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本课程名称： 华 为 秘 书 职 业 化 训 练
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培训受众:
课程收益:
课程大纲
第一部分 秘书能力素质标准
敬业精神
服务精神
细心
保密
逻辑思维……
第二部分 秘书工作职责
提高工作流程的效率
培养有效的工作关系
信息管理
文档管理
根据所提供的资料制作并演示文本
办公设备管理与费用报销
会务工作
决策支持
文件写作
流程优化
第三部分 秘书职业化操作指导书
日常事务处理
电话、传真、邮件、文件管理、名片
日程安排
总体日程安排
出差日程安排
会议安排
大型活动
来访接待
沟通与协调
内部沟通
外部沟通
秘书应具备的礼仪
秘书礼仪素质的培养
文字支持
传真和邮件（详细处理流程见前）
业务类文档（正式文件、报告、总结、PPT制作等）
一般信件、感谢信、邀请函等
会议支持
第四部分 文件写作技能
秘书如何整理领导的思路、启发领导的思维并付诸文字
如何清晰的表达和写作的技能――金字塔原理
第五部分 流程优化技能
流程问题分析工具
优化流程方法
第六部分 决策支持技能
信息收集与调研
信息分析
组织高效的决策
决策落实
培训师介绍
?企业管理咨询公司总经理
?中国任职资格管理的权威
?英国国家职业资格认证高级督考官
?华为公司原任职资格部部长（全面负责华为任职资格管理项目）
经验：作为管理专家，豆世红先生曾在华为技术、联想集团、联坤科技等国内著名高科技企业任职，担任过项目经理、产品总监、任职资格管理部部长、总经理等职务。具有十多年的大型企业产品管理、人力资源管理经验。在华为公司工作6年期间，长期与IBM、HAY、TOWER、英国文化部等国内外著名咨询机构合作。曾在国内一家知名管理咨询公司担任副总经理、资深顾问。
专长：豆世红先生不但为企业提供各种问题的解决方案和咨询报告，同时也作为一个优秀的培训老师，将其理论、方法、实践深入浅出地为客户提供培训。与其他培训老师的区别是：豆世红先生并不局限在对企业管理实践的各种表象进行阐述，更重要的是体现在对系统设计工具的使用、思考问题的逻辑性、框架性、哲理性上，为学员提供思考和解决问题的帮助。在组织体系设计、人力资源管理、任职资格管理、研发管理、市场管理方面有独到的见解。豆世红先生在华为担任任职资格部部长期间：组织实施了华为任职资格体系、薪酬激励体系、绩效管理体系、素质模型等管理项目；在担任资深顾问期间：成功主持了十多家企业涉及战略规划、组织设计、绩效管理、薪酬激励系统、任职资格体系、业务流程优化、市场体系规划、研发管理/IPD等方面的管理咨询项目。
擅长课程：《任职资格管理与员加工加速成长》 《员工职业发展通道设计与全面报酬策略》《产品经理的任职资格管理》《行政人员职业化》（注：以上课程均成功举办过公开课、内训）
培训客户：南玻集团、康佳集团、中兴通讯、威胜集团、德赛集团、深圳市国税局、神龙汽车、山特电子、工行软件、深圳金鹏大酒店、杭州海康威视、佛山日升、深圳华发电子、江汉石油钻头、深圳核达中远通、清华同方威视、沈阳东软、亿阳通信股份、动力源科技股份、浪潮电子、天融信网络安全技术、北大青鸟、上海中达电通、南京国电南自、上海新逸科技、上海克莱德贝尔格曼、杭州海康威视、上海创见电子、捷普科技、中控仪表、浙江雅莹、无锡合勤科技、福州福光电子、郑州威科姆电子科技、塔里木油田 ……
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