引领变革：组织变化期间如何管理和激励员工_公开课

课程收益:

学员参加完本培训之后，能够：
1.了解变革中的员工心理现象和规律，使经理人能够正确评估和看待变革中的风险；
2.运用心理引导技术帮助员工面对变革和适应变革，避免陷入否定和害怕；
3.在变革的不同时期运用不同的心理技术，帮助员工顺利过渡到下一阶段；
4.启动团队正能量，激发勇气和斗志和促进团队拥抱变化、拥抱明天。

课程大纲

第一天上午
破冰和开场
使学员快速和全身心投入到课程中来
■管理者在变革管理中时常遇到的失败与困惑
■管理者常见的典型管理误区和原因分析
■概述员工在变革中的心理变化规律曲线
■从管理者的角度，谈对于本次课程的重点期待？
变革前期
■当组织将调整的具体的方案还没有出台时：
■小道消息满天飞，怎么办？
■员工常见的心理防御以及应对策略
■如何应对员工脑中的许多问号？
■变革前期管理中的常见错误方式
■变革前期的管理、沟通-----行动指南
下午
变革中期
■当公司宣布调整方案的具体细则方案后：
■常见员工的四种心理应对策略
■员工的典型心理现象分析：空白心理/完形心理/从众心理/博弈心理
■典型案例情景演习与讨论
■变革中期的管理、沟通-----行动指南
第二天上午　
变革中期
■当公司宣布调整人员的名单后：
■如何做好转岗或离职的员工做面谈？
■常见员工的负面情绪与行为反应
■常见员工的情绪状态以及疏导技巧
■沟通中的正向引导技术
■员工危险信号的识别
■典型案例情景演练与讨论
■自我情绪的觉察及情绪平复技巧
下午　
变革后期
■当公司组织的调整已经执行后：
■如何应对留下来员工的幸存者综合症？
■在应对变化中人的适应心理活动规律
■评估和辨识员工的不同心理类型情况
■如何应对和帮助不同心理类型的员工去面对变化？
■典型案例情景演习与讨论
在实际管理中的具体应用
■实际案例练习
■每组展示成果
■学员-讲师点评
回顾和总结
■总结培训的收获，制定行动计划

培训师介绍

王苑老师，()资深讲师。首都师范大学心理学研究生原天力亚太中国区副总裁（跨国EAP公司）国家EAP专业委员会首席顾问德国MPE领导力测评师和教练经理人的领导力教练EAP 资深实战型专业讲师变革/危机/员工心理管理专家11年心理学在管理中应用的经验3000多个个案的咨询经验配合企业重大变革管理50多起配合企业危机管理100多起

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