软实力营销：低成本倍增销售业绩_公开课

课程大纲

第一讲：营销两大流派：硬实力和软实力营销
 营销学的定义
 两大流派及其做法的后果
 为何读了MBA, 却搞不定小企业的营销
 为何大公司的空降兵，有时候也不管用
 10%大公司的营销
 90%中小企业的营销突围之道
 软实力营销的好处
 看穿人性，洞察人心
第二讲：聚焦一点，小即是大；巧妙定位，让老大头疼
 定位决定地位
 定位秘诀
 人人都是我的客户？
 锁定客户
 聚焦发展
 千万要避免的战略错误
 晕轮效应之介绍产品要诀

第三讲：杠杆借力，合作共赢
 奥运营销的秘密
 客户到哪里去找？
 鱼塘理论
 你的合作者在哪？
 如何撬动更大的资源
第四讲：钱不多，小公司，也可以做推广打品牌
 没广告费，没法打品牌？
 什么广告形式适合中小企业？
 精准，分众传媒
 好名字，好LOGO，好口号
 小投入，大产出
 一流名片的设计
 AISAS心理过程
 创造奇迹的纪念品
 诉求感性
 网络营销策略
 软文营销
 打造具有营销力的网站
第五讲：引爆利润的秘诀
 销售倍增的心法
 引爆利润的三个要点
 增加利润的价格魔术：定价，标价，谈价
 产品魔术：低成本增加产品供应
 产品魔术：歪打正着的创新产品
 地点和渠道魔术：渠道创新
 销售技巧魔术：加码销售Add-on
 销售技巧魔术：向下销售Down-selling
 绝对成交之：找到真正购买动机
 绝对成交之：风险逆转法
 打造推荐系统
 提升销售人员的软实力
 聪明选择行业、客户和业务
 找对客户，事半功倍
 深耕客户
 内部营销
 体验营销
 复制能力，改变领导方式
 从单兵作战到集团军作战

第六讲：打造持续盈利的营销体系
 营销的平台作业
 打造营销前端
 做好营销中端
 重视和加强营销后端
 用一个统和的营销体系赚钱
 用人策略

培训师介绍

陶子老师介绍：
 国内知名培训师，高管教练，服务营销管理专家
 上海交通大学、财经大学、同济大学、中国人民大学、英国Stirling大学中国校区客座教授
 美国韦伯斯特Webster大学MBA，印尼总统的校友
 原美国卡内基训练®公司资深经理，专职培训师
 10多年跨国企业服务、市场和培训管理经验
 清华大学出版社特约作家
 著作：《企业软实力致胜》、《要成效，千万别瞎忙》、《超强人脉术》《销售成功的奥秘》
 中国员工职业化培训20强讲师
 国际认证心理咨询师，既懂心理，又懂管理
 可中英文双语授课的老师

陶子老师曾任全球规模最大、历史最久的培训公司美国卡内基训练®公司Dale Carnegie® Training 资深经理，职业培训师，负责公司的营销、人事和授课工作，有效推广了卡内基品牌和课程。由于业绩突出，被奖励到卡内基美国总部接受专业培训。
陶子老师曾服务于世界500强美国万豪Marriott酒店集团旗下酒店等3家5星级大酒店，历任高级客户服务经理、市场部经理和培训部经理和酒店管理公司副总经理等职务，拥有在世界一流企业10多年的管理经验。
2007年，陶子老师被《中国经营报》评为“中国员工职业化培训20强”培训师。
2008年，陶子老师被《人物周刊》评为“中国企业教育培训百强”培训师。
2012年，陶子老师作为特邀嘉宾参加《蓝狮子经理人》、《青年社交》、《金桥画报》等诸多杂志的高峰论坛。
陶子老师丰富的知识、经验及学术背景，多次接受《生活周刊》、《环球时报》、东方卫视、浦东电视台等媒体的采访。
陶子老师曾赴美国接受专业训练，在卡内基训练®经过了非常严格培训师的筛选及经过了业界最高标准的通过ISO9000:2000认证的培训师培训流程，他形成了一套独特有效的教学模式，能对学员进行现场实时的指导，授课专业敏锐又不失幽默风趣、条理清晰、善于启发，能引导学员参与互动，深入浅出，联系实际，实用性强，深得学员好评。一些世界一流公司如联想、大众汽车的培训经理都对他赞赏有加

服务客户：
500强、跨国企业：埃克森美孚Exxon Mobil、沃尔玛、汇丰HSBC、德尔福、江森自控、阿尔卡特、默沙东制药、辉瑞制药、惠氏、达能集团、雀巢、TNT、中国人寿、联想集团、海尔、吉利汽车、斯凯孚轴承SKF、小松、丰田、PPG
外企/合资企业：上海大众汽车、法国国际检验局BV、金元比联、交银施罗德、西得乐瓶装、海斯特叉车、阿法拉伐、法国力克、美国国家仪器NI、美国QVC、霭科颂化工、峰力听力、贝加莱、德国通快、恩福集团、法雷奥雨刮、迈梭电子、优利康听力、吉的堡教育、龙灯化学、钱柜、统一、旺旺集团
国企/上市公司：上汽集团、上柴动力、中国烟草、中国移动、东方证券、海通证券、工商银行、泰康人寿、久事赛事、南方航空、上海医药、国大曙光药房、文峰购物广场、携程CTRIP、冠生园集团
政府机关/事业单位：上海社保局、上海建科院、上海地质研究院、浦东经济调查中心、无锡软件园、浦东南路小学
民企：星客特汽车、环综实业、博彦科技、爱婴岛、绿洲实业、亚士漆、威高医疗器械集团、施慧达制药、贝西生物、宇度医疗、上海红酒交易中心

学员评语：
“陶老师的讲课引经据典、娓娓道来，不强压学员说自己的一定是对的，知识渊博。连PPT的制作也很专业，不是很花哨但很有逻辑。通过培训，我更明确了培训师的价值，学到很多培训技巧。在领导力方面，我以前就是用命令、批评、责备的方式，上课后我知道了领导人应有的风范。”
——VW大众汽车经销网络部高级培训师
“谢谢您，陶老师。守拙，处下，不争所蕴含的哲理对我启发很大。虽然很多知识和大道理平时也有接触，但是都没有悟到。通过您的讲解，尤其是您对中国古典文学深入的研究，结合实际的通俗讲解，让他们学到很多的知识，谢谢您，辛苦了！期待再次听您授课的机会。”
——Exxon MOBIL埃克森美孚客服经理
“谢谢陶老师，感谢您给我们的点拨与启发，还有那一个个令人耳目一新的小互动小惊喜。您是一位睿智、风趣、博学的学者、教授和领导人。您在课堂上对古今中外各种名人佳传的旁征博引，贴切而生动，给人以很深印象，令人受益良多，深深感谢！”
——中国人寿人力资源部招聘主管
“了解‘软技能的重要性，以前认为只有‘硬技能’才是真功夫，但经过两天的培训，演练和有无‘软技能’锦山添花的前后对比，确实觉得‘软技能’也是一种技能，而不是一种花里胡哨的东西。’”
——LENOVO联想集团工程师

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