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本课程名称： 单方劳动合同解除管理与协商解除沟通技巧
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培训受众:
课程收益:
--有效把握协商解除的沟通要点与技巧
--进一步完善离职流程建设
课程大纲
（一）辞职与被迫辞职
1.何谓"自动辞职”?
2.对辞职权存在何种限制？
3.对未满通知期辞职的处理
4.\"劝退\"算什么？
5.\"被迫\"辞职的界定
6.辞职可以反悔吗？
（二）过错性解除
1.试用期内不符合录用条件与不能胜任工作？
2.如何界定严重违纪？
3.如何开展内部调查
4.如何界定\"渎职\"与\"重大经济损失\"？
5.法律依据及经典案例解析
（三）无过错解除
1.不能胜任工作情形的界定与证据固定
2.客观情况重大变化及其适用限制
3.裁员中的行政程序与裁减程序
4.法律依据及经典案例解析
二、依托单方解除理由开展的协商解除
（一）基本原则与准备清单
1.进行协商解除应当遵循的基本原则
2.项目准备清单及辅助材料
（二）谈判情绪控制要点
1.员工无任何反馈的处理
2.员工翻旧账的处理
3.员工威胁公司或HR的处理
4.员工采取过激行为的处理
5.员工采取回避措施的处理（请病假、委托亲属代为谈判等）
（三）群体事件沟通要点
（四）典型案例解析
1.未通过背景调查/体检项目候选人的录用信的撤销
2.录用条件不明情形下的试用期解除
3.无法定性的违纪行为
4.疑似不能胜任工作的员工
5.尚未构成裁员条件的减员
培训师介绍
经验：
为律商联讯中国设计和升级中国劳动法数据库;
为一家美国医药公司依据《劳动合同法》及相关法律法规本土化相关人力资源政策;
协助一家欧洲公司执行人力资源合规审计项目;
协助一家欧洲市场研究咨询公司执行因收购业内另一家翘楚公司导致的人员整合;
协助一家欧洲的金融行业公司执行因全球策略调整导致的裁员项目;
为某家知名的社交网站提供咨询及代理服务，以处理由于跳槽导致的群体性竞业限制案件(15 人)。
出版物及其他：
《中国劳动法指南》（英文版）律商联讯境外出版( 合著);
《纷争与和谐: 劳动争议预防与处理实务精要》( 中文版) 中国劳动社会保障出版社)合著;
在诸多报章和期刊上发表关于劳动法的文章，例如上海律师，新闻晨报，上海金融报、东方早报及人才市场报。
本课程名称： 单方劳动合同解除管理与协商解除沟通技巧
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