品管员培训_公开课

培训受众:

质量检验员、品管员、品管主管、品管工程师、品管经理、生产班组长、车间主任、生产主管等

课程收益:

品质--企业致胜的利器。品质代表着利润，也代表着生产力，更代表着市场占有率。品质管制是消除浪费、提升效率、提升品质的一种手段。在激烈的市场竞争中，品质管制，普遍获得许多企业的高度重视，但由于缺乏专业的品管人员，使得品质管制名不副实，无法达到应有的效果。提升品管人员的技能，有效实施品质管制，才能提供稳定可靠的产品品质，企业才能提升竞争能力，才能永续经营。

课程大纲

课程大纲:
一：质量管理基础
　1、质量的基本概念
　2、先进的质量管理理念的介绍
　3、质量管理中的“ 三不”政策
　4、质量专家介绍及质量发展进展
　5、现阶段质量管理六大误区
二: 如何运用QC手法提升产品质量
　1、QC七大手法应用概况
　2、柏拉图、因果图、直方图的制作方法及应用
　3、层别法+柏拉图+因果图解决质量问题的案例
三: 现场质量控制实务
　1、应用8D处理质量异常
　2、如何处理客户抱怨
　3、导致不合格的原因分析
　4、现场不合格品的处理方式　
5、处理问题的基本方法:PDCA、脑力激荡、PDPC 法
　6、如何制作检验规范
　7、换线及交换班时的质量控制
8、现场计量仪器及检测设备的管理
9 、现场质量文件及质量记录的管理
10、如何做好现场质量人员的培训工作
　11、质量管理中常用的统计指标
四: 抽样检验技术实务
　1、抽样检验基本概况(总体、样本）
　2、检验的分类
　3、抽样方法介绍
　4、不合格的分类及不合格的分级原则
　5、抽样方案的制定（抽样水准、AQL值）
　6、实际抽样案例
　7、不合格品数与不合格数的区别
8、严格度转移规则
　9、如何管理好限度样本
五: SPC 统计技术
　1、SPC含义
　2、SPC基本原理
　3、SPC控制图的 3σ原则
　4、样本统计量（均值、标准差、极差、中位数）
　5、过程能力的计算及分析
　6、SPC 控制图运用的场合
　7、条判异法的应用案例
六: 质量管理经典案例分析