完成本企业的未来竞争优势识别和竞争理解
第一天
下午
认识组织
（理论）
四、组织分工与组织发展
1、 什么是组织？
2、 组织存在的必要条件是什么？
3、 新形势下组织发展面临的挑战与矛盾表现？
4、 组织结构设计的必要性
5、 组织结构设计的关键技术
参训者对新形势组织分工与组织发展形成共识
组织优化
（实践）
五、组织优化与分工
小组学习：组织结构设计与组织分工优化
第1步：案例材料阅读与理解；
第2步：案例组织分工存在的问题；
第3步：新的组织结构设计与组织分工；
第4步：组织优化操作及注意事项
第5步：总体评述
参训者完成本企业组织结构和分工优化
课程时间
核心任务
主要内容
学习成果
第二天
上午
认识自我
（理论）
六、人力资源管理者角色认知
1、一般人类资源管理者分工与角色要求
2、人力资源管理者角色变迁与发展
3、新形势下人力资源管理者角色定位
4、人力资源管理者内部顾问角色及要求
参训者达成人力资源新角色与新定位认识共识。
角色提升
（实践）
七、新角色下人力资源管理者任职资格设计
小组研讨：人力资源管理管理者通用胜任能力要求及
基本任职资格
工具提供：1）结构化能力要素表
2）结构化任职资格表
第1步：讨论完善人力资源管理者通用管理职责及任职说明；
第2步：依据提供的胜任能力工具，完成小组人力资源管理者通用胜任能力素质选择；
第3步：小组依据确定的胜任能力，结合人力资源职责内容，完成人力资源管理者基本任职资格要求。任职资格要求包括知识、经验和必要技能三项；
第4步：小组对标；
第5步：总体评述。
参训者完成新角色下人力资源管理者任职资格设计
第二天
上午
组织发展
规划
（实践）
八、企业战略发展地图设计
小组研讨：本企业战略地图设计
工具提供：1）使命及愿景阅读材料（训前发放）
2）战略地图设计参考案例（训前发放）
第1步：企业使命及愿景设计
第2步：企业核心价值定义
第3步：企业战略地图设计
第4步：小组对标；
第5步：总体评述。
参训者完成本公司组织的核心发展要求及策略落实到行动的具体路径和方法
课程时间
核心任务
主要内容
学习成果
第二下
（下午）
人力资源
发展规划
（应用）
九、人力资源发展规划
小组研讨：本公司人力资源规划
第1步：理解阅读人力资源规划必要步骤
工具提供： 人力资源规划目录
第2步：本企业核心人力资源盘点
第3步：本企业人力资源规划模块设计
第4步：本企业人力资源规划关键领域
第5步：本企业人力资源规划重点行动计划
第6步：小组答疑
参训者在组织发展要求理解前提下，完成企业人力资源初步规划
第三天
（上午）
人力资源
管理应用
（应用）
十、千里之行，始于足下
1、选才
工具应用：胜任力素质模型及建设
2、用才
工具应用：绩效管理体系设计与结果评价
3、育才
工具应用：培训规划与学习计划
4、留才
工具应用：岗位价值评价与人才激励
参训者在竞争、组织发展和人力资源角色再定位基础上，全面盘点人力资源管理工具应用新方法
个体管理能力提升计划
十一、人力资源管理者领导力提升计划
1、 人力资源管理者自我认知
成员测试：个人领导风格
工具提供：人力资源管理者领导行为问卷
2、人力资源管理者领导力提升
个人作业：领导力提升计划
参训者个体人力资源管理者角色发展与设计
分享与答疑
1、 个人代表分享：个人成长思考及计划
2、 答疑
参训者个体关怀
培训师介绍
专业资历
DBA英国诺丁汉商学院 工商管理博士，MBA，中国企业联合会培训中心人力资源培训师,中国职业经理人资格认证(CPM)人力资源讲师,人民大学EDP特聘客座教授，北京大学EMBA班人力资源讲师，对外经济贸易大学MBA校外导师
工作经历
新智囊首席顾问、中新和普咨询公司 创办者，新加坡华点通集团 新加坡胜科工业 (中国) 有限公司 人事部长
个人优势
大型企业及高新技术产业人力资源管理经历十余年，系统接受过质量、人力资源职业教育和训练，人力资源能力转换绩效提升有独到见解。 战略、人力资源、营销全过程管理训练咨询经验，参与指导多家企业人力资源、营销管理咨询顾问项目
参与项目
中国电网、国华电力、中国五矿、远大集团、工商银行、强生制药、国家电网、蒙牛股份、阿里巴巴、南方航空、BP & SUNOASIS、中核工业、TBEA新能源、中粮集团……
本课程名称： HR如何懂业务
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