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第一部分:质量管理发展历史概述
v 引言
v 全面质量管理发展历史概述
v 世界范围内TQM的实施状况和代表人物
v TQM八大原则
第二部分:全面质量管理原理
v TQM的特点和关键
v TQM的思想基础和方法依据
v 全面质量管理的地位
第三部分:TQM的任务和内容
v TQM的目标和任务
v TQM的过程和内容
第四部分:TQM的管理基础工作(上)
v 标准化工作
v 计量理化工作
v 质量信息工作
v 质量责任制
第五部分:TQM的管理基础工作(下)
v 质量培训工作
v 质量目标管理
v 看板管理
v 实验室管理
第六部分:全面质量管理成本管理
v 质量成本项目设置和分类
v 质量成本管理
v 全面质量成本管理
第七部分:TQM的常用方法(上)
v 排列图
v 因果分析法
v 对策表方法
v 分层法
v 相关图法
第八部分:TQM的常用方法(下)
v 统计分析表方法
v 直方图方法
v 工序能力指数
v 控制图
v 其他方法简介
第九部分:QC小组和管理(上)
v 我国的QC小组建设和管理现状
v 如何组建QC小组
v QC小组活动管理
第十部分:QC小组和管理(下)
v QC小组活动成果管理
v QC小组成果评审和激励
第十一部分:TQM和产品可靠性控制与管理
v TQM中的产品可靠性控制
v 制定产品可靠性方案
v 可靠性管理
第十二部分:全面质量管理应用演示
本课程名称: 《质量成本管理》
查看更多:生产管理公开课
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课程大纲
第一部分:质量管理发展历史概述
v 引言
v 全面质量管理发展历史概述
v 世界范围内TQM的实施状况和代表人物
v TQM八大原则
第二部分:全面质量管理原理
v 引言
v TQM的特点和关键
v TQM的思想基础和方法依据
v 全面质量管理的地位
第三部分:TQM的任务和内容
v TQM的目标和任务
v TQM的过程和内容
第四部分:TQM的管理基础工作(上)
v 引言
v 标准化工作
v 计量理化工作
v 质量信息工作
v 质量责任制
第五部分:TQM的管理基础工作(下)
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v 质量培训工作
v 质量目标管理
v 看板管理
v 实验室管理
第六部分:全面质量管理成本管理
v 引言
v 质量成本项目设置和分类
v 质量成本管理
v 全面质量成本管理
第七部分:TQM的常用方法(上)
v 引言
v 排列图
v 因果分析法
v 对策表方法
v 分层法
v 相关图法
第八部分:TQM的常用方法(下)
v 引言
v 统计分析表方法
v 直方图方法
v 工序能力指数
v 控制图
v 其他方法简介
第九部分:QC小组和管理(上)
v 引言
v 我国的QC小组建设和管理现状
v 如何组建QC小组
v QC小组活动管理
第十部分:QC小组和管理(下)
v 引言
v QC小组活动成果管理
v QC小组成果评审和激励
第十一部分:TQM和产品可靠性控制与管理
v 引言
v TQM中的产品可靠性控制
v 制定产品可靠性方案
v 可靠性管理
第十二部分:全面质量管理应用演示
培训师介绍
李老师在大型外资企业有近十年管理经验,十多年咨询管理与培训经验,被授予“资深生产管理专家”称号,坚持职业道德,注重理论与企业实际结合,通过案例分析达到通俗易懂,细致与耐心。让学员能在轻松的学习氛围中投入和思考;同时基于“技能必须通过训练才能掌握”这一理念,安排丰富的实战训练,确保学员熟练掌握各项必需技能。
李老师课程特色:
培训内容丰富,,语言生动幽默、互动性强、通过展示大量实战案例讲解、案例分析、角色扮演并现场反馈等形式提高学员对课程的理解,便于在实际工作中的运用,达到培训目的。并且以最职业的视角,最专业的知识,最实战案例,最具快速思维带给学员最具前瞻的讲解,他崇尚“实效,综合,细节,解惑,指点,前瞻”
本课程名称: 《质量成本管理》
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