住宅精装修产品溢价、样板房、质量控制、集中交付要点解析

房地产企业总经理、副总、项目总经理、工程副总、精装项目总监、装修设计师、精装修合约预算工程师、精装修工程管理人员及装饰工程合作单位人员等

1、对企业的价值
系统提升相关人员的专业能力、管理能力和经营能力；帮助企业快速培养能力优秀的骨干力量，实现高回报的人才投资；为企业提供前瞻性，助力企业快速发展；
2、对学员的价值
快速全面的掌握精装、全装的专业知识、系统有效的管理办法，并提升个人综合素质；及时了解与时俱进的行业前沿知识；
3、与传统批量精装修培训相比
实用性更强：以号脉的方式为企业精装修相关人士提供系统服务，无脱钩、无死角；
精准度更高：企业参与培训的人员可以换位思考，避免本位主义；

一、精装修的“危”与“机”
1、从精装修诚信危机看主要质量隐患问题
2、引发拒绝交房的案例3、从其他角度看开发商自身缺陷
4、精装修迎来最好的时代与机会

二、精装修的管理核心要素
1、目前市场上房地产企业采取的精装修应对措施
2、精装修管理的五大关键环节简析
3、万科、中海、金地、绿城、龙湖采取的措施
4、如何搭建高效团队及管理思路及案例

三、产品溢价：前期主要工作内容及重点及案例分析
（一）传统模式：传统装修模式带来的五大缺陷弊病(案例)
1、户型缺陷导致拆改
2、建筑设计缺陷
3、建筑工程质量缺陷
4、部品设计缺陷
5、部品工程质量缺陷
客户最不满意的三大地方：门窗、渗水、开裂
新模式：怎么规避传统装修模式弊病(案例)
质量通病的防治，要从“源头”抓起：防治的八大步骤

（二）精装修项目定位、市场调研等七项具体内容及案例
1、精装修优势：针对企业、针对客户　　　　　
2、针对销售：溢价表现、产品差异、变相优惠　
3、客户群体差异分析：客户来源、客户职业、关注点　
4、客户调研：选购精装房原因、不选精装房的原因
5、精装修标准及风格选择：对精装标准、风格的选择
6、对精装修房的关注点：精装房细节关注点　
7、客户痛点：质量、后期维护、环保、风格、用材
案例：住宅精装修产品区域如何对标（某项目与万科对标）
案例：住宅精装修产品全国项目对标（某项目与绿城对标）

（三）精装修管理前置---设计前置 (案例)
1、户内及精装设计方案；户型确认会；设计方案决策会
2、精装修设计造价定位；原建筑平面对精装修影响
3、结构对精装修的五大影响
4、阳台、卫生间、厨房给排水优化前后　

（四）工程、采购、部品、成本方面前置 (案例)　
1、采购前置可以明确的三个信息
2、木门、橱柜等10个需要注意事项及解决办法
3、明确建筑与装修的5个施工界面
4、对建筑施工标准要求的19个统一口径
5、六大阶段成本控制关注点

四、样板房：批量施工前确定质量、目标、方向及案例
1、样板房打造重点三要素：选址、看房通道、户型
2、样板房各专业施工配合关键点
3、样板房确定
（1）展示样板房管理的目的、优点、流程
附：样板房管理总结及案例解析
材料定样、图纸深化、工序管理、样板房评估　
（2）实体样板房工序管理的目的、优点、流程
精装修样板房6大关注点：图纸设计、现场条件、施工周期、资源配置、施工单位、成本控制
附：实体样板房管理总结及案例解析
4、样板房施工流程
5、管理指导书形成：
（1）精装修管理目标　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
（2）精装修总包管理要求
（3）精装修现场管理实施方案
案例：如何编制精装修工程管理指导书

五、质量控制：批量施工质量控制及细节把控及案例
（一）批量施工前准备主要工作12个关注点
1、样板房确定优化后图纸
2、材料样板
3、部品清单
4、甲供清单
5、甲定乙供清单
6、合同

