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员工职业化心态与素质提升

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  • 开课时间:2018/03/12 09:00 已结束
  • 结束时间:2018/03/13 17:00
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 江丽华
  • 课程编号:352729
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:2008
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培训受众:

本课程广泛适用于组织内全体员工

课程收益:

美国学者的调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了10-30%左右的能力。如果受到充分的职业素质培训,就能发挥其能力的50~80%。
一流的企业拥有一流的员工,良好的职业素养是组织发展的基础。好的员工的素养既可以帮助员工自身获得职业道路的成功,同时也可以帮助企业提升业绩。那么员工素养体现在哪些方面?如何有效地帮助企业员工获得素养的提升?员工如何从成己、待人、理事三个方面全面发展,为组织做出贡献,成为组织发展的坚强基石?本课程针对这些问题,利用大量的案例讨论,练习,通过启发与思考,使员工了解素养提升的方法。通过学习,学员可以掌握以下内容:
职业素养的构成要素
提升职业素养的方法和途径

培训颁发证书:

颁发结业证书

课程大纲

课程内容

  第一部分:职业素养的构成要素

Ÿ  什么是职业素养

Ÿ  职业素养的四个组成部分-职业道德、职业思想、职业行为习惯、职业技能

Ÿ  活动:测测您的职商

Ÿ  职业素养测评解析

Ÿ  案例讨论:一个员工的行为是否符合职业化的要求

  第二部分:职业素养提升

Ÿ  第一章:员工应具备的六大心态

F 一、正面积极

²  案例分析:员工A和员工B的区别

²  积极之树与消极之树的不同果实

²  做积极氛围的创造者、让企业因你而不同

²  不做环境的污染者、黑洞越传越黑

²  视频观赏

F 二、 主动负责

²  主动负责的五个进步阶梯

²  案例讨论与分析:主动负责与被动负责

F 三、 忠诚敬业

²  忠诚是员工的第一要素、也是个人品牌的第一要素

²  职场上忠诚的几种表现

²  故事分享:把信送给加西亚

²  案例分析与讨论

F 四、 合作共赢

²  游戏体验:你赢我也赢

²  视频欣赏:个人英雄与团队精神

²  案例分析与讨论

F 五、 意愿与方法

²  意愿百分百方法无穷大

²  体验游戏

 

F 六、 信任欣赏感恩

²  信任欣赏创造良好的团队关系

²  常怀感恩心态令贵人相助、

²  现场体验:欣赏团队感恩企业感谢曾支持你的人

Ÿ 第二章:员工应具备的行为规范

F 一、 信守承诺、遵守时间、利用时间、高效工作

²  今日事今日毕

²  言必行行必果

²  时间管理与利用

²  高效人士的职业习惯

²  视频欣赏

F 二、 目标导向以终为始

²  成功的八大秘诀之一:目标清晰

²  成功的八大秘诀之二:意愿强烈

²  目标管理方法论

²  案例分析与讨论

F 三、 沟通技巧

²  沟通从心开始—沟通应具备的四大心态

²  游戏:沟通效率

²  案例讨论与分析

²  与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领

²  在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长

²  对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

²  视频分析:从一段视频中看沟通的艺术 

 课程总结

 Q&A

 

培训师介绍

江丽华(Lily) 女士
文思特公司总经理
高级咨询师/高级讲师
清华大学/工学硕士
IRCA注册主任审核员
六西格玛/六西格玛设计黑带
SMMT注册 ISO/TS 16949第一/第二方主任审核员
课程讲师
经历与经验
江丽华老师拥有多年大型企业工作经历,历任质量部长、持续改进经理、质量总监、主任咨询师。
服务范围涉及航空航天、汽车、电子等行业,精通生产运营管理、物流供应链管理、质量管理等。
在清华大学攻读硕士学位期间,潜心研究敏捷制造,充分掌握敏捷制造理论的精髓,为敏捷制造在中国企业应用第一批实践者。
多年咨询及培训行业经验, 成功辅导帮助多家企业在产品研发、生产制造、质量管理、供应链管理领域走向成功,以其丰富的知识和经验,赢得了客户的高度认可。
服务特点
具有丰富的项目管理和培训经验,课程深入浅出,气氛轻松活跃,项目推动和组织能力强,深受学员及企业好评。
核心咨询与培训范围
运营战略与人员能力提升
流程优化与再造
精益供应链六西格玛及六西格玛设计
质量管理体系的建立及改进
质量工具的应用指导
曾经服务过的客户
中海油、中石化、国投集团、国电联合动力、通用汽车、泛亚汽车、现代汽车、长城汽车、卡特彼勒、采埃孚、博格华纳、亚新科、威意特、PPG、立邦涂料、约翰迪尔、西门子、威乐(中国)、惠氏食品、贝迪电信、邦迪管路、华晨宝马、博世、ITT、宇通重工、三一集团、长飞……

本课程名称: 员工职业化心态与素质提升

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