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一、企业低效的困境与绩效执行
u 企业低效现象与原因分析
u 目前低效困境的对策思路
u 提升绩效的四大关键领域:
降本增效、激发潜能、客户满意、制度规则
u 绩效执行系统的架构(9大工具)
企业战略与年度经营计划,部门年度计划,个人目标与承诺,企业月度计划,部门月度计划,个人月度计划,部门周计划(周检查),个人周计划(周检查),个人日计划(日检查)
u 绩效车轮的六个步骤(6个流程)
绩效目标,计划措施,执行落实,检查反馈,奖罚激励,持续改善
二、 降本增效——人人都是经营者
u 降本增效的绩效目标拟定
u 降低成本的策略与实用措施
u 业绩倍增的策略与实战措施
u 降本增效的执行落实与检查反馈
u 降本增效的奖罚激励政策与机制
u 降本增效的持续改善与精益求精
三、激发潜能——员工的潜能无限的
u 相信潜能的巨大力量,有理性也要有激情
u 员工的能力是逼出来的,不逼哪里会来潜能
u 潜能力量的三要素:梦想、利益关联、创新氛围
u 塑造激发员工潜能的创新氛围
u 激发潜能的创新方法论
四、 客户满意——整体协同让客户满意
u 内部客户与业务流程
u 二线支援一线,一线服务客户
u 跨部门的沟通协作,为什么就那么难?
u 推倒部门墙,建立玻璃房,信息共享、步调一致
u 用绩效车轮转动客户满意
五、 制度规则——基础管理制度化
u 管理靠能人、人情还是制度?
u 好制度才能培育好企业
u 制度的权威性及合理性
u 制度的表率、平等与特权
u 建立企业制度的竞争优势
六、如何科学设计制度?——制度流程规范化
u 针对关键问题集思广益
u 防止制度与法律冲突
u 制度拟订的要素要求
u 制度设计的规范流程
u 保持制度创新的活力
七、如何管理团队组织?——职责流程清晰化
u 制度化的行权、用权、授权
u 岗位的核心职责是基础,人才的选、育、用、留制度
u 流程改善与顽疾处理,渐进原则与热炉原则
u 流程改善与顽疾处理,协同配合模糊时怎么办?
u 如何激发自我驱动力与内在驱动力?
八、 运用游戏思维执行制度——让制度落地生根
u 人们喜欢快乐的游戏却讨厌上班
u 游戏化思维与游戏机制设计
u GSC游戏计分卡运用:制度落地生根, 激发员工活力
u 绩效游戏的特点、作用与价值
u GSC绩效系统的实践应用案例分享
结语:绩效倍增靠执行,员工企业来共赢!
本课程名称: 管理者成长地图:绩效执行与制度落地
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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程大纲
一、企业低效的困境与绩效执行
u 企业低效现象与原因分析
u 目前低效困境的对策思路
u 提升绩效的四大关键领域:
降本增效、激发潜能、客户满意、制度规则
u 绩效执行系统的架构(9大工具)
企业战略与年度经营计划,部门年度计划,个人目标与承诺,企业月度计划,部门月度计划,个人月度计划,部门周计划(周检查),个人周计划(周检查),个人日计划(日检查)
u 绩效车轮的六个步骤(6个流程)
绩效目标,计划措施,执行落实,检查反馈,奖罚激励,持续改善
二、 降本增效——人人都是经营者
u 降本增效的绩效目标拟定
u 降低成本的策略与实用措施
u 业绩倍增的策略与实战措施
u 降本增效的执行落实与检查反馈
u 降本增效的奖罚激励政策与机制
u 降本增效的持续改善与精益求精
三、激发潜能——员工的潜能无限的
u 相信潜能的巨大力量,有理性也要有激情
u 员工的能力是逼出来的,不逼哪里会来潜能
u 潜能力量的三要素:梦想、利益关联、创新氛围
u 塑造激发员工潜能的创新氛围
u 激发潜能的创新方法论
四、 客户满意——整体协同让客户满意
u 内部客户与业务流程
u 二线支援一线,一线服务客户
u 跨部门的沟通协作,为什么就那么难?
u 推倒部门墙,建立玻璃房,信息共享、步调一致
u 用绩效车轮转动客户满意
五、 制度规则——基础管理制度化
u 管理靠能人、人情还是制度?
u 好制度才能培育好企业
u 制度的权威性及合理性
u 制度的表率、平等与特权
u 建立企业制度的竞争优势
六、如何科学设计制度?——制度流程规范化
u 针对关键问题集思广益
u 防止制度与法律冲突
u 制度拟订的要素要求
u 制度设计的规范流程
u 保持制度创新的活力
七、如何管理团队组织?——职责流程清晰化
u 制度化的行权、用权、授权
u 岗位的核心职责是基础,人才的选、育、用、留制度
u 流程改善与顽疾处理,渐进原则与热炉原则
u 流程改善与顽疾处理,协同配合模糊时怎么办?
u 如何激发自我驱动力与内在驱动力?
八、 运用游戏思维执行制度——让制度落地生根
u 人们喜欢快乐的游戏却讨厌上班
u 游戏化思维与游戏机制设计
u GSC游戏计分卡运用:制度落地生根, 激发员工活力
u 绩效游戏的特点、作用与价值
u GSC绩效系统的实践应用案例分享
结语:绩效倍增靠执行,员工企业来共赢!
培训师介绍
工商管理博士
中层管理技能训练师,活力盟科技CEO。
曾获2004年人力资源年度“中国十大杰出培训师”奖,2005年中国企业十大最具魅力培训师称号,《中层经理核心技能》课程获2009年中国管理培训十佳品牌课程,2012年畅销书、2013畅销光盘《制度才是真正的老板》、2015年畅销书和光盘《绩效考核应该这样做》作者。
本课程名称: 管理者成长地图:绩效执行与制度落地
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