（二）节点控制：施工单位编制计划与现场进度核对、及时纠偏
（三）质量控制：装修设计缺陷；装修工程质量缺陷
（四）资金控制：编制项目资金总计划；编制项目资金应急预案

（五）批量施工44项工序管理；五大阶段的主要工作
1、准备阶段主要工作
2、以总包为主的施工阶段（单体验收前）主要工作
3、以装修为主的施工阶段（单体验收后）主要工作
4、以分包为主的施工阶段主要工作
5、整改验收阶段主要工作　

（六）启动会
1、统一思想培训会
2、相关部门配合时间如何确定
3、明确哪些关键节点要确定

（七）界面划分
1、建筑总包与装修总包界面及责任划分　
（1）从装修交接至交付客户在保修期内仍由建筑总包承担事项
（2）电梯间、门厅、电井
（3）入户门
（4）阳台
（5）燃气、强弱电　　　　　　　　　　　　　　　　　
2、装修总包与甲供分包商界面划分：热水器、空调、橱柜、木门、木地板等 3、装修公司之间界面2个划分　
4、计划管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
（1）施工总进度计划：甲供分包商上下游工序及时间节点　
（2）施工月进度计划：偏差工序纠偏、相应工序配合等　　　　　　　
（3）施工周进度计划：具体施工部位、监督人员、质检等
4、土建与装修交接及案例讲解　　　　　　　　　　　
（1）交接协调会
（2）精装修交接工作面3个方式　　　　　　　　　　　　　
（3）土建与精装修场地移交5个关注点　　　　　　　
（4）精装修交接工作面的4个目的　　　　　　　　　
（5）精装修交接工作面5个前提　　　　　　　
（6）精装修交接工作面3个标准　　　　　　　　　
（7）精装修交接时可能出现的五大问题　　　　
（8）精装修交接工作面6个检查重点；
（9）检查记录
（10）质量验收交接标准
（11）检查问题的5个处理方式
附：场地移交专题讲解及案例、图片展示
5、批量施工专题：
（1）优化图纸
（2）工序管理及旁站管理
（3）技术交底
（4）批量施工前后工序
（5）成品保护
（6）文件管理
（7）一房一验
（8）汇总问题比例
（9）安全文明

五、集中交付：产品交房业主
如何能够顺利完成房屋交付客户
1、物业查验现场单
2、移交物业
3、交房小组架构：
如何分配参与交房的部门任务
如何协调各部门工作节奏；如何发现遗漏工作　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
4、交房前准备工作：如何安排交房前50天工作重点
如何让交房工作人员熟悉交房各个细节
5、消除交房7大类风险；应急4大预案　　　　　　　
6、交房集中学习及室内验房预演动线培训　　　　　　　　　　　　　　
附：交房准备工作专题
7、交房动线布置
8、最佳亮点展示路线原则图　　　　　　　　　　　　　
9、主动服务业主
10、交房准备
11、业主请专业验房师；
12、验房问题记录（整改）单

刘老师，北京君安益得资深顾问；
国内地产装修管理行业知名经理人；室内装饰、装修专业委员会成员；23年建筑装饰及房地产行业从业经验；其中11年施工企业管理经验、12年地产管理工作经验；
中国百强地产企业装修项目总经理，负责某大型地产集团所有项目装修工作。对集团近二十大项目制定批量精装修标准及流程，并总负责最顶级别墅的定制精装；从一线专业技术人员成长为项目管理者，拥有丰富的现场实践经验。
从业至今，独立负责完成多个项目的会所、样板房和精装房等工作，项目业态覆盖酒店、住宅、别墅、SOHO、商业等，对装修管理经验和未来地产行业装饰发展都有自己独特的见解。
善于总结并建立标准，曾编制《精装修管理指导书》、《土建与装修移交标准》、《精装修施工过程管控》、《精装修交房管控》、《精装修前置工作管控》等公司内部通行著作，同时被同行业(多家地产公司及施工单位)邀为荣誉讲师和技术顾问。