可靠性工程

【培训对象】
失效分析工程师、可靠性工程师、质量工程师、工艺集成工程师、TD研发工程师、自动控制工程师、动力维修工程师、产品测试工程师、合格率工程师、工程与质量经理、产品经理及相关管理人员等。

【课程背景】
--基于全球最流行统计软件MINITAB的现代实用可靠性工程，随着市场经济的发展，竞争日益加剧，人们不仅要求产品价廉物美，而且十分重视产品的可靠性（Reliability）与安全性。如日本的汽车、家用电器等产品，虽然在性能、价格方面与我国彼此相仿，却能占领美国以及国际市场，其最主要原因就是日本的产品可靠性胜过我国一筹。人们崇尚名牌产品，是追求高可靠性产品的最好体现。可靠性好的产品，不但可以减少公司的维修费用，而且可以很快打出品牌，大幅度提升公司形象，增强核心竞争力，增加公司收入，在激烈的竞争中生存与发展。对于经济转型、逐步强大的中国，可靠性问题必须引起政府和企业的高度重视，我们必须加速可靠性知识的普及推广，使工程技术人员深入理解和熟练运用可靠性知识，并做到融会贯通，迅速运用到实际产品中去，从而大大提高我国产品的可靠性水平。
--产品从设计、制造到使用的每一个环节中都有可靠性问题，如果在每一个环节都进行统计分析、采取措施、开展工作，将这些影响因素降到最低水平，产品的可靠性就会明显提高，顾客也会更加满意。学习和应用可靠性技术对企业的作用如下：
1.有利于提高产品质量，能生产出顾客更满意的可靠性高的产品，从而增加市场份额；
2.有利于保证高性能的、高精尖的、大规模的复杂产品的可靠性和维修性；
3.有利于新产品的开发与研制，达到更低的全寿命周期费用、更短的开发时间等；
4.通过提高产品的可靠性，确保产品更高的稳定性；
5.减少因产品质量与可靠性问题而引起的索赔等经济损失，提高经济效益。
--本课程是可靠性产品设计、开发与分析的一门基础课程，实战性强，提供了丰富的例子和真实案例，使参训人员在轻松活跃的氛围中，掌握基本原理和知识，分享实践经验和技巧，并在交流中增加收获。课程内容主要包括：可靠性基本概念与关键术语，常用寿命分布及其识别，对于寿命数据的保证分析，可靠性试验计划，多种失效模式，常用寿命分布分析的参数方法，常用寿命分布分析的非参数方法，可修复系统的可靠性分析，加速寿命试验的基本理论及其统计分析方法，可靠性模型的分析与建立，可靠性指标及其内在关系，可靠性指标的选择与论证，建立可靠性模型的程序，确定产品的定义，框图分析，故障树(FTA)，建立可靠性模型，P-Diagram，可靠性指标的论证、分配与预计，六西格玛可靠性设计简介，可靠性管理简介等。
可靠性的理论研究需要用到很多高深的统计学知识，对一般应用人员来讲，完全搞懂这些统计理论是很难在短时间内实现的，但MINITAB软件会帮助我们具体地实现这些分析而无须理解高深理论。学习可靠性的最好办法是将学习方法与实际问题结合起来进行，重要的是搞懂有关概念，学会用软件计算与分析，并能理解计算与分析结果的含义。

【课程目标】
1.向学员介绍可靠性的基本概念与关键术语，掌握可靠性基础知识。
2.为达到产品的可靠性要求而开展的一系列设计、研制、生产、试验和管理工作。并针对反馈信息，提出改进方案。
3.结合工程实践和案例剖析，能够做到举一反三、融会贯通，深入了解可靠性工作的精髓。
4.用较短时间，快速发现产品可靠性存在的缺陷，提出改进方案。
5.提高可靠性工作效率，加强可靠性工作效果，达到减少全寿命周期费用的目的。
6.借助统计软件MINITAB可靠性模块进行可靠性设计与分析，使工作高效快捷。

