从技术走向管理实战_公开课

课程大纲

第一部分技术人员转型于管理人员的角色定位转换
 技术人员向管理转型的必要性
 该怎样看待管理？技术？艺术？
 管理大师德鲁克眼中的管理是怎样的？
 管理者与技术人员有什么区别？
 技术人员与各级管理者行为动机有何差异？
 技术人员与管理人员的思维模式有何不同？
 为何要进行转型？
 管理者角色的定位和转型
 典型技术管理者的管理常见误区（“老母鸡效应”、“事必躬亲”、“完美主义”、害怕失去“饭碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）
 技术向管理转型的障碍
 管理实战七大基本行为准则
 从技术向管理转型的进阶模式
 技术人员向管理人员转型的障碍与关键环节
 研讨：红脸与黑脸、管人与管事、刚性与弹性……
 企业中不同职位层次对管理者的素质要求如何？
 管理能力提升
 进入管理者的角色
 管理者的归属感
 管理者的压力感
 管理者的危机感
 管理者的影响力提升（如何提升影响力与领导力）
 各职能在企业运作中的定位与角色，如何从企业的角度看待管理？
 从技术到管理-技能提升模型（使用管理技能体系和提升途径）
 从技术到管理的能力修炼方式（管理的“道”与“术”）
 如何构建管理者的全局观和大局意识
 如何建立和谐的团队意识（团队语言和文化）
第二部分流程设计与改进—管理者必备技能
 你能正确看待流程(process)吗?——你需要换个角度重新认识流程
 为什么要进行流程设计和过程改进？
 案例讨论：流程是否能够加快产品开发，提升效率？
 流程体系的构建
 流程的层次和框架
 案例分析：产品研发流程框架
 流程的构成元素
 流程的构建方法
 案例分析——概念阶段流程图
 流程的成熟度
 案例：产品开发流程简介
 如何进行面向市场的流程设计？
 如何保障产品质量
 技术评审的误区？
 产品测试应如何考虑？
 流程改进模型（IDEAL模型）
 让你的像医生一样闭环思考和行动
 案例1：5 Why（Toyota）
 案例2：美国华盛顿广场大厦的故事
第三部分高效完成管理任务的技能训练
 有效完成任务的5大步骤
 有效完成任务的（ORADO-PDCA）方法
 制定符合SMART原则的目标
 小练习：目标设定
 检验目标是否与上层目标相一致
 找出达成目标的方法或方案
 选择最佳的有效方法或方案
 如何有效决策，选择正确的方案（案例：Pros-Cons-and-Fixes决策方法）
 课堂练习：团队决策演练
 采用PDCA循环行动
 制定计划的方法（估计方法（进度、工作量、成本评估）、网络计划、风险计划）
 跟踪完成任务(Do, Check, Action)（工作日志、周志、定期工作汇报、例会、进度报告、度量、统计报表、走查……）
 管理与授权
 要事第一原则（案例：哪些工作有价值）
 模板：工作分析表
 学会授权，提升管理效率
第四部分团队建设与激励
 团队的基本概念（Together, we Everyone Achieve Ｍore!）
 群体、团体与团队的区别
 练习：请分析项目的一群人是属于群体、团体还是团队?
 打造一支“铁军”团队所需要关注的五项指标
 案例研讨：如何发挥集体智慧
 团队发展的五个阶段特征及各阶段管理要点
 形成期、磨合期、规范期、表现期、超越期
 如何进行人岗匹配
 认识和选择成员
 帕金森Parkinson定律——“武大郎开店”
 认识和考察队员-人才地图（如何识别核心员工与问题员工，如何对待和处理不同类型的员工？）
 人员与岗位的匹配
 人岗位匹配-如何将正确的人放到正确的位置上
 匹配工具：人岗匹配表
 案例：Google组织氛围营造方式
 激励员工的常见策略、方法与技巧
 强化激励在员工工作中的运用
 利用需求原理进行员工激励
 集体沉默现象与习得性无助感的运用
 其他常用激励手段
 案例：你的员工最需要什么？
第五部分管理者沟通与协调技巧
 沟通的障碍
 倾听的技巧
 人际风格在管理及沟通中的应用（如何与不同风格的人有效的沟通？）
 如何识别人际风格类型？
 人际风格与沟通及管理的特点（如何协调、激励、调动、说服不同风格的人？）
 如何激励不同人际风格的人？
 人际风格与管理风格
 管理沟通行为的方法
 怎样自我调整人际风格?
 管理沟通（观察行为、预测行为、管理行为）
第六部分课程总结
 知识与技能转型
 心态与思维转型
 书籍推荐：推荐新晋管理者阅读的书籍

培训师介绍

高级咨询顾问研发管理专家 PDMA（美国产品开发管理协会）会员专业背景：13年产品研发、产品规划、研发管理及管理咨询经验。曾就任于华为公司、中国移动无线数据研发中心、卓望科技等知名企业。历任研发工程师、项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、副总经理等职位。具有大型跨国团队管理和海外工作经验，精通国际先进管理经验和国内企业现状。具备丰富的研发管理实践经验和咨询经验。对产品开发流程设计及优化、研发组织结构、产品规划、研发项目管理、研发绩效管理、研发团队管理、产品质量管理等诸多领域都有丰富的实践经验和深刻的体会。精通电信级产品的管理、设计、开发体系，资深的研发管理专家。精通IPD及CMMI等管理体系，拥有丰富的大型研发团队管理的成功案例。公开发表多篇研发管理论文。咨询背景：曾主导了卓望科技、元征科技、步步高移动通信、海洋王等多家企业的IPD和CMMI研发管理体系实施，具有研发管理咨询咨询经验。对产品开发流程设计及优化、研发组织结构、产品规划、研发项目管理、研发绩效管理、研发团队管理、产品质量管理等诸多领域都有丰富的实践经验和深刻的体会。

培训特长：

研发项目管理、研发绩效管理、产品规划、产品创新、产品管理、研发团队管理、研发沟通管理、研发人员职业素养培训研发管理类咨询（NPD/IPD/CMMI）

课程介绍评价详情(0)