慧眼“识”人——精准面试法

HRD、HRM、招聘经理

课程特点

这个课程是针对第一关的面试官而设计，即承担前期筛选职责的面试官。目的是帮助学员：快速淘汰不合格的人才，但是又不会错失有潜力的人才。这个课程区别于为终极面试官设计的课程，强调实用，不着重讲解全面识人和综合决策的本事，而是着重讲解如何把关键标准落地，如何问出人才的关键实力、素质和潜力。
整场培训就是一次接地气的实战模拟。多年来的教学实践，白玲老师明白学员在面试中的问题，也明白过去的培训不能落实在行动中的原因，这次培训采用实战演练的方式，借助视频和案例进行教学，手把手带领学员做一次落地体验，让学员快速突破难点，直接看到应用的效果，激发学员面试专业化的兴趣。

课程中重点解答哪些问题？

1.面试官如何问出关键项？
2.素质模型、面试标准等，怎么落在实处？
3.怎么问出应聘者的问题解决能力、沟通能力、合作能力、学习能力？
4.怎么问独立做事的能力？
5.怎么问压力承受能力、主动性？
6.问一个人的过去可以预测未来吗？
7.为什么一个人面试的时候说得好，实际工作却做不好？

课程大纲

第一章用立体拼图，让面试官看到完整的面试逻辑
一、面试的目的是评判
二、评判的依据是用人标准
三、面试问题是围绕着用人识人展开的
四、面试问题要落实在实力和潜力的要素上

第二章 最核心的技术问出解决问题的实力、素质和潜力
一、实现结果，最核心的本事是解决问题
面试主要评估四个方面的表现：业务、人际影响、学习、合作等
面试官最实战的本事，就是会问解决问题
二、如何面试解决问题的实力
第一步：确定要评估什么
看懂解决问题之道，就能确定评估什么
第二步：问实力，面试要落实在实力七要素上
认识
气力
思维力
意愿
自我管理
资源条件
所在系统
第三步：问过去的经历，问情景案例
三、如何面试解决问题的素质和潜力
1.如果未来工作是变化的，面试要重点问素质
2.如果人才存在差距，要问潜力
3.素质重点问方法论
4.潜力重点问成长动力、纠正错误的本事和借力
四、实战演练：如何问出解决问题的实力、素质和潜力
1.业务方面的解决问题
2.如何问出人际影响的解决问题
3.如何问出学习方面的解决问题
4.如何问出合作方面的解决问题
五、精准面试问法
1.情景案例法
2.填空法
3.反映式问法
4.时空条件设计法
5.现场演示法、对手戏法、提示法等

第三章 重要问题解答
1.如果自己不懂某个领域，怎么知道对方是不是会认真工作？
2.为什么有些人说得很好，做得却不够好？
3.如何问出性格？
4.如何问出稳定性？
5.如果人才有长有短，如何作综合判断？

讲　　师：

介　　绍
白玲女士
精准识人为特长的咨询师
人才测评和职业规划资深顾问
北京师范大学心理学学士
中国人民大学经济学硕士
中国人才测评和职业规划领域的先行者和实践者
白玲老师是北京师范大学心理学学士，中国人民大学经济学硕士。
十几年来她专注于精准识人技术的研究和实践，吸取东方智慧构建体系，融合西方科学研发技术，创建了基于人才和组织变化以及互动前提下的人才评估体系，并自创了非常实用的测评技术和方法。
自1998年以来，白玲为上百家国内外知名企业提供培训、咨询服务，为600多位个人提供一对一职业规划咨询服务。
白玲荣获2007年中国十佳培训师和2009年全国百强管理培训师，是北大光华管理学院特聘MBA面试官和职业规划顾问，经常在中央电视台、北京电视台、东方卫视等著名电视台的节目中担任专业嘉宾。

白玲老师的培训特色：

l 以高专业度著称，不仅专业而且有趣。
她引入了电影式的表现手法，培训中尽可能将技术可视化，让学员生动直观地领悟识人技术的奥妙所在。

l 讲课，语言干净利索，声音清亮，体态大方；
l整体内容充实，一环扣一环，连接紧密，步步深入，引导学员渐入佳境；
l互动性强，非常善于回答学员的问题，并引导学员分析案例、联系实际、实战演练；
l 节奏较快，比较适合学习动机强的学员。

白玲老师主持开发的课程和产品：

l 《立体画面感精准面试法》课程
l 《校园招聘官特训营》课程
l 《快速识别有潜力的管理者》课程
l 《二十一个角度识别人才心理测评师专业训练》课程
l 《好判官大学生面试题库》面试工具2009年版
l 《职业方向定位》测评工具
白玲老师主持的重要项目：

l 中国国航后备干部选拔、中高层管理人员选拔
l 中国网通中高层管理干部选拔
l 中国银行佛山分行支行行长、副行长评估选拔
l 北汽福田中层管理者整体评估
l 金融街控股内部竞聘管理干部选拔
l 美国应用材料公司面试课程开发
l 海尔集团大学面试题库开发
l 民生银行面试题库开发
白玲老师参与过的主要电视节目：

l 中央电视台《绝对挑战》、中央电视台《对话》
l 中央电视台《非常6+1》、中央电视台《魅力新搭档-小丫选主持人》
l 中央电视台《首席夜话》、中央电视台《高考进行时》、中央电视台《商务时间》
l 北京电视台《生活面对面》、北京电视台《第八区》
l 东方卫视《头脑风暴》
白玲老师培训的部分学员名单：

中国保险集团、中国平安保险、太平人寿、深圳鹏华基金、美国友邦保险有限公司、泰康人寿、兴业银行（福州）、民生银行、招商银行、北京住总集团、万科集团北京分公司、金融街控股、阳光新业地产、广州美林基业、绿城集团、韩国LS集团、丹佛斯集团、美国应用材料、香港亿阳、ABB中国、重庆联通、江苏移动、大唐电信、中国网通、深圳金碟、中国国际航空公司、海南航空、北京航港物流、中集集团、江苏连云港港务、中联重科、三一重工、厦门建发、阳江核电、广东电网、佛山电网、广东电力、广州本田、东风汽车、武汉东风商用车、北汽福田、奇瑞汽车、广州国药、华普信息、合肥汇安、珠海矩力、NEC中国、深圳天音公司、东莞新科公司、康佳集团、TCL集团、科通集团、九阳家电、美的、海信集团、欧普照明、雷士照明、青岛环山集团等等。