【课程大纲】
基于全球最流行统计软件MINITAB 15的现代实战
一、可靠性概念
1.可靠性工程概论、起源及用途
2.影响产品可靠性的因素
3.学习和应用可靠性的意义
4.可靠性的度量
?可靠度，累积失效概率，失效密度，失效率函数，寿命特征量，置信区间
5.截尾寿命试验
?全寿命试验，截尾寿命试验，加速寿命试验
6.删失数据
?右删失类型，工作表结构
例1 产品质保期
例2 新旧汽车用电线可靠性比较
二、常用寿命分布及其识别
1.常用寿命分布
?指数分布
?Weibull指数分布
?极值分布
?正态分布
?对数正态分布
例3 汽车发射线的质保期
练习 求参数为的指数分布的特征寿命
三、对于寿命数据的保证分析
1.过程前保证数据
2.保证预期
例4 手提电脑的质保期
例5 汽车销售质保期
练习 汽车新型压缩机保证索赔分析
四、可靠性试验计划
1.检验计划概述
2.验证抽检方案
3.估计检验计划
例6，7 桥的斜拉索电缆
例8，9 自动调温器重新设计
练习 评定形状参数的影响
练习 自动调温器重新设计
五、多种失效模式
1.了解多种失效模式
2.用参数分布分析估计多种失效模式分析实例
例 10，11 污水泵失效
?例 汽车电源设备可靠性案例详解
?例 汽车整车可靠性案例详解
练习 污水泵失效
六、常用寿命分布分析的参数方法
1.参数分布的选择
2.常用寿命分布分析
3.参数模型的分析
练习
七、常用寿命分布分析的非参数方法
1.估计可靠度函数的非参数方法
2.比较两个或多个生存分布的非参数方法
3.非参数分析方法
例 12 汽车汽缸头垫圈泄漏
练习 参数分布分析
练习 汽车用电视机保证期
八、可修复系统的可靠性
1.可修复系统分析
2.参数增长曲线
3.非参数增长曲线
例13，14 U.S.S. Grampus 不按时间表的维护
例15 汽车电脑控制系统故障趋势分析
练习 U.S.S. Halfbeak不按时间表的维护
练习 电子扫描仪的可靠性趋势分析
九、加速寿命试验及其统计分析方法
1.加速寿命试验的基本理论
2.加速寿命试验的实现
3.二个变量的加速寿命试验的应用
4.加速寿命试验计划在MINITAB中的实现
5.高加速寿命试验(HALT)，高加速应力试验(HAST)，高加速应力筛选(HASS)
6.加速寿命试验实例
例16 CMOS RAM　漏电现象
例17，18 电磁绝缘体
例19 电容器的寿命
练习 汽车空调压缩机叶片的失效回速寿命试验
练习 节能灯泡的加速寿命试验
十、可靠性模型的分析与建立
1.可靠性指标及其内在关系
2.可靠性指标的选择与论证
3.建立可靠性模型的程序
4.确定产品的定义
5.框图分析
6.故障树(FTA)
7.管道系统
8.传真机的卡纸
9.FTA案例：发动机动作不良
10.建立可靠性模型
11.P-Diagram
12.可靠性指标的论证、分配与预计
练习
十一、六西格玛可靠性设计简介
1.流程图
2.实施步骤
十二、可靠性管理简介
1.可靠性保证
2.产品开发和可靠性业务

