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和谐高效的人际沟通

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课程时间：2018/05/10 09:00 至 2018/05/10 17:00 已结束
开课地点：上海市
授课讲师：王老师
课程编号：356829
课程分类：培训发展

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课程大纲

第一模块：绪言----------沟通重要性

第二模块：解读沟通--------沟通原则性

第三模块：沟通技巧---------沟通专业性

第四模块：沟通艺术之性格解析----------随机应变

第五模块：沟通艺术之工具解析---------不变应万变

第六模块：沟通艺术之应用解析---------化繁为简

培训师介绍

王老师，复泰实战商学院特聘讲师，资深服务礼仪、沟通、职业素养培训师，资深银行、电信等行业营业厅员工训练专家，IPTS国际职业培训师行业协会高级培训师、中国（香港）国际礼仪学院高级培训师、中国东方礼仪培训网首席讲师，国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师，曾任职雅芳(中国)有限公司培训部经理、高级内训师，中国平安保险黑龙江分公司培训部经理。

本课程名称： 和谐高效的人际沟通

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