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本课程名称： SOCIAL七步兵法，玩转社会化营销
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培训受众:
CMO/市场总监/营销总监/公关总监/互动营销总监
市场经理/公关经理/数字营销经理
Agency 机构策略总监/策划总监/社会化营销总监/媒介总监/媒介
课程收益:
• 掌握新媒体营销的思维⽅式和思考⽅法。
• 掌握新媒体时代企业的数字营销技术和玩法。
• 学习500强企业的社会化营销⽅法论和经验。
• 如何有效制定并执⾏社会化营销战略与战术。
• 企业的线上形象如何建设和维护。
• 如何充分运⽤社交媒体⼴告。
• 掌握如何管理社交媒介渠道。
• 学习如何创作社交媒体的内容。
• 掌握SOCIAL CRM的社交媒体会员管理之道。
• 提升企业全员新媒体营销实战技能。
培训颁发证书:
课程大纲
引入：社会化媒体的前世今生
模块一：攻心篇
1、社交媒体大数据助力企业用户洞察
案例：李宁的消费者洞察
2、社会化聆听—洞悉客户声音，搜索创造商机
1) 聆听是企业社交媒体第一价值
2) 社会化聆听对企业的八大价值
3) 七步建立企业的聆听系统
案例：DELL 如何建立聆听监测系统
3、企业官微如何进行定位，打造魅力人格体
1) 从⽤户喜好看企业拟人化定位
2) 企业线上人格的重要性
3) 如何建立企业人格定位的基本设定
案例：黄太吉的拟人化运营
案例：某知名⽹站的拟人化定位
模块二：谋定篇
1、确立企业的市场营销矩阵
2、传播、留存、转化的三大策略
3、通过社交媒体的用户管理（SCRM）实现⽤户与关系的价值
案例：特仑苏的如何快速积累百万有效粉丝并转化。
案例：爱尔康的会员管理之道，如何提升⽤户活跃度到70%。
下午
模块三：精兵篇
1、 社会化媒体团队好员工的共性特征
2、 如何配置新媒体运营团队
案例：不同类型公司社交媒体团队构建实例
模块四：壮马篇
1、 HTML5 移动互联⽹营销策略
2、 原生内容广告
3、 DSP 程序化购买
案例：精美HTML5 展示
案例：褚橙、三只松⿏的原生广告营销
模块五：强弓篇
4、 企业新媒体平台布局
5、 双微平台策略解析
案例：小米的社会化营销平台布局解析
模块六：长箭篇
1、如何规划社交媒体运营内容策略
2、如何打造有传播力的好内容
3、企业如何在新媒体上讲故事
案例：杜蕾斯、NIKE 等
案例：咪蒙如何打造百万＋阅读量的文案
模块七：擒王篇
1、 KOL 是企业传播的关键节点
2、 企业KOL 营销体系构建
3、 企业如何评估KOL？
4、 企业如何开展KOL 营销
案例：褚橙的KOL 营销及体系
案例：海底捞的⼜碑营销
案例：百度贴吧的KOL 复苏营销
案例：“斯巴达三百勇⼠闹京城”背后的KOL 营销
培训师介绍
微博商学院高级讲师、新浪高级传播顾问
新媒体专家、企业新媒体顾问
自媒体运营者，专栏覆盖艾瑞网、今日头条、一点资讯、知乎、简书等
国内知名团购网站全国网络营销体系培训负责人
曾受聘于多家互联网及电子商务企业，负责培训体系搭建和运营管理
七年以上
为本来生活网、朵唯女性手机、海南航空、雀巢、招商银行、农业银行、
中国移动、启德教育、中国联通、七匹狼、学习型中国、冀英汇等百家知名企业提
供社会化营销、传播和运营的咨询、培训和辅导。
本课程名称： SOCIAL七步兵法，玩转社会化营销
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