【讲师简介】闵老师
--教授级高级工程师、研究员、教授
--黑带大师(MBB)
--北京大学质量与竞争力研究中心研究员、北大光华管理学院教授
--全国六西格玛管理推进委员会专家委员、DFSS小组核心成员
--上海市质量协会质量技术奖评审专家
--摩托罗拉大学认证精益六西格玛／六西格玛设计(DFSS)讲师、顾问
--闵老师现任北京大学质量与竞争力研究中心研究员、北京大学光华管理学院教授，兼任飞利浦合资大型半导体制造有限公司六西格玛资深经理，黑带大师(MBB)，教授级高级工程师，六西格玛首席培训师与顾问；由于在六西格玛管理推进工作中的杰出贡献，被中国质量协会聘任为全国六西格玛管理推进委员会专家委员、DFSS小组核心成员；早期服务于上海仪表集团，先后任资深开发工程师、高级统计技术工程师、实验设计DOE专家、业务改善高级经理，负责建立过6套SPC控制系统。他曾接受过日本、美国、中国等多国设计与精益专家的指导或培训，并在长期实践中积累了丰富经验，经过多年大量的一线实践，总结并形成了适合中国企业市场开拓、研发创新与设计改进的完整方法。
--闵老师拥有多年跨国公司创新研发、设计改进与六西格玛改善项目实施和团队领导的经验，尤其是在创新与六西格玛设计(DFSS)领域，如概念设计/ QFD/ CPM/ DFMEA/ Triz / DOE/ 混方设计/ 田口设计/ 蒙特卡洛模拟/ DFX/ 公差设计/ 可靠性设计等方面具有极丰富经验，他乐于分享，帮助企业改善成效显著，如：
1.指导完成的宝钢集团的“提高弱粘结煤配比，降低配煤成本”，为公司节约2258万元/年，获2009年度上海市质量大奖，并申请了专利；
2.敏孚集团的项目“汽车饰条直度改进项目”，获浙江省2007年度质量大奖，成功申请一项专利，取得5000多万/年的收益。
--帮助欧司朗照明的可靠性培训与辅导，形成了一套完整的检测与抽样的可靠性方案。
3.成功辅导了400多个实验设计项目，为世界级及国内著名企业帮助增加经济收益累计超过人民币26亿元，仅2011年就超过7.6亿元。
--持续三年每年为ASMC半导体公司完成指导超过40个六西格玛黑带/绿带项目，年创造经济收益6000多万元。（见附件）

【服务过的企业】
通用汽车（上海）、上海乘用车集团、上海大通集团研发中心、上海汽车集团培训中心、上海柴油机集团公司、南京汽车有限公司、博世（汽车配件，苏州）、欧司朗照明、科勒、罗盖特（全球研发中心，上海）、美国库力索法有限公司、魏德米勒电联接(苏州)有限公司、可口可乐上海研发中心、圣戈班研发(上海)有限公司、摩托罗拉公司、华为集团、海尔集团、宝钢集团南京梅钢、天合光能有限公司、顺风光电科技有限公司、中国化工集团、风神轮胎集团公司、正和集团股份有限公司、山东昌邑石化有限公司、山东华星石油化工集团有限公司、大庆中蓝石化有限公司、蓝星石油济南分公司、青岛安邦炼化有限公司、中国化工天津分公司、中航集团重庆分公司、华虹NEC半导体、ASMC半导体、渝德科技、金发科技、Intel、快捷电子、宸鸿科技、上海造币公司、美卓(Mesto，上海)、上海诺信、上海小糸车灯、正泰电器集团、赛仕 JMP中国、北京辛普劳有限公司、深圳赛尔康有限公司
、英格索兰……
【专著】
《实验设计(DOE)应用指南》，ISBN: 978-7-111-32967-1机械工业出版社，543页，78元，2011.02.
《精益六西格玛案例汇编》，ISBN: 978-7-5669-0131-6，东华大学出版 社，266 页，35元，2012.08.
成功获得或辅导了“BCD器件高温推阱新工艺的创立”、“生产设备之间的匹配程度的新方法”、“常压炉管(ASM400)湿氧点火工艺”等多项技术创新。
2006.08-09赴荷兰飞利浦(PHILIPS)总部进行交流，内容涉及实验设计（DOE）、变异源分析(SOV)、比较分析(CA)、六西格玛管理及数据挖掘、六西格玛设计(DFSS)等技术在企业中的应用，受到国外专家的一致好评。

【授课形式】
知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。