你的位置： 首页 > 公开课首页 > 职业素养 > 课程详情
课程介绍 评价详情(0)
‧ 重新认知和了解情绪和压力背后的心理学机制和意义
‧ 客观认识和察觉自己的情绪变化和行为之间的关联
‧ 从预测行为开始管理情绪和行为
‧ 了解情绪和压力与沟通的关系，学习在各职场情境中运用
模块一：认识情绪：好心情，坏心情
‧ 坏情绪110出警，全程揭秘
‧ 好心情的如何把事情搞砸
‧ 全面认识情绪：
情绪分好坏，这种方式正确吗？
认识压力与应激
你的压力大小如何，来自哪里？：一份准确的《生活压力测试》问卷与解读
模块二：完整认识情绪：情绪、行为与大脑的关系
解读情绪：
‧ 行为：传递信息，表达情绪
‧ 大脑：理智与情绪的赛跑
‧ 情绪线路图：哪儿来，哪儿去？
管理情绪：
‧ 被动识别情绪：轮廓解读“读心术”
看不如听
从脚到头
边模拟边体会
‧ 主动预测行为：逐一解读8种常见情绪与行为的关系
‧ 管理情绪和行为：掐头去尾
模块三：职场应用
——压力管理、沟通、团队建设、销售客服、HR常见问题与处理对策
‧ 压力：管理自己
‧ 团队：管理自己、协调他人
‧ 沟通：关键在传递
‧ HR：关键在识别
本课程名称： 福尔摩斯式情绪管理与沟通密码
查看更多：职业素养公开课
我要找内训供应商
授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后，系统会给用户帐号返回的现金券
课程介绍 评价详情(0)
课程大纲
‧ 重新认知和了解情绪和压力背后的心理学机制和意义
‧ 客观认识和察觉自己的情绪变化和行为之间的关联
‧ 从预测行为开始管理情绪和行为
‧ 了解情绪和压力与沟通的关系，学习在各职场情境中运用
主要话题模块一：认识情绪：好心情，坏心情
‧ 坏情绪110出警，全程揭秘
‧ 好心情的如何把事情搞砸
‧ 全面认识情绪：
情绪分好坏，这种方式正确吗？
认识压力与应激
你的压力大小如何，来自哪里？：一份准确的《生活压力测试》问卷与解读
模块二：完整认识情绪：情绪、行为与大脑的关系
解读情绪：
‧ 行为：传递信息，表达情绪
‧ 大脑：理智与情绪的赛跑
‧ 情绪线路图：哪儿来，哪儿去？
管理情绪：
‧ 被动识别情绪：轮廓解读“读心术”
看不如听
从脚到头
边模拟边体会
‧ 主动预测行为：逐一解读8种常见情绪与行为的关系
‧ 管理情绪和行为：掐头去尾
模块三：职场应用
——压力管理、沟通、团队建设、销售客服、HR常见问题与处理对策
‧ 压力：管理自己
‧ 团队：管理自己、协调他人
‧ 沟通：关键在传递
‧ HR：关键在识别
培训师介绍
专业背景
市场营销、新闻学、应用心理学专业
天翼视频节目，长期特邀心理专业嘉宾
出版书籍：《逆袭心理学》心理学科普读物
太美集团“梦想导师”
资深心理顾问
实战经验：
十三年市场营销、品牌传播、管理咨询背景；
涉及服务业，咨询业领域，拥有丰富行业经验；
心理学传播及推广先驱
工作经历
联纵智达营销咨询公司：咨询顾问
中智人力资源管理咨询公司：培训主管、市场部负责人，《中智e周》发行总监
心理学网站“心灵咖啡网”创始人
授课特点
70后爱文艺理科女，不认死理的理性派！
不爱装腔作势，不爱故作高深，擅长通过“心理科学”解决企业与生活中的各类问题。
授课风格生动、风趣、贴近生活，拒绝神秘，拒绝忽悠，拒绝无营养心灵鸡汤。
本课程名称： 福尔摩斯式情绪管理与沟通密码
查看更多：职业素养